Visionauta Felhasználási Feltételek

Verzió:
v2026.4
Dátum:
2026. szeptember 16.
Irányadó nyelv:
portugál

Mindenekelőtt: a fontos figyelmeztetések

A Visionauta mesterséges intelligenciát használ. A mesterséges intelligencia téved. Rosszul írhat le valamit, kitalálhat olyan dolgokat, amelyek nincsenek a képen, és elmulaszthatja meglátni azt, ami ott van.

Ezért soha ne használja a Visionautát egyedüli döntési forrásként, ha a tévedés kárt okozhat Önnek. Különösen:

  • Ne használja az utcán való átkeléshez, sem közlekedés közbeni tájékozódáshoz. A Visionauta nem helyettesíti a fehér botot, a vakvezető kutyát és az Ön saját érzékelését.
  • Ne használja gyógyszeradag ellenőrzésére. Erősítse meg a gyógyszertárban, Braille-írásos betegtájékoztatóval vagy egy személlyel.
  • Ne használja élelmiszerekben lévő allergének azonosítására. Egy tévedés itt súlyos lehet.
  • Ne használja vészhelyzetben. Hívja a 192-t (SAMU), a 193-at (Tűzoltóság) vagy a 190-et (Rendőrség).

A 6. szakasz ezt részletezi. Olvassa el.

1. Elfogadás

A Visionauta használatához el kell fogadnia a jelen Feltételeket és az Adatvédelmi Irányelveket. Ez az elfogadás nélkül az alkalmazás nem működik.

Ezt kiemelten mondjuk, mert a törvény előírja (LGPD, 9. cikk, 3. §): Önnek joga van megtudni, még a döntése előtt, hogy az elfogadás a szolgáltatás feltétele.

Mit jelent az elfogadás:

  • Elolvasta és egyetért a jelen Feltételekkel.
  • Elolvasta és megértette az Adatvédelmi Irányelveket, amelyek a jelen szerződés szerves részét képezik.
  • Legalább 12 éves. Ha 18 évnél fiatalabb, szüksége van a törvényes képviselő hozzájárulására.

Amit az elfogadás NEM jelent. A jelen Feltételek elfogadása nem hatalmaz fel arra, hogy tartalmát tároljuk. Névtelen módban – az alapértelmezett módban – semmilyen tartalom és érzékeny adat nem kerül tárolásra: sem kép, sem hang, sem átirat, sem emlék – csak az Irányelvekben (2.1 szakasz) leírt műszaki működési statisztika. A tartalom tárolása csak akkor történik, ha Visionauta-fiókot hoz létre, és ennek felhatalmazását magának a fiók létrehozásakor, kiemelt szövegben kérjük, hogy ott dönthessen.

A két mód. A Visionauta alapvető funkciói fiók, regisztráció és bejelentkezés nélkül működnek. Ha a továbbfejlesztett élményt szeretné – egy asszisztenst, amely emlékszik Önre az egyik munkamenet és a másik között –, létrehozhat egy Visionauta-fiókot: e-mail-címmel és jelszóval, a Google-lel vagy az Apple-lel. A fiók titkosított szervereken tárolja a képeket, a hangot, az átiratokat, a beszélgetései emlékeit, az eszköz szenzoradatait és a tartózkodási helyet, amennyiben megosztja azt – ez a tárolás szükséges a fiók által kínált funkciókhoz, és ezt engedélyezi a létrehozásakor (Adatvédelmi Irányelvek, 2. és 3. szakasz). A csomagok és a kvóták a két mód között eltérhetnek (3. szakasz). A fiók létrehozásakor megerősíti, hogy 18 évnél idősebb, és újra megerősíti a jelen Feltételek és az Adatvédelmi Irányelvek elfogadását, a tárolásra vonatkozó hozzájárulással együtt – egyetlen elfogadásban, amelyet Ön jelöl be magán a képernyőn.

A Visionauta-fiók kizárólag 18 év felettieknek szól. A fiók nélküli használat 12 éves kortól továbbra is lehetséges, a 18 évnél fiatalabbak esetében törvényes képviselő hozzájárulásával. A 18 évnél fiatalabb által létrehozott fiókot megszüntetjük, az adatok törlésével. Aki fiókot hoz létre, kijelenti, hogy a megadott e-mail-cím valódi és az övé – ezen keresztül állítja vissza a hozzáférését. A fiókra vonatkozó szabályok a 7.4 szakaszban találhatók.

Ez a dokumentum akadálymentes formátumban is elérhető, és az alkalmazás saját képernyőolvasója és hangszintézise fel tudja olvasni.

2. Mi a Visionauta

A Visionauta látássérült emberek számára készült vizuális asszisztens. Ő:

  • Szövegeket és dokumentumokat olvas fel a kamerával.
  • Leírja a tárgyakat, jeleneteket és környezeteket.
  • Valós időben, hangon beszélget arról, amit a kamera lát.
  • Válaszol a közeli helyekkel kapcsolatos kérdésekre.
  • Hangszintézissel kimondja a válaszokat.
  • Leírja a címke nélküli képeket és ikonokat, miközben Ön a képernyőolvasóval navigál (Visionauta Magic, Androidon).
  • Működik a Ray-Ban Meta szemüveggel, ha van ilyen Önnek.
  • Emlékszik arra, ami a korábbi munkamenetekből megmaradt – ez a funkció, valamint a beszélgetések tárolásától függő többi funkció Visionauta-fiókot igényel. Fiók nélkül az asszisztens minden munkamenetet egyszerűen a nulláról kezd, és semmilyen tartalom nem kerül tárolásra.

A fenti lista alapvető funkciói fiókkal és fiók nélkül is működnek. A tárolástól függő funkciók a fiókhoz tartoznak, a csomagok és a kvóták pedig a két mód között eltérhetnek (3. szakasz). Az alkalmazás egy része az eszközén belül fut, internet nélkül; másik része kapcsolatot és felhőalapú mesterséges intelligencia modelleket igényel. Az Adatvédelmi Irányelvek elmagyarázzák, mi hová kerül – és mit tárolunk az egyes módokban.

3. Csomagok, kvóták és előfizetés

3.1 Hol találhatók a kvóták

A kvóták nem ebben a dokumentumban szerepelnek. Az alkalmazásban és a termék oldalán vannak közzétéve, mert idővel változnak – ahogy a technológia költsége csökken, ahogy új funkciók jelennek meg, ahogy megtanuljuk, hogyan használják valójában a Visionautát.

Ha számot tartanánk egy jogi dokumentumban, a Feltételeket minden módosításnál át kellene írnunk, Önnek pedig újra el kellene fogadnia őket egy olyan változás miatt, amely gyakran az Ön javára szól.

Ez nem jelenti azt, hogy a kvóta a lába alatt megváltozhat. A következő szakasz pontosan megmondja, mit garantálunk.

3.2 Amit az előfizetőknek garantálunk

Az Ön által megkötött feltétel az Ön által kifizetett időszak végéig érvényes.

Ha a Visionauta Plusra olyan hónapban fizet elő, amikor a keret X, ez a keret az Öné a teljes számlázási ciklus alatt – még akkor is, ha másnap módosítjuk a kvótákat. A kvóta csökkentése csak a következő megújításkor érinti Önt, és csak előzetes értesítés után.

Hogyan működik ez a gyakorlatban:

  • Havi előfizetés: a szerződéskötéskor érvényes feltétel a teljes kifizetett hónapra érvényes.
  • Változás lefelé: a következő megújítástól érvényes, a megújítás előtti értesítéssel. Ha nem kíván az új feltételekkel folytatni, a megújítás előtt lemondhatja, és nem kerül megterhelésre.
  • Változás felfelé: azonnal érvényes, mindenkire. Nincs értelme egy javulást visszatartani.
  • Ingyenes csomag: az ingyenes kvóták bármikor változhatnak, mert nincs szerződéskötés és fizetés. A jelentős változásokat az alkalmazásban jelentjük be.

A keret minden megújításkor helyreáll. A fel nem használt egyenleg a ciklus végén lejár, és nem halmozódik. A napi ingyenes kvóták az előfizetőkre is érvényben maradnak, és az előfizetés kerete előtt kerülnek felhasználásra.

3.3 Amikor a szolgáltatás elérhetetlenné válik

A Visionauta a működéséhez harmadik felek szolgáltatásaitól függ – mesterséges intelligencia, felhő szolgáltatóktól és az alkalmazásboltoktól. Amikor egyikük leáll, megváltoztatja a szabályait vagy megszüntet egy szolgáltatást, a Visionauta elérhetetlenné válhat vagy elveszíthet egy funkciót, néha számunkra előzetes értesítés nélkül.

Amit ilyenkor teszünk: ha a szolgáltatás egy Ön által kifizetett cikluson belül jelentős időszakra elérhetetlenné válik, Önnek joga van az előfizetés megfelelő idővel való meghosszabbításához vagy az arányos visszatérítéshez – amelyiket Ön preferálja. Elég kérni a privacidade@tensorial.com.br címen. Kárt bizonyítani nem kell.

Amit nem teszünk: nem bújunk a szállító mögé. A fogyasztói jogviszony az Öné a Refactoringgal, nem a szállítójával. Ha a probléma a miénk vagy a beszállítói láncunké, a felelősség Ön felé a miénk, és mi rendezzük utólag a szállítóval.

A vis maior és a véletlen esemény – katasztrófa, egy ország infrastruktúrájának kimaradása, hatósági döntés, háború – a Polgári Törvénykönyv (Código Civil) 393. cikkét követi. Ezekben az esetekben is érvényben marad a fenti meghosszabbításhoz vagy arányos visszatérítéshez való jog, mert az nem kártérítés: az, hogy Ön nem fizet egy olyan szolgáltatásért, amelyet nem kapott meg.

3.4 Ár és számlázás

Az ár és az időszak azok, amelyek a szerződéskötés pillanatában az üzletben (Google Play vagy App Store) az Ön pénznemében megjelennek.

A számlázást kizárólag az üzlet végzi. Nem gyűjtjük és nem tároljuk az Ön kártyaadatait vagy bármely más fizetési mód adatait.

3.5 Lemondás

Bármikor lemondhatja, kötbér nélkül, magán az üzleten keresztül:

  • Android: Play Store → Profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések.
  • iPhone: Beállítások → az Ön neve → Előfizetések.

A lemondás után az előnyök a már kifizetett időszak végéig megmaradnak, és nincs új terhelés.

Figyelem: az alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetést. A lemondás az üzletben történik.

3.6 Elállási jog

A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv (Código de Defesa do Consumidor) 49. cikke értelmében a vásárlástól számított 7 naptári napon belül elállhat a szerződéstől, és visszakapja az összeget.

A visszatérítést az az üzlet dolgozza fel, ahol a vásárlást végezte. Ha nehézsége van, írjon a contato@tensorial.com.br címre, és segítünk.

3.7 Árváltozások

Előzetesen értesítjük, az alkalmazáson és az üzleten keresztül. A már előfizetők árának emelése az üzlet hozzájárulási szabályait követi: ha nem ért egyet, a következő megújítás előtt lemondhat. A kvótaváltozásokra a 3.2 szakasz szabálya vonatkozik.

3.8 A kvóták használata

A kvóták személyesek, át nem ruházhatók és az eszközhöz kötöttek. Az újraértékesítés tilos. A használati kivonat az alkalmazáson belül elérhető.

Ma a kvóták és az előfizetés eszközönkéntiek – ugyanazzal a fiókkal egy másik eszközre belépve nem kerül át sem kvóta, sem előfizetés. Kínálhatunk eltérő csomagokat, kvótákat vagy feltételeket a fiókkal rendelkezőknek – beleértve a regisztráltak kizárólagos előnyeit is. Az ilyen változásokat az alkalmazásban jelentjük be, és ha egy hatályos szerződést érintenek, a 3.2 szakasz szabályát követik; az ingyenes csomagra ugyanezen szakasz szabálya érvényes.

4. Az Ön által küldött tartalom továbbra is az Öné marad

Az Ön által rögzített képek, az, amit mond és amit ír, az Öné. Ezek egyikére sem tartunk igényt tulajdonjog címén.

4.1 A licenc, amelyet Ön nekünk ad

Ahhoz, hogy az alkalmazás működjön, engedélyre van szükségünk e tartalom feldolgozásához. Ön a következő licencet adja nekünk:

  • Korlátozott az Adatvédelmi Irányelvekben kinyilvánított célokra. Névtelen módban: az abban a pillanatban történő válaszadásra, és semmi másra. Fiókos módban: a tartalom tárolására és a Visionauta fejlesztése érdekében történő elemzésére is, és – ha bekapcsolta a betanítási kapcsolót – modelljeink betanítására való felhasználására. Ezen túl semmire.
  • Nem kizárólagos, és almegbízás joga nélkül, kivéve az Adatvédelmi Irányelvekben felsorolt, a nevünkben eljáró adatfeldolgozókat.
  • Bármikor visszavonható, Ön által, költség nélkül.
  • Ideiglenes: megszűnik, amikor az adatot megsemmisítik, amikor Ön törli a fiókot, vagy amikor kéri az adatai törlését.

Ez a licenc nem örökös és nem visszavonhatatlan. Amikor Ön törli az adatait vagy a fiókját, megszűnik, és a megfelelő tartalmat az Adatvédelmi Irányelvek szerint töröljük.

4.2 Felhasználás mesterséges intelligencia modellek betanítására

Az Ön adatai kizárólag akkor kerülnek modellbetanításba – és csak akkor –, ha bekapcsolta a „A mesterséges intelligencia betanítása" kapcsolót, amely a Visionauta-fiókkal rendelkezők számára érhető el. Ez mindentől külön felhatalmazás: elkülönül a jelen Feltételek elfogadásától, és elkülönül a tárolásra vonatkozó felhatalmazástól, amelyet a fiók létrehozásakor ad. Alapértelmezés szerint ki van kapcsolva, és a bekapcsolása vagy be nem kapcsolása az alkalmazás egyetlen funkcióját sem változtatja meg.

A kapcsoló bekapcsolt állapotában a fiókjában tárolt adatok – képek, hang, átiratok, emlékek és numerikus származékok – felhasználhatók a Visionauta mesterséges intelligencia modelljeinek betanítására, finomhangolására, értékelésére és fejlesztésére, beleértve új modelleket is.

A korlátok, amelyek a bekapcsolt kapcsoló mellett is érvényesek:

  • Nem adjuk el és nem engedjük át. Az adatait nem adjuk el, nem licenceljük és nem adjuk át harmadik feleknek, hogy azok saját modelleket tanítsanak. A betanítás a Visionauta modelljeié.
  • A 18 év alattiak adatai semmilyen modellt nem tanítanak. A fiók 18 év felettieknek szól (1. szakasz); ha kiderül, hogy egy fiók kiskoré, azt megszüntetjük, az adatok törlésével.
  • Kiléphet. A kapcsoló kikapcsolása megszünteti az adatai felhasználását bármely betanításban onnantól. A fiók törlése emellett a teljes archívumot is törli.
  • Fiók nélkül nincs betanítás. Névtelen módban semmi nem kerül tárolásra – nincs korpusz a betanításhoz.

Arról, mi történik, amikor elkezdjük a betanítást. Mindeddig egyetlen modellt sem tanítottak a Visionauta felhasználóinak adataival. Ez meg fog történni, azok adataival, akik bekapcsolják a kapcsolót. És onnantól a következő érvényes: egy már betanított modell nem felejt. Ezért a visszavonás a jövőre nézve érvényes – megakadályozza, hogy az adatait onnantól felhasználják, de nem vonja vissza a kikapcsolása előtt már megtörtént betanítást. Ezt most mondjuk el, a kezdés előtt, mert ez az a fajta dolog, amelyet senki nem szeretne utólag megtudni.

Ha ez megváltozik, a változás lényeges, és a 10. szakasz szabályát követi: 30 napos előzetes értesítés és új elfogadás. Nem lép hatályba csendben.

4.3 A mi szellemi tulajdonunk

Az alkalmazás, annak kódja, felülete, a „Visionauta" és a „Tensorial" márkák és a dokumentáció a Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA vagy licencadói tulajdonát képezik.

Személyes, át nem ruházható, nem kizárólagos és visszavonható licencet adunk Önnek az alkalmazás jelen Feltételek szerinti használatára. Semmi itt nem ruház át Önre szellemi tulajdont.

Néhány összetevő harmadik féltől származik, saját licenc alatt, amelyek az alkalmazás Licencek képernyőjén vannak felsorolva. Különösen a helyi neurális hang a Supertonic modellen (Supertone Inc.) alapul, OpenRAIL-M licenc alatt; e licenc korlátozásai a 7.3 szakaszban találhatók.

5. Más személyek, akik megjelennek a kamerán

Ez a szakasz azért létezik, mert egy vizuális asszisztens természeténél fogva többet rögzít, mint a személy, aki használja.

Amikor a kamerát irányítja, más személyek is megjelenhetnek a képen, és más hangokat is rögzíthet a mikrofon. Ezek a személyek nem a Visionauta felhasználói, és semmit nem fogadtak el.

Hogyan működik ez az egyes módokban:

  • Névtelen módban semmilyen tartalom nem kerül tárolásra. Az a személy, aki elhaladt a kamerája előtt, nem marad meg fényképen, felvételen vagy átiraton – a tartalmat a válasz előállításához feldolgozzuk, majd megsemmisítjük.
  • Fiókos módban az, amit a kamera látott, az Ön archívumában tárolódik – és a jelenetben szerepelhetett egy másik személy is, aki semmit nem engedélyezett. Inkább kimondjuk, mint eltitkoljuk: ha fiókot hoz létre, az Ön által rögzített képek és hang, beleértve a jelenetben lévő harmadik feleket is, bekerülnek az Ön által engedélyezett tárolásba. Ez az archívum az Öné, titkosított szerveren van, nem adjuk el és nem engedjük át, és törlődik, amikor Ön törli a fiókot.

Ezért kérjük Öntől – még inkább, ha van fiókja:

  • A Visionautát ugyanazzal a józan ésszel használja, amelyet bármely kamerától elvárnak közös térben.
  • Ne használja az alkalmazást más személyek megfigyelésére, nyomon követésére, azonosítására vagy megszégyenítésére.
  • Tartsa tiszteletben azokat a helyeket, ahol a képrögzítés tilos vagy korlátozott.
  • Ha valaki kéri, hogy ne irányítsa rá a kamerát, tartsa tiszteletben.

Ön felel a kamera használatáért. Nincs módunk ellenőrizni, mi kerül a képkivágásba.

Ha Ön olyan személy, aki megjelent valaki kamerájában, és jogokat kíván gyakorolni ezzel kapcsolatban, írjon a privacidade@tensorial.com.br címre. Válaszolni fogunk. Ha a felhasználó névtelen volt, a válasz valószínűleg az lesz, hogy Öntől nincs adat nálunk – semmi nem került tárolásra. Ha a tartalom egy fiók archívumában van, a kérelmet a LGPD szerint értékeljük, az összes érintett jogait mérlegelve.

6. A szolgáltatás korlátai – olvassa el figyelmesen

6.1 A Visionauta segédeszköz, nem helyettesítő

A Visionauta nem helyettesíti:

  • A fehér botot és a vakvezető kutyát.
  • Az emberi kíséretet kockázatos helyzetben.
  • Az egészségügyi vagy látásszakember értékelését.
  • Az Ön saját ítélőképességét.

6.2 A mesterséges intelligencia téved

A leírásokat mesterséges intelligencia modellek állítják elő. Ez azt jelenti, hogy:

  • Lehetnek hibásak.
  • Tartalmazhatnak hallucinációkat – a modell magabiztosan leír valamit, ami nincs a képen.
  • Kihagyhatják, ami a jelenetben a legfontosabb volt.
  • A minőség a fénytől, a fókusztól, a szögtől, a zajtól és a kapcsolattól függ.

Egyetlen konkrét válasz pontosságát sem tudjuk garantálni.

6.3 Helyzetek, amelyekben nem szabad kizárólag a Visionautára hagyatkoznia

Vészhelyzetek. Ne használja a Visionautát segítségkérésre. Hívja a 192-t, a 193-at vagy a 190-et.

Gyógyszerek. Ne használja a Visionautát annak ellenőrzésére, melyik gyógyszer micsoda, mekkora az adag vagy a lejárati idő. Az olvasási hiba itt végzetes lehet. Erősítse meg a gyógyszertárban vagy egy személlyel.

Élelmiszerek és allergének. Ne használja a Visionautát az összetevők, allergének vagy a lejárati idő egyedüli ellenőrzéseként.

Utcán való átkelés és mobilitás. Ne használja a Visionautát annak eldöntésére, hogy biztonságos-e az átkelés, és közlekedési vezetőként sem. Pontosan ebben a pillanatban három ismert módon hibázhat: a hálózat késése, a modell tévedése és a rossz helyre irányított kamera. Használjon továbbra is fehér botot, vakvezető kutyát és jelzett átkelőhelyeket.

Pénzügyi és jogi döntések. Ne írjon alá, ne fizessen és ne hatalmazzon fel semmire kizárólag azon az alapon, amit a Visionauta felolvasott Önnek.

Személyek azonosítása. A Visionauta nem azonosító eszköz, és nem szabad ilyenként használni.

Mindezekben az esetekben: erősítse meg más módon.

6.4 Tartózkodási hely és helyek

A cím-, közeli helyekre vonatkozó, nyitvatartási és útvonal-információk tájékoztató jellegűek. Elavultak vagy tévesek lehetnek. Nem valós idejű navigációt és nem átkelési utasítást jelentenek.

6.5 Elérhetőség

A felhőalapú funkciók internetet igényelnek. A szolgáltatás karbantartás miatt vagy harmadik felek hibája miatt elérhetetlenné válhat. Nem garantáljuk a megszakítás nélküli működést.

7. Megfelelő használat

7.1 Ön egyetért abban, hogy nem

  • Használja az alkalmazást jogellenes célra.
  • Kísérel meg jogosulatlan hozzáférést a rendszereinkhez.
  • Végez visszafejtést, dekompilálást vagy szétszerelést az alkalmazáson.
  • Távolít el szerzői jogi közleményeket vagy márkajelzéseket.
  • Terheli túl a szolgáltatást, vagy használ automatizálást a kvóta visszaélésszerű elfogyasztására.
  • Értékesít újra, ad almegbízásba vagy forgalmaz hozzáférést.
  • Használja az alkalmazást más személyek megfigyelésére vagy megszégyenítésére (5. szakasz).

7.2 Következmény

A szabályszegés a hozzáférés felfüggesztéséhez vagy megszüntetéséhez vezethet. Ha Ön előfizető, és a megszüntetés tőlünk indul anélkül, hogy Ön bármit megszegett volna, visszatérítjük a fel nem használt időszakra jutó arányos összeget.

7.3 A neurális hang korlátozásai (harmadik fél licence)

A helyi neurális hang a Supertonic modellt használja, OpenRAIL-M licenc alatt. A használat feltételeként Ön egyetért azzal, hogy ezt a hangot nem használja a következőkre: a törvény megsértése; kiskorúak kihasználása vagy sértése; dezinformáció előállítása kárt okozó szándékkal; valaki rágalmazása, zaklatása vagy üldözése; más személynek való kiadás, beleértve a hangutánzást vagy a deepfake-et; személyek vagy csoportok megkülönböztetése; kiszolgáltatott csoportok kiszolgáltatottságának kihasználása; orvosi tanácsadás; vagy büntető igazságszolgáltatásban, bevándorlásban vagy menedékjogban való alkalmazás.

Ezek a korlátozások a modell licencéből származnak, és átadásra kerülnek Önnek.

7.4 Fiók és hitelesítő adatok

Ha fiókot hoz létre, a következő szabályok érvényesek:

  • A jelszó az Öné és senki másé. Ne ossza meg – velünk sem. Soha nem kérjük a jelszavát e-mailben, üzenetben vagy telefonon; ha valaki kéri, nem mi vagyunk.
  • Ami az Ön bejelentkezésével történik, azt Ön általi cselekvésnek tekintjük. Őrizze a jelszót ugyanazzal a gonddal, mint az e-mail-fiókjáét – még inkább most, hogy a fiók az Ön beszélgetéseinek archívumát tárolja.
  • Ha azt gyanítja, hogy valaki belépett a fiókjába, azonnal változtassa meg a jelszót – a bejelentkezési képernyőn az „Elfelejtettem a jelszavamat" visszaállító hivatkozást küld az e-mail-címére –, és értesítsen minket a privacidade@tensorial.com.br címen.
  • Az e-mail-címnek valódinak és az Öné kell lennie. Ezen keresztül állítja vissza a hozzáférését és kap értesítéseket a fiókról. Más személy e-mail-címével létrehozott fiók felfüggeszthető.

8. Adatvédelem

Az adatai kezelését az Adatvédelmi Irányelvek szabályozzák, amelyek a jelen Feltételek szerves részét képezik.

A három legfontosabb pont:

  • A Visionauta használatának két módja van. Névtelen módban semmilyen tartalom vagy érzékeny adat nem kerül tárolásra – csak műszaki működési statisztika. Fiókos módban (18 év felettieknek) a Visionauta tárolja az Ön archívumát – képek, hang, átiratok, emlékek, szenzoradatok és a megosztott tartózkodási hely – titkosított szervereken, és elemzi az alkalmazás fejlesztése érdekében; ez a tárolás szükséges a fiók funkcióihoz. Ezt Ön a fiók létrehozásakor engedélyezi, a képernyőn látható szöveggel.
  • A mesterséges intelligencia modellek betanítása az Ön adataival külön és opcionális kapcsoló, amely ki van kapcsolva, és bármikor visszakapcsolható kikapcsolt állapotba.
  • Törölhet: egy eszköz adatait az alkalmazásban lévő gombbal vagy a weboldalon lévő oldalon; és ha van fiókja, a teljes fiókot az egész archívummal, az alkalmazáson belül, a bejelentkezésével megerősítve.

Adatvédelmi tisztviselő: Jonathan da Silva Santos — privacidade@tensorial.com.br.

9. Felelősség

9.1 Amit vállalunk

A Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv szerint felelünk az általunk nyújtott szolgáltatás hibájáért vagy hiányosságáért, és az abból eredő kárért. Ezt a felelősséget nem zárjuk ki – az azt kizáró kikötés semmis volna (CDC 51. cikk, I).

9.2 Amit nem vállalunk

Nem felelünk:

  • Olyan döntésért, amelyet Ön a 6. szakasz figyelmeztetéseivel ellentétesen hoz – például átkel az utcán vagy bevesz egy gyógyszert kizárólag az alkalmazás állításában bízva.
  • Az ellenőrzésünkön kívüli harmadik felek hibájáért: az Ön kapcsolata, az Ön szolgáltatója, az alkalmazásbolt, az eszköz gyártója.
  • Vis maiorért és véletlen eseményért.
  • Az alkalmazás jelen Feltételekkel ellentétes használatáért.

9.3 Korlát

Szándékosság, súlyos gondatlanság vagy a szolgáltatás hibájából eredő kár esetét kivéve az összes felelősségünk a következő összegek közül a nagyobbikra korlátozódik: az Ön által a tényt megelőző 12 hónapban kifizetett összeg, vagy 500,00 R$.

Ez a korlát nem vonatkozik olyan jogra, amelyet a törvény lemondhatatlannak nyilvánít.

9.4 Jogokról való lemondás nélkül

A jelen Feltételekben semmi nem akadályozza Önt abban, hogy:

  • Bírósághoz forduljon, beleértve a lakóhelye szerinti bíróságot is.
  • Csoportos perben részt vegyen.
  • Panaszt tegyen a Procon vagy más fogyasztóvédelmi szervnél.
  • Az ANPD-hez forduljon.

Nem követelünk választottbírósági eljárást.

10. A jelen Feltételek változásai

Ettől a verziótól kezdve 30 nappal előre értesítjük a jelen Feltételek bármely változásáról, push értesítéssel és az alkalmazáson belüli értesítéssel.

A lényeges változtatás új elfogadást igényel. A folytatólagos használat önmagában nem számít a lényeges változtatás elfogadásának.

Minden verzió számozott, és az Ön által elfogadott verzió száma nyilvántartásba kerül. A történet a www.tensorial.com.br/visionauta/versoes címen érhető el.

Módosíthatjuk, frissíthetjük vagy megszüntethetjük a funkciókat. Ha az előfizetők számára megszüntetjük a szolgáltatást, visszatérítjük a fel nem használt időszakra jutó arányos összeget.

11. Megszüntetés

Ön részéről. Négy különböző dolog van, amelyeket könnyű összekeverni – és az összekeverés pénzbe kerül, vagy adatot hagy hátra. Egyenként:

  • Az alkalmazás eltávolítása leveszi az alkalmazást az eszközről, és csak ennyit. Nem mondja le az előfizetést, nem törli a fiókot, és nem törli a szervereinken lévő adatokat.
  • Az előfizetés lemondása az üzletben történik, soha nem az alkalmazásban (3.5 szakasz): Play Store → Profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések, vagy az iPhone Beállítások → az Ön neve → Előfizetések. Az előnyök a kifizetett időszak végéig megmaradnak.
  • A fiók törlése az alkalmazáson belül történik: Beállítások → Fiók → Fiók törlése, a bejelentkezésével megerősítve. Törli a fiókot és a teljes archívumot – képek, hang, átiratok, emlékek és származékok – és a hozzá kapcsolt eszközök adatait. Nem mondja le az előfizetést – az az Ön szerződése az üzlettel, és addig tart, amíg ott le nem mondja.
  • Egy eszköz adatainak törlése – annak, akinek nincs fiókja, vagy csak az adott eszközt akarja törölni – az alkalmazásban lévő gombbal (Beállítások → Adatvédelem → Adataim törlése) vagy a www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados oldalon történik.

E négy közül egyik sem függ a másiktól: bármilyen kombinációban, bármilyen sorrendben elvégezheti. Hogy mi marad meg egy törlés után, az az Adatvédelmi Irányelvek 10. szakaszában található – beleértve a hozzáférési naplókat, amelyeket a Marco Civil da Internet 6 hónapig kötelez megőrizni.

Az archívum (képek, hang, átiratok és emlékek) Adatvédelmi Irányelvek 5. szakaszában leírt megőrzési határidői legfeljebbi határok, nem a teljes időtartamra szóló fenntartás garanciája – az Irányelvek elmagyarázzák, mikor és hogyan törölhetjük véglegesen ezt a tartalmat e határidő előtt, működési és gazdasági okokból.

Részünkről: felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést a jelen Feltételek megsértése, a szolgáltatás vagy a többi felhasználó védelmének szükségessége vagy jogszabályi előírás esetén. Amikor csak lehetséges, előre értesítünk és megindokoljuk.

A Visionauta végleges megszűnése. Amit fentebb leírtunk, az az Ön egyéni hozzáférésének megszüntetése. Ez a rész más: arról szól, hogy a Visionauta mindenki számára megszűnik létezni.

Dönthetünk úgy, hogy a Visionautát egészében megszüntetjük – az üzlet fenntarthatatlansága, stratégiai döntés vagy bármely más ok miatt – akkor is, ha Ön nem követett el semmi hibát. Ha ez megtörténik, legalább 90 nappal előre értesítünk push értesítéssel, az alkalmazáson belüli értesítéssel és e-mailben a fiókkal rendelkezőknek. Ez idő alatt:

  • Ha Ön előfizető, visszatérítjük a kifizetett és még fel nem használt időszakra jutó arányos összeget, kérelem vagy kárigazolás szükségessége nélkül.
  • A fiókot és az archívumot bármikor törölheti a fent már leírt módokon, vagy másolatot kérhet a fiókjában tárolt adatokról, ha ír a privacidade@tensorial.com.br címre.
  • Az értesítési határidő végén a szolgáltatás leáll, és amit Ön nem törölt vagy nem kért, azt töröljük, kizárólag a törvény által előírt megőrzési határidők tiszteletben tartásával (Adatvédelmi Irányelvek, 5. szakasz).

A fenti arányos visszatérítés a jóvátétel erre a konkrét esetre, a 9.3 szakasz felelősségi korlátján belül – nem zárjuk ki a felelősségünket (ez a CDC 51. cikke, I pontja szerint semmis volna), csak azt méretezzük arra, ami észszerű egy olyan szolgáltatás esetében, amely megszűnik anélkül, hogy bárki bármi hibát követett volna el. Mindent megteszünk a hatás minimalizálására, de nem ígérjük, hogy a Visionauta örökké létezni fog – egyetlen szolgáltatás sem ígéri ezt igazán.

Ami a megszüntetést túléli: a szellemi tulajdonra, a felelősségre, az irányadó jogra és az illetékes bíróságra vonatkozó kikötések.

12. Általános rendelkezések

A jelen Feltételek és az Adatvédelmi Irányelvek alkotják a teljes megállapodást Ön és a társaság között az alkalmazás használatát illetően.

Ha valamelyik kikötést érvénytelennek találják, a többi továbbra is érvényes.

Az, hogy ma nem élünk egy joggal, nem jelenti azt, hogy lemondtunk róla.

Nyelv. A fordítások közötti eltérés esetén a portugál szöveg az irányadó.

13. Irányadó jog és illetékes bíróság

A jelen Feltételekre Brazília törvényei irányadók.

Kikötött illetékes bíróság a São Paulo-i (SP) Comarca Foro Centralja. Ha Ön fogyasztó, ez nem zárja ki azt a jogát, hogy a lakóhelye szerinti bíróságon indítson eljárást, amelyet a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv biztosít.

A bírósághoz fordulás előtt a felek megpróbálnak békés megoldást keresni – ez nem feltétele az igazságszolgáltatáshoz való hozzáférésnek.

14. Kapcsolat

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Cím: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Weboldal: www.tensorial.com.br

  • Általános ügyek: contato@tensorial.com.br
  • Adatvédelem és adatvédelmi tisztviselő (DPO): privacidade@tensorial.com.br

A Tensorial a Refactoring Soluções em Tecnologia csoport márkája. A Visionauta a társaság terméke.