Visionauta 이용약관

Versão:: v2026.3
Data:: desconhecida
Idioma autoritativo:: português

무엇보다 먼저: 꼭 알아야 할 주의사항

Visionauta는 인공지능을 씁니다. 인공지능은 틀립니다. 잘못 설명할 수 있고, 이미지에 없는 것을 지어낼 수 있으며, 거기 있는 것을 보지 못할 수도 있습니다.

그러므로 잘못된 정보가 여러분을 다치게 할 수 있는 상황에서는 Visionauta를 유일한 판단 근거로 삼지 마십시오. 특히 다음과 같습니다.

길을 건널 때나 이동 중 방향을 잡을 때 쓰지 마십시오. Visionauta는 흰지팡이도, 안내견도, 여러분 자신의 감각도 대신하지 못합니다.
약의 용량을 확인하는 데 쓰지 마십시오. 약국이나 점자 설명서, 또는 다른 사람에게 확인하십시오.
식품의 알레르기 유발 물질을 확인하는 데 쓰지 마십시오. 여기서의 실수는 심각할 수 있습니다.
응급 상황에서 쓰지 마십시오. 192(SAMU 구급), 193(소방), 190(경찰)으로 전화하십시오.

6절에서 자세히 설명합니다. 꼭 읽어 주십시오.

1. 동의

Visionauta를 쓰려면 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다. 동의가 없으면 앱은 작동하지 않습니다.

이를 눈에 띄게 밝히는 이유는 법이 요구하기 때문입니다(LGPD 제9조 제3항). 여러분은 결정하기 전에, 동의가 서비스의 조건이라는 사실을 알 권리가 있습니다.

동의가 뜻하는 것은 다음과 같습니다.

여러분이 이 약관을 읽고 동의했다는 것.
여러분이 이 계약의 필수적인 일부인 개인정보 처리방침을 읽고 이해했다는 것.
여러분이 만 12세 이상이라는 것. 만 18세 미만이라면 보호자의 동의가 필요합니다.

동의가 뜻하지 않는 것. 이 약관에 동의한다고 해서 여러분의 콘텐츠를 저장하는 것이 허락되는 것은 아닙니다. 기본 모드인 익명 모드에서는 어떤 콘텐츠도, 어떤 민감정보도 저장되지 않습니다. 이미지도, 오디오도, 전사 기록도, 기억도 저장하지 않으며, 처리방침(2.1절)에 설명된 운영상의 기술 통계만 남습니다. 콘텐츠 저장은 여러분이 Visionauta 계정을 만들 때에만 일어나고, 그에 대한 허락은 계정을 만드는 바로 그 자리에서 눈에 띄는 문구로 요청됩니다. 거기서 결정하시면 됩니다.

두 가지 모드. Visionauta의 핵심 기능은 계정 없이, 가입 없이, 로그인 없이 작동합니다. 더 나아진 경험 — 세션과 세션 사이에 여러분을 기억하는 비서 — 을 원하신다면 Visionauta 계정을 만들 수 있습니다. 이메일과 비밀번호로, 또는 Google이나 Apple로 만들 수 있습니다. 계정은 암호화된 서버에 여러분 대화의 이미지, 오디오, 전사 기록, 기억, 기기 센서 데이터, 그리고 여러분이 공유할 때의 위치를 저장합니다. 이 저장은 계정이 제공하는 기능을 위해 필요하며, 계정을 만들 때 여러분이 허락하는 것이 바로 이것입니다(개인정보 처리방침 2절과 3절). 요금제와 사용 한도는 두 모드에서 다를 수 있습니다(3절). 계정을 만들 때 여러분은 만 18세 이상임을 확인하고, 이 약관과 개인정보 처리방침에 대한 동의를 다시 확인하며, 저장에 대한 동의를 함께 하게 됩니다 — 화면에서 여러분이 직접 선택하는 하나의 동의입니다.

Visionauta 계정은 만 18세 이상만 만들 수 있습니다. 계정 없는 이용은 만 12세부터 가능하며, 만 18세 미만인 경우 보호자의 동의가 필요합니다. 만 18세 미만이 만든 계정은 종료되고 데이터는 삭제됩니다. 계정을 만드는 분은 입력한 이메일이 실제로 존재하고 본인의 것임을 진술하는 것입니다 — 접근을 복구하는 통로가 바로 그 이메일이기 때문입니다. 계정에 관한 규칙은 7.4절에 있습니다.

이 문서는 접근성 있는 형식으로 제공되며, 화면 낭독기와 앱 자체의 음성 합성으로 읽을 수 있습니다.

2. Visionauta란 무엇인가

Visionauta는 시각장애인을 위한 시각 비서입니다. Visionauta는 다음을 합니다.

카메라로 글과 문서를 읽습니다.
사물, 장면, 주변 환경을 설명합니다.
카메라가 보고 있는 것에 대해 음성으로 실시간 대화를 합니다.
가까운 장소에 대한 질문에 답합니다.
음성 합성으로 답을 말해 줍니다.
화면 낭독기로 탐색하는 동안 이름표 없는 이미지와 아이콘을 설명합니다(Android의 Visionauta Magic).
Meta의 Ray-Ban 안경이 있으면 함께 작동합니다.
이전 세션에서 남은 것을 기억합니다 — 이 기능과, 대화 저장에 의존하는 그 밖의 기능은 Visionauta 계정이 필요합니다. 계정이 없으면 비서는 그저 매 세션을 처음부터 시작하고, 어떤 콘텐츠도 저장되지 않습니다.

위 목록의 핵심 기능은 계정이 있어도, 없어도 작동합니다. 저장에 의존하는 기능은 계정의 기능이며, 요금제와 사용 한도는 두 모드에서 다를 수 있습니다(3절). 앱의 일부는 인터넷 없이 여러분의 기기 안에서 돌고, 일부는 연결과 클라우드의 인공지능 모델이 필요합니다. 무엇이 어디로 가는지, 그리고 각 모드에서 무엇이 저장되는지는 개인정보 처리방침이 설명합니다.

3. 요금제, 사용 한도, 구독

3.1 사용 한도는 어디에 있는가

사용 한도는 이 문서에 있지 않습니다. 앱 자체와 제품 페이지에 공개됩니다. 시간이 지나면서 바뀌기 때문입니다 — 기술 비용이 내려감에 따라, 새로운 기능이 생김에 따라, 그리고 Visionauta가 실제로 어떻게 쓰이는지 배워 감에 따라 바뀝니다.

법적 문서 안에 숫자를 두면 조정할 때마다 약관을 다시 써야 하고, 많은 경우 여러분에게 유리한 변경 때문에 여러분이 다시 동의해야 하는 일이 생깁니다.

이것이 사용 한도가 여러분 모르게 바뀔 수 있다는 뜻은 아닙니다. 다음 절이 저희가 무엇을 보장하는지 정확히 말합니다.

3.2 구독하신 분께 보장하는 것

여러분이 계약한 조건은 여러분이 지불한 기간이 끝날 때까지 유효합니다.

기본 제공량이 X인 달에 Visionauta Plus를 구독하셨다면, 그 제공량은 그 결제 주기 내내 여러분의 것입니다 — 저희가 바로 다음 날 사용 한도를 바꾸더라도 마찬가지입니다. 사용 한도 축소는 다음 갱신에서만 여러분에게 적용되고, 그것도 미리 안내한 뒤에만 적용됩니다.

실제로는 이렇게 작동합니다.

월 구독: 계약 시점에 유효했던 조건이 지불한 한 달 내내 유지됩니다.
불리한 변경: 다음 갱신부터 적용되며, 갱신 전에 미리 안내합니다. 새 조건으로 계속하고 싶지 않으시면 갱신 전에 해지할 수 있고 요금은 청구되지 않습니다.
유리한 변경: 즉시, 모두에게 적용됩니다. 개선을 붙들고 있을 이유가 없습니다.
무료 요금제: 무료 사용 한도는 계약도 지불도 없기 때문에 언제든 바뀔 수 있습니다. 중요한 변경은 앱에서 알려 드립니다.

기본 제공량은 갱신할 때마다 다시 채워집니다. 쓰지 않은 잔여분은 주기가 끝나면 소멸하며 이월되지 않습니다. 매일 주어지는 무료 사용 한도는 구독자에게도 계속 적용되며, 구독의 기본 제공량보다 먼저 쓰입니다.

3.3 서비스를 쓸 수 없게 될 때

Visionauta는 작동을 위해 제3자 서비스에 의존합니다 — 인공지능 제공사, 클라우드 제공사, 그리고 앱 스토어입니다. 그중 하나가 중단되거나, 규칙을 바꾸거나, 서비스를 종료하면 Visionauta를 쓸 수 없게 되거나 기능 하나를 잃을 수 있고, 때로는 저희조차 사전 통보를 받지 못합니다.

그런 일이 생겼을 때 저희가 하는 것: 여러분이 지불한 주기 안에서 상당한 기간 동안 서비스를 쓸 수 없었다면, 여러분은 그에 해당하는 기간만큼 구독을 연장받거나 비례하여 환불받을 권리가 있습니다 — 원하시는 쪽으로요. privacidade@tensorial.com.br 로 요청하시면 됩니다. 손해를 증명할 필요는 없습니다.

저희가 하지 않는 것: 공급사 뒤에 숨지 않습니다. 소비자 관계는 여러분과 Refactoring 사이의 것이지, 그 공급사와의 것이 아닙니다. 문제가 저희 쪽이거나 저희 공급망 쪽이라면, 여러분에 대한 책임은 저희의 것이고, 공급사와의 문제는 그 뒤에 저희가 해결합니다.

불가항력과 우연한 사건 — 재해, 국가 인프라 차단, 당국의 결정, 전쟁 — 은 브라질 민법 제393조를 따릅니다. 그런 경우에도 위의 연장 또는 비례 환불에 대한 권리는 그대로 유효합니다. 그것은 손해배상이 아니라, 받지 못한 서비스에 대해 지불하지 않는다는 것이기 때문입니다.

3.4 가격과 결제

가격과 기간은 계약 시점에 스토어(Google Play 또는 App Store)에 표시된 것이며, 여러분의 통화로 표시됩니다.

결제는 오직 스토어를 통해서만 이루어집니다. 저희는 여러분의 카드나 그 어떤 결제 수단의 정보도 수집하거나 저장하지 않습니다.

3.5 해지

언제든지 위약금 없이 스토어에서 직접 해지할 수 있습니다.

Android: Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독.
iPhone: 설정 → 이름 → 구독.

해지한 뒤에도 이미 지불한 기간이 끝날 때까지 혜택은 유지되며, 추가 청구는 없습니다.

주의: 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지는 스토어에서 합니다.

3.6 청약 철회권

소비자보호법(Código de Defesa do Consumidor) 제49조에 따라, 구매일로부터 7일(역일 기준) 이내에 계약을 철회하고 금액을 돌려받을 수 있습니다.

환불은 구매하신 스토어에서 처리됩니다. 어려움이 있으시면 contato@tensorial.com.br 로 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

3.7 가격 변경

앱과 스토어를 통해 미리 알려 드립니다. 기존 구독자에 대한 가격 인상은 스토어의 동의 규칙을 따릅니다. 동의하지 않으시면 다음 갱신 전에 해지할 수 있습니다. 사용 한도 변경은 3.2절의 규칙을 따릅니다.

3.8 사용 한도의 이용

사용 한도는 개인에게 속하며, 양도할 수 없고, 기기에 연결되어 있습니다. 재판매는 금지됩니다. 사용 내역은 앱 안에서 확인할 수 있습니다.

현재 사용 한도와 구독은 기기 단위입니다 — 같은 계정으로 다른 기기에 로그인해도 사용 한도나 구독이 옮겨지지 않습니다. 저희는 계정이 있는 분께 다른 요금제, 사용 한도 또는 조건을 제공할 수 있습니다 — 가입한 분만을 위한 혜택도 포함됩니다. 이런 변경은 앱에서 안내되며, 이미 진행 중인 계약에 영향을 줄 때에는 3.2절의 규칙을 따릅니다. 무료 요금제에는 같은 절의 규칙이 적용됩니다.

4. 여러분이 보내는 콘텐츠는 계속 여러분의 것입니다

여러분이 찍는 이미지, 말하는 것, 쓰는 것은 여러분의 것입니다. 저희는 그중 어떤 것에 대해서도 소유권을 주장하지 않습니다.

4.1 여러분이 저희에게 주는 라이선스

앱이 작동하려면 그 콘텐츠를 처리할 권한이 필요합니다. 여러분은 저희에게 다음과 같은 라이선스를 부여합니다.

개인정보 처리방침에 밝힌 목적에 한정됩니다. 익명 모드에서는 그 순간 여러분에게 답하는 것, 그 이상은 없습니다. 계정 모드에서는 콘텐츠를 저장하고 Visionauta 개선을 위해 분석하는 것, 그리고 여러분이 학습 스위치를 켰다면 저희 모델을 학습시키는 데 쓰는 것까지입니다. 그 이상은 없습니다.
비독점적이며 재실시권을 부여할 권리가 없습니다. 다만 개인정보 처리방침에 나열된, 저희를 대신해 일하는 처리자들에게는 예외입니다.
여러분이 언제든지 철회할 수 있으며, 비용은 들지 않습니다.
한시적입니다: 데이터가 폐기될 때, 여러분이 계정을 삭제할 때, 또는 여러분이 데이터 삭제를 요청할 때 종료됩니다.

이 라이선스는 영구적이지 않고 철회 불가능하지도 않습니다. 여러분이 데이터나 계정을 삭제하면 라이선스는 끝나고, 해당 콘텐츠는 개인정보 처리방침이 정한 대로 삭제됩니다.

4.2 인공지능 모델 학습을 위한 이용

여러분의 데이터는 여러분이 "인공지능 학습" 스위치를 켠 경우에만, 오직 그 경우에만 모델 학습에 들어갑니다. 이 스위치는 Visionauta 계정이 있는 분께 제공됩니다. 이것은 모든 것과 분리된 허락입니다. 이 약관에 대한 동의와도 분리되어 있고, 계정을 만들 때 하는 저장에 대한 허락과도 분리되어 있습니다. 기본값은 꺼짐이며, 켜든 켜지 않든 앱의 기능은 달라지지 않습니다.

스위치가 켜져 있으면, 계정에 저장된 데이터 — 이미지, 오디오, 전사 기록, 기억, 수치적 파생물 — 가 Visionauta의 인공지능 모델을 학습시키고, 조정하고, 평가하고, 개발하는 데 쓰일 수 있으며, 새로운 모델도 포함됩니다.

스위치를 켠 상태에서도 유효한 한계는 다음과 같습니다.

팔지 않고 넘기지 않습니다. 여러분의 데이터는 제3자가 자기 모델을 학습시키도록 판매되거나, 라이선스되거나, 제공되지 않습니다. 학습의 대상은 Visionauta의 모델입니다.
만 18세 미만의 데이터는 어떤 모델도 학습시키지 않습니다. 계정은 만 18세 이상을 위한 것이며(1절), 미성년자의 계정으로 확인되면 종료되고 데이터는 삭제됩니다.
여러분은 빠져나올 수 있습니다. 스위치를 끄면 그때부터 여러분의 데이터가 어떤 학습에도 쓰이지 않습니다. 계정을 삭제하면 그에 더해 보관함 전체가 지워집니다.
계정이 없으면 학습도 없습니다. 익명 모드에서는 아무것도 저장되지 않습니다 — 학습할 말뭉치 자체가 없습니다.

저희가 학습을 시작하면 무슨 일이 일어나는지에 대하여. 오늘까지 Visionauta 이용자의 데이터로 학습된 모델은 하나도 없습니다. 앞으로는 스위치를 켠 분들의 데이터로 그런 일이 시작될 것입니다. 그리고 그때부터는 다음이 적용됩니다. 이미 학습된 모델은 배운 것을 잊지 않습니다. 그래서 철회는 앞으로에 대해 적용됩니다. 철회는 그때부터 여러분의 데이터가 쓰이는 것을 막지만, 여러분이 스위치를 끄기 전에 이미 이루어진 학습을 되돌리지는 못합니다. 이 말을 시작하기 전인 지금 하는 이유는, 나중에 알게 되면 누구도 반갑지 않을 종류의 일이기 때문입니다.

이것이 바뀐다면, 그 변경은 중대한 변경이며 10절의 규칙을 따릅니다. 30일 전 사전 안내와 새로운 동의가 필요합니다. 조용히 효력이 생기지 않습니다.

4.3 저희의 지식재산

앱, 그 코드, 인터페이스, "Visionauta"와 "Tensorial" 상표, 그리고 문서는 Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA 또는 그 라이선서에게 속합니다.

저희는 여러분에게 이 약관에 따라 앱을 쓸 수 있는, 개인적이고, 양도 불가능하며, 비독점적이고, 철회 가능한 라이선스를 부여합니다. 이 약관의 어떤 내용도 지식재산권을 여러분에게 이전하지 않습니다.

일부 구성 요소는 제3자에게서 왔으며 각자의 라이선스를 따릅니다. 목록은 앱의 라이선스 화면에 있습니다. 특히 기기 내 신경망 음성은 Supertonic 모델(Supertone Inc.)을 기반으로 하며 OpenRAIL-M 라이선스를 따릅니다. 그 라이선스의 제한은 7.3절에 있습니다.

5. 카메라에 나타나는 다른 사람들

이 절이 있는 이유는, 시각 비서는 본래 그것을 쓰는 사람보다 더 많은 것을 담기 때문입니다.

카메라를 향하게 하면 다른 사람이 이미지에 나타날 수 있고, 다른 목소리가 마이크에 담길 수 있습니다. 그 사람들은 Visionauta의 이용자가 아니며, 어떤 것에도 동의하지 않았습니다.

각 모드에서 이것이 어떻게 작동하는지는 다음과 같습니다.

익명 모드에서는 어떤 콘텐츠도 저장되지 않습니다. 여러분의 카메라 앞을 지나간 사람은 사진에도, 녹음에도, 전사 기록에도 남지 않습니다 — 콘텐츠는 답을 만드는 데 쓰이고 폐기됩니다.
계정 모드에서는 카메라가 본 것이 여러분의 보관함에 저장됩니다 — 그리고 그 장면에는 아무것도 허락하지 않은 다른 사람이 포함되었을 수 있습니다. 저희는 이를 숨기기보다 밝히기로 했습니다. 계정을 만드시면, 여러분이 담는 이미지와 오디오는 장면 안에 있는 제3자를 포함해 여러분이 허락한 저장에 들어갑니다. 그 보관함은 여러분의 것이고, 브라질의 암호화된 서버에 있으며, 판매되거나 넘겨지지 않고, 여러분이 계정을 삭제하면 지워집니다.

그래서 저희가 여러분께 부탁드리는 것이 있습니다 — 계정이 있으시다면 더더욱 그렇습니다.

공유 공간에서 카메라를 쓸 때 기대되는 것과 같은 상식으로 Visionauta를 써 주십시오.
다른 사람을 감시하거나, 추적하거나, 신원을 알아내거나, 곤란하게 하는 데 앱을 쓰지 마십시오.
촬영이 금지되거나 제한된 장소를 존중해 주십시오.
누군가 카메라를 자기 쪽으로 향하지 말아 달라고 하면, 존중해 주십시오.

카메라를 어떻게 쓰는지에 대한 책임은 여러분에게 있습니다. 화면 안에 무엇이 들어오는지 저희가 통제할 방법은 없습니다.

여러분이 누군가의 카메라에 나타난 사람이고 그에 대한 권리를 행사하고 싶으시다면 privacidade@tensorial.com.br 로 연락해 주십시오. 답변드리겠습니다. 그 이용자가 익명이었다면, 저희에게 여러분의 데이터가 존재하지 않는다는 답변이 될 가능성이 큽니다 — 아무것도 저장되지 않았기 때문입니다. 그 콘텐츠가 어떤 계정의 보관함에 있다면, 관련된 모든 사람의 권리를 형량하여 LGPD에 따라 요청을 검토하겠습니다.

6. 서비스의 한계 — 주의 깊게 읽어 주십시오

6.1 Visionauta는 도움이지 대체물이 아닙니다

Visionauta는 다음을 대신하지 않습니다.

흰지팡이나 안내견.
위험한 상황에서의 사람의 동행.
의료 전문가나 시력 전문가의 진단.
여러분 자신의 판단.

6.2 인공지능은 틀립니다

설명은 인공지능 모델이 만들어 냅니다. 그것은 다음을 뜻합니다.

설명이 틀릴 수 있습니다.
설명에 환각이 있을 수 있습니다 — 이미지에 없는 것을 모델이 확신에 차서 설명하는 일입니다.
장면에서 가장 중요했던 것을 빠뜨릴 수 있습니다.
품질은 빛, 초점, 각도, 소음, 연결 상태에 좌우됩니다.

저희는 어떤 특정한 답변의 정확성도 보장할 수 없습니다.

6.3 Visionauta만 믿어서는 안 되는 상황

응급 상황. 도움을 요청하는 데 Visionauta를 쓰지 마십시오. 192, 193 또는 190으로 전화하십시오.

의약품. 어떤 약이 어떤 약인지, 용량이 얼마인지, 유효기간이 언제인지 확인하는 데 Visionauta를 쓰지 마십시오. 여기서의 판독 오류는 생명을 위협할 수 있습니다. 약국이나 다른 사람에게 확인하십시오.

식품과 알레르기 유발 물질. 성분, 알레르기 유발 물질, 유효기간을 확인하는 유일한 수단으로 Visionauta를 쓰지 마십시오.

길 건너기와 이동. 건너도 안전한지 판단하는 데, 또는 이동 안내로 Visionauta를 쓰지 마십시오. 바로 그 순간에 실패하는 알려진 경우가 셋 있습니다. 네트워크 지연, 모델의 오류, 그리고 카메라가 엉뚱한 곳을 향한 경우입니다. 흰지팡이와 안내견, 신호가 있는 횡단보도를 계속 이용하십시오.

금융과 법률 결정. Visionauta가 읽어 준 것만 믿고 서명하거나, 지불하거나, 무언가를 승인하지 마십시오.

사람의 신원 확인. Visionauta는 신원 확인 도구가 아니며, 그렇게 쓰여서는 안 됩니다.

이 모든 경우에는 다른 수단으로 확인하십시오.

6.4 위치와 장소

주소, 가까운 장소, 영업시간, 경로에 대한 정보는 참고용입니다. 오래되었거나 틀릴 수 있습니다. 실시간 내비게이션도, 횡단 안내도 아닙니다.

6.5 이용 가능성

클라우드 기능은 인터넷에 의존합니다. 유지보수나 제3자의 장애로 서비스를 쓸 수 없게 될 수 있습니다. 저희는 중단 없는 작동을 보장하지 않습니다.

7. 올바른 이용

7.1 여러분이 하지 않기로 하는 것

앱을 불법적인 목적으로 쓰는 것.
저희 시스템에 무단으로 접근하려 시도하는 것.
앱을 역공학하거나, 디컴파일하거나, 해체하는 것.
저작권 표시나 상표를 제거하는 것.
서비스에 과부하를 주거나 자동화를 이용해 사용 한도를 남용하는 것.
접근 권한을 재판매하거나, 재실시하거나, 상업적으로 거래하는 것.
다른 사람을 감시하거나 곤란하게 하는 데 앱을 쓰는 것(5절).

7.2 위반의 결과

위반은 접근의 정지 또는 종료로 이어질 수 있습니다. 여러분이 구독자이고 아무것도 위반하지 않았는데 저희 쪽에서 종료한 경우, 쓰지 않은 기간에 해당하는 금액을 돌려드립니다.

7.3 신경망 음성의 제한(제3자 라이선스)

기기 내 신경망 음성은 OpenRAIL-M 라이선스를 따르는 Supertonic 모델을 씁니다. 이용 조건으로서, 여러분은 이 음성을 다음의 목적으로 쓰지 않기로 합니다. 법을 위반하는 것, 미성년자를 착취하거나 해치는 것, 해를 끼칠 의도로 허위 정보를 만드는 것, 누군가를 비방·괴롭힘·스토킹하는 것, 음성 모방이나 딥페이크를 포함해 다른 사람인 척하는 것, 사람이나 집단을 차별하는 것, 취약한 집단의 취약성을 이용하는 것, 의료 조언을 제공하는 것, 또는 형사사법·이민·망명 분야에 적용하는 것입니다.

이 제한들은 모델의 라이선스에서 온 것이며 여러분에게 그대로 전달됩니다.

7.4 계정과 자격 증명

계정을 만드시면 다음 규칙이 적용됩니다.

비밀번호는 여러분의 것이며, 다른 누구의 것도 아닙니다. 누구와도 공유하지 마십시오 — 저희와도 마찬가지입니다. 저희는 이메일이나 메시지, 전화로 절대 비밀번호를 묻지 않습니다. 누군가 묻는다면 저희가 아닙니다.
여러분의 로그인으로 이루어진 일은 여러분이 한 일로 간주됩니다. 이메일 비밀번호를 지키는 것과 같은 주의로 지켜 주십시오 — 이제 계정이 여러분의 대화 보관함을 담고 있으니 더더욱 그렇습니다.
누군가 여러분의 계정에 들어왔다고 의심되면, 즉시 비밀번호를 바꾸시고 — 로그인 화면의 "비밀번호를 잊었어요"를 누르면 여러분의 이메일로 재설정 링크가 갑니다 — privacidade@tensorial.com.br 로 알려 주십시오.
이메일은 실제로 존재하고 여러분의 것이어야 합니다. 그 이메일로 접근을 복구하고 계정에 대한 안내를 받습니다. 다른 사람의 이메일로 만든 계정은 정지될 수 있습니다.

8. 개인정보

여러분 데이터의 처리는 이 약관의 필수적인 일부인 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

가장 중요한 세 가지는 다음과 같습니다.

Visionauta를 쓰는 방법은 두 가지입니다. 익명 모드에서는 여러분의 어떤 콘텐츠도, 어떤 민감정보도 저장되지 않습니다 — 운영상의 기술 통계만 남습니다. 계정 모드(만 18세 이상)에서는 Visionauta가 여러분의 보관함 — 이미지, 오디오, 전사 기록, 기억, 센서 데이터, 공유한 경우의 위치 — 을 브라질의 암호화된 서버에 저장하고, 앱을 개선하기 위해 분석합니다. 이 저장은 계정의 기능을 위해 필요합니다. 여러분은 계정을 만들 때 화면의 문구로 이를 허락합니다.
여러분의 데이터로 인공지능 모델을 학습시키는 것은 별개의 선택 스위치이며, 꺼진 상태로 제공되고 언제든 다시 끌 수 있습니다.
여러분은 지울 수 있습니다: 한 기기의 데이터는 앱의 버튼이나 웹사이트의 페이지로, 그리고 계정이 있으시면 앱 안에서 로그인으로 확인하여 계정 전체와 보관함 전부를 지울 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: Jonathan da Silva Santos — privacidade@tensorial.com.br.

9. 책임

9.1 저희가 지는 것

저희는 소비자보호법이 정하는 바에 따라, 저희가 제공하는 서비스의 결함이나 하자, 그리고 그로부터 발생하는 손해에 대해 책임집니다. 이 책임을 배제하지 않습니다 — 이를 배제하는 조항은 무효입니다(소비자보호법(CDC) 제51조 I호).

9.2 저희가 지지 않는 것

저희는 다음에 대해서는 책임지지 않습니다.

6절의 주의사항에 반해 여러분이 내린 결정 — 예를 들어 앱이 말한 것만 믿고 길을 건너거나 약을 먹는 것.
저희 통제 밖에 있는 제3자의 장애: 여러분의 연결, 통신사, 앱 스토어, 기기 제조사.
불가항력과 우연한 사건.
이 약관에 어긋나는 앱 이용.

9.3 한도

고의, 중과실, 또는 서비스의 결함에서 비롯된 손해의 경우를 제외하고, 저희의 총 책임은 다음 두 금액 중 큰 쪽으로 제한됩니다. 해당 사실이 있기 전 12개월 동안 여러분이 지불한 총액, 또는 500헤알(R$ 500,00).

이 한도는 법이 포기할 수 없다고 정한 권리에는 적용되지 않습니다.

9.4 권리의 포기 없음

이 약관의 어떤 내용도 여러분이 다음을 하는 것을 막지 않습니다.

법원에 소를 제기하는 것. 여러분 주소지의 법원도 포함됩니다.
집단소송에 참여하는 것.
Procon이나 소비자 보호 기관에 신고하는 것.
ANPD에 진정하는 것.

저희는 중재를 요구하지 않습니다.

10. 이 약관의 변경

이 버전부터, 이 약관의 어떤 변경이든 30일 전에 미리 푸시 알림과 앱 안의 공지로 알려 드립니다.

중대한 변경은 새로운 동의를 필요로 합니다. 계속 쓰는 것만으로는 중대한 변경에 대한 동의로 간주되지 않습니다.

각 버전에는 번호가 매겨지며, 여러분이 동의한 버전의 번호가 기록됩니다. 이력은 www.tensorial.com.br/visionauta/versoes 에서 볼 수 있습니다.

저희는 기능을 변경하거나, 업데이트하거나, 중단할 수 있습니다. 구독자에 대해 서비스를 중단하는 경우, 쓰지 않은 기간에 해당하는 금액을 돌려드립니다.

11. 종료

여러분에 의한 종료. 서로 다른 네 가지가 있고, 헷갈리기 쉽습니다 — 헷갈리면 돈이 나가거나 데이터가 남습니다. 하나씩 보겠습니다.

앱 삭제는 기기에서 앱을 없앨 뿐입니다. 구독을 해지하지 않고, 계정을 삭제하지 않으며, 저희 서버에 있는 데이터를 지우지 않습니다.
구독 해지는 앱이 아니라 언제나 스토어에서 합니다(3.5절). Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독, 또는 iPhone 설정 → 이름 → 구독입니다. 혜택은 지불한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
계정 삭제는 앱 안에서 합니다. 설정 → 계정 → 계정 삭제에서 로그인으로 확인하시면 됩니다. 계정과 보관함 전체 — 이미지, 오디오, 전사 기록, 기억, 파생물 — 그리고 연결된 기기들의 데이터를 지웁니다. 구독은 해지되지 않습니다 — 구독은 여러분과 스토어 사이의 계약이며, 거기서 해지하실 때까지 계속됩니다.
한 기기의 데이터 삭제 — 계정이 없는 분이나 그 기기만 지우고 싶은 분을 위한 것입니다 — 은 앱의 버튼(설정 → 개인정보 → 내 데이터 삭제)이나 www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados 페이지에서 합니다.

이 네 가지는 서로 의존하지 않습니다. 어떤 조합이든, 어떤 순서로든 하실 수 있습니다. 삭제 뒤에도 남는 것은 개인정보 처리방침 10절에 있습니다 — 인터넷 시민법(Marco Civil da Internet)이 6개월 동안 보관하도록 정한 접속 기록도 여기에 포함됩니다.

저희에 의한 종료: 이 약관의 위반이 있는 경우, 서비스나 다른 이용자를 보호할 필요가 있는 경우, 또는 법적 명령이 있는 경우 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 가능한 한 언제나 미리 알리고 이유를 설명합니다.

종료 후에도 남는 것: 지식재산, 책임, 준거법, 관할에 관한 조항입니다.

12. 일반 조항

이 약관과 개인정보 처리방침은 앱 이용에 관하여 여러분과 회사 사이의 완전한 합의를 이룹니다.

어떤 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다.

저희가 오늘 어떤 권리를 행사하지 않는다고 해서 그 권리를 포기하는 것은 아닙니다.

언어. 번역본 사이에 차이가 있는 경우 포르투갈어 본문이 우선합니다.

13. 준거법과 관할

이 약관은 브라질 법의 적용을 받습니다.

상파울루주 상파울루 중앙 법원을 관할 법원으로 정합니다. 여러분이 소비자인 경우, 이는 소비자보호법이 보장하는, 여러분 주소지의 법원에 소를 제기할 권리를 배제하지 않습니다.

법원에 가기 전에 당사자들은 원만한 해결을 모색합니다 — 이것이 재판을 받을 권리의 조건은 아닙니다.

14. 연락처

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 주소: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP 웹사이트: www.tensorial.com.br

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