Warunki korzystania z Visionauta

Wersja:
v2026.4
Data:
16 września 2026
Język wiążący:
portugalski

Przede wszystkim: ostrzeżenia, które mają znaczenie

Visionauta korzysta ze sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja się myli. Może opisać coś błędnie, może wymyślić rzeczy, których nie ma na obrazie, i może nie zauważyć tego, co tam jest.

Dlatego nigdy nie używaj Visionauta jako jedynego źródła decyzji, gdy błąd mógłby Cię skrzywdzić. W szczególności:

  • Nie używaj do przechodzenia przez ulicę ani do orientacji podczas przemieszczania się. Visionauta nie zastępuje białej laski, psa przewodnika ani Twojej własnej percepcji.
  • Nie używaj do sprawdzania dawki leku. Potwierdź w aptece, w ulotce w alfabecie Braille'a lub u drugiej osoby.
  • Nie używaj do rozpoznawania alergenów w żywności. Błąd w tym przypadku może być poważny.
  • Nie używaj w sytuacji zagrożenia. Zadzwoń pod numer 192 (SAMU), 193 (straż pożarna) lub 190 (policja).

Sekcja 6 opisuje to szczegółowo. Przeczytaj ją.

1. Akceptacja

Aby korzystać z Visionauta, musisz zaakceptować te Warunki oraz Politykę prywatności. Bez tej akceptacji aplikacja nie działa.

Mówimy to w wyróżniony sposób, ponieważ wymaga tego prawo (art. 9, § 3 LGPD): masz prawo wiedzieć, zanim podejmiesz decyzję, że akceptacja jest warunkiem usługi.

Co oznacza akceptacja:

  • Przeczytałeś(-aś) te Warunki i się z nimi zgadzasz.
  • Przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) Politykę prywatności, która stanowi integralną część niniejszej umowy.
  • Masz co najmniej 12 lat. Jeśli masz mniej niż 18 lat, potrzebujesz zgody opiekuna.

Czego akceptacja NIE oznacza. Zaakceptowanie tych Warunków nie upoważnia do przechowywania Twoich treści. W trybie anonimowym — trybie domyślnym — żadne treści ani dane wrażliwe nie są przechowywane: ani obraz, ani dźwięk, ani transkrypcja, ani pamięć — jedynie techniczne statystyki działania opisane w Polityce (sekcja 2.1). Przechowywanie treści następuje tylko wtedy, gdy założysz Konto Visionauta, a upoważnienie do tego jest wymagane przy samym zakładaniu konta, w wyróżnionym tekście, abyś zdecydował(-a) właśnie tam.

Dwa tryby. Podstawowe funkcje Visionauta działają bez konta, bez rejestracji i bez logowania. Jeśli chcesz rozszerzonego doświadczenia — asystenta, który pamięta o Tobie między jedną sesją a drugą — możesz założyć Konto Visionauta: za pomocą e-maila i hasła, przez Google lub przez Apple. Konto przechowuje, na szyfrowanych serwerach, obrazy, dźwięk, transkrypcje, pamięć Twoich rozmów, dane z czujników urządzenia oraz lokalizację, gdy ją udostępniasz — to przechowywanie jest niezbędne dla funkcji, które oferuje konto, i to właśnie je upoważniasz, zakładając konto (Polityka prywatności, sekcje 2 i 3). Plany i limity mogą się różnić w obu trybach (sekcja 3). Przy zakładaniu konta potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, i ponownie akceptujesz te Warunki oraz Politykę prywatności, wraz ze zgodą na przechowywanie — w jednej akceptacji, zaznaczonej przez Ciebie na samym ekranie.

Konto Visionauta jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (powyżej 18 lat). Korzystanie bez konta pozostaje dostępne od 12. roku życia, za zgodą opiekuna dla osób poniżej 18 lat. Konto założone przez osobę poniżej 18 lat jest zamykane, z usunięciem danych. Kto zakłada konto, oświadcza, że podany adres e-mail jest prawdziwy i należy do niego — to przez niego odzyskujesz dostęp. Zasady konta znajdują się w sekcji 7.4.

Ten dokument jest dostępny w formacie dostępnym i może być odczytywany przez czytnik ekranu oraz syntezator mowy samej aplikacji.

2. Czym jest Visionauta

Visionauta jest asystentem wizualnym dla osób z niepełnosprawnością wzroku. On:

  • Odczytuje teksty i dokumenty za pomocą kamery.
  • Opisuje przedmioty, sceny i otoczenie.
  • Rozmawia w czasie rzeczywistym głosowo o tym, co widzi kamera.
  • Odpowiada na pytania o pobliskie miejsca.
  • Wypowiada odpowiedzi za pomocą syntezy mowy.
  • Opisuje obrazy i ikony bez etykiety, gdy poruszasz się z czytnikiem ekranu (Visionauta Magic, na Androidzie).
  • Działa z okularami Ray-Ban Meta, jeśli je masz.
  • Pamięta to, co zostało z poprzednich sesji — ta funkcja oraz pozostałe zależne od przechowywania rozmów wymagają Konta Visionauta. Bez konta asystent po prostu rozpoczyna każdą sesję od zera i żadne treści nie są przechowywane.

Podstawowe funkcje z powyższej listy działają z kontem i bez konta. Funkcje zależne od przechowywania należą do konta, a plany i limity mogą się różnić w obu trybach (sekcja 3). Część aplikacji działa wewnątrz Twojego urządzenia, bez internetu; część wymaga połączenia i modeli sztucznej inteligencji w chmurze. Polityka prywatności wyjaśnia, co dokąd trafia — i co jest przechowywane w każdym trybie.

3. Plany, limity i subskrypcja

3.1 Gdzie znajdują się limity

Limitów nie ma w tym dokumencie. Są publikowane w samej aplikacji i na stronie produktu, ponieważ zmieniają się z czasem — w miarę jak koszt technologii spada, w miarę jak pojawiają się nowe funkcje, w miarę jak uczymy się, jak Visionauta jest naprawdę używany.

Umieszczanie liczb w dokumencie prawnym zmuszałoby do przepisywania Warunków przy każdej korekcie i sprawiałoby, że musiałbyś(-abyś) akceptować je ponownie z powodu zmiany, która często jest na Twoją korzyść.

To nie oznacza, że limit może zmienić się w trakcie, gdy z niego korzystasz. Następna sekcja mówi dokładnie, co gwarantujemy.

3.2 Co gwarantujemy osobom subskrybującym

Warunki, które wykupiłeś(-aś), obowiązują do końca okresu, za który zapłaciłeś(-aś).

Jeśli subskrybujesz Visionauta Plus w miesiącu, w którym pula wynosi X, ta pula jest Twoja przez cały ten cykl rozliczeniowy — nawet jeśli następnego dnia zmienimy limity. Obniżenie limitu dotyczy Ciebie dopiero przy następnym odnowieniu i dopiero po zapowiedzi.

Jak to działa w praktyce:

  • Subskrypcja miesięczna: warunki obowiązujące w chwili zawarcia umowy obowiązują przez cały opłacony miesiąc.
  • Zmiana na niekorzyść: obowiązuje od następnego odnowienia, z powiadomieniem przed jego nastąpieniem. Jeśli nie chcesz kontynuować na nowych warunkach, możesz anulować przed odnowieniem i nie zostaniesz obciążony(-a).
  • Zmiana na korzyść: obowiązuje natychmiast, dla wszystkich. Nie ma sensu wstrzymywać ulepszenia.
  • Plan bezpłatny: limity bezpłatne mogą się zmieniać w każdym czasie, ponieważ nie wchodzi w grę ani umowa, ani płatność. Istotne zmiany są ogłaszane w aplikacji.

Pula jest odnawiana przy każdym odnowieniu. Niewykorzystane saldo wygasa z końcem cyklu i nie kumuluje się. Bezpłatne limity dzienne nadal obowiązują subskrybentów i są zużywane przed pulą subskrypcji.

3.3 Gdy usługa jest niedostępna

Visionauta zależy od usług osób trzecich — dostawców sztucznej inteligencji, chmury i sklepów z aplikacjami. Gdy któryś z nich przestaje działać, zmienia zasady lub kończy usługę, Visionauta może stać się niedostępny lub utracić funkcję, czasem bez uprzedzenia nas.

Co robimy, gdy to się zdarza: jeśli usługa będzie niedostępna przez istotny okres w cyklu, który opłaciłeś(-aś), przysługuje Ci prawo do przedłużenia subskrypcji o równoważny czas lub do proporcjonalnego zwrotu — według Twojego wyboru. Wystarczy o to poprosić na adres privacidade@tensorial.com.br. Nie trzeba udowadniać szkody.

Czego nie robimy: nie chowamy się za dostawcą. Stosunek konsumencki zachodzi między Tobą a Refactoring, a nie dostawcą naszego dostawcy. Jeśli problem leży po naszej stronie lub po stronie naszego łańcucha, odpowiedzialność wobec Ciebie jest nasza, a to my potem rozwiązujemy sprawę z dostawcą.

Przypadek losowy i siła wyższa — katastrofa, przerwanie infrastruktury kraju, decyzja organu, wojna — podlegają art. 393 Código Civil. Nawet w tych przypadkach powyższe prawo do przedłużenia lub proporcjonalnego zwrotu pozostaje w mocy, ponieważ nie jest ono odszkodowaniem: chodzi o to, abyś nie płacił(-a) za usługę, której nie otrzymałeś(-aś).

3.4 Cena i rozliczenie

Cena i okres są takie, jakie wyświetla sklep (Google Play lub App Store) w chwili zawarcia umowy, w Twojej walucie.

Rozliczenie odbywa się wyłącznie przez sklep. Nie zbieramy ani nie przechowujemy danych Twojej karty ani żadnej innej formy płatności.

3.5 Anulowanie

Możesz anulować w dowolnym momencie, bez kary, przez sam sklep:

  • Android: Play Store → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje.
  • iPhone: Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje.

Po anulowaniu korzyści obowiązują do końca już opłaconego okresu i nie ma nowego obciążenia.

Uwaga: odinstalowanie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Anulowanie dokonuje się w sklepie.

3.6 Prawo do odstąpienia

Zgodnie z art. 49 Código de Defesa do Consumidor możesz odstąpić od umowy w ciągu 7 dni kalendarzowych od zakupu i otrzymać zwrot kwoty.

Zwrot jest realizowany przez sklep, w którym dokonałeś(-aś) zakupu. Jeśli napotkasz trudności, napisz na adres contato@tensorial.com.br, a pomożemy.

3.7 Zmiany cen

Powiadamiamy z wyprzedzeniem, przez aplikację i przez sklep. Podwyżka ceny dla osób, które już subskrybują, podlega zasadom zgody obowiązującym w sklepie: jeśli się nie zgadzasz, możesz anulować przed następnym odnowieniem. Zmiany limitów podlegają zasadzie z sekcji 3.2.

3.8 Korzystanie z limitów

Limity są osobiste, niezbywalne i powiązane z urządzeniem. Zabronione jest ich odsprzedawanie. Zestawienie użycia jest dostępne w aplikacji.

Obecnie limity i subskrypcja są przypisane do urządzenia — zalogowanie się na to samo konto na innym urządzeniu nie przenosi ani limitu, ani subskrypcji. Możemy oferować inne plany, limity lub warunki osobom posiadającym konto — w tym wyłączne korzyści dla zarejestrowanych. Takie zmiany są ogłaszane w aplikacji, a gdy dotkną obowiązującej umowy, podlegają zasadzie z sekcji 3.2; dla planu bezpłatnego obowiązuje zasada z tej samej sekcji.

4. Treści, które przesyłasz, nadal należą do Ciebie

Obrazy, które rejestrujesz, to, co mówisz, i to, co piszesz, należą do Ciebie. Nie rościmy sobie własności do niczego z tego.

4.1 Licencja, której nam udzielasz

Aby aplikacja działała, potrzebujemy pozwolenia na przetwarzanie tych treści. Udzielasz nam licencji:

  • Ograniczonej do celów zadeklarowanych w Polityce prywatności. W trybie anonimowym: odpowiedzieć Ci w danej chwili i nic więcej. W trybie z kontem: także przechowywać treści i analizować je w celu ulepszania Visionauta oraz, jeśli włączyłeś(-aś) przełącznik trenowania, wykorzystywać je do trenowania naszych modeli. Nic ponad to.
  • Niewyłącznej i bez prawa do udzielania sublicencji, z wyjątkiem podmiotów przetwarzających wymienionych w Polityce prywatności, które działają w naszym imieniu.
  • Odwołalnej w każdym momencie, przez Ciebie, bez kosztów.
  • Czasowej: wygasa, gdy dane zostają usunięte, gdy usuniesz konto lub gdy zażądasz usunięcia swoich danych.

Ta licencja nie jest wieczysta i nie jest nieodwołalna. Gdy usuwasz swoje dane lub swoje konto, wygasa ona, a odpowiadające jej treści są usuwane zgodnie z Polityką prywatności.

4.2 Wykorzystanie do trenowania modeli sztucznej inteligencji

Twoje dane trafiają do treningu modelu tylko wtedy — i wyłącznie wtedy — gdy włączyłeś(-aś) przełącznik „Trenuj sztuczną inteligencję", dostępny dla osób z Kontem Visionauta. Jest to zgoda odrębna od wszystkiego: odrębna od akceptacji tych Warunków i odrębna od zgody na przechowywanie, którą wyrażasz przy zakładaniu konta. Jest domyślnie wyłączona, a jej włączenie lub niewłączanie nie zmienia żadnej funkcji aplikacji.

Po włączeniu przełącznika dane przechowywane na Twoim koncie — obrazy, dźwięk, transkrypcje, pamięć i pochodne liczbowe — mogą być wykorzystywane do trenowania, dostrajania, oceniania i rozwijania modeli sztucznej inteligencji Visionauta, w tym nowych modeli.

Granice, które obowiązują nawet przy włączonym przełączniku:

  • Nie sprzedajemy i nie przekazujemy. Twoje dane nie są sprzedawane, licencjonowane ani przekazywane osobom trzecim, aby trenowały własne modele. Trening dotyczy modeli Visionauta.
  • Dane osób poniżej 18 roku życia nie trenują żadnego modelu. Konto jest dla osób pełnoletnich (sekcja 1); konto, które okaże się należeć do osoby niepełnoletniej, jest zamykane, z usunięciem danych.
  • Możesz zrezygnować. Wyłączenie przełącznika przerywa wykorzystywanie Twoich danych w jakimkolwiek treningu od tego momentu. Usunięcie konta ponadto kasuje cały zbiór.
  • Bez konta nie ma treningu. W trybie anonimowym nic nie jest przechowywane — nie ma korpusu do trenowania.

O tym, co się stanie, gdy zaczniemy trenować. Do dziś żaden model nie został wytrenowany na danych użytkowników Visionauta. Zacznie to następować, na danych osób, które włączą przełącznik. I od tej chwili obowiązuje następująca zasada: model, który został już wytrenowany, się nie oduczy. Dlatego odwołanie działa na przyszłość — uniemożliwia wykorzystywanie Twoich danych od tego momentu, ale nie cofa treningu, który odbył się przed wyłączeniem przełącznika. Mówimy to teraz, zanim zaczniemy, ponieważ to rodzaj rzeczy, o której nikt nie chce dowiadywać się później.

Jeśli to się zmieni, zmiana jest istotna i podlega zasadzie z sekcji 10: powiadomienie z 30-dniowym wyprzedzeniem i nowa akceptacja. Nie zacznie obowiązywać po cichu.

4.3 Nasza własność intelektualna

Aplikacja, jej kod, interfejs, znaki „Visionauta" i „Tensorial" oraz dokumentacja należą do Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA lub do jej licencjodawców.

Udzielamy Ci osobistej, niezbywalnej, niewyłącznej i odwołalnej licencji na korzystanie z aplikacji zgodnie z tymi Warunkami. Nic w niniejszym dokumencie nie przenosi na Ciebie własności intelektualnej.

Niektóre komponenty pochodzą od osób trzecich, na podstawie ich własnych licencji, wymienionych na ekranie Licencje w aplikacji. W szczególności lokalny głos neuronowy opiera się na modelu Supertonic (Supertone Inc.), licencjonowanym na warunkach OpenRAIL-M; ograniczenia tej licencji znajdują się w sekcji 7.3.

5. Inne osoby, które pojawiają się w kamerze

Ta sekcja istnieje, ponieważ asystent wizualny ze swej natury rejestruje więcej niż tylko osobę, która z niego korzysta.

Gdy kierujesz kamerę, na obrazie mogą pojawić się inne osoby, a mikrofon może wychwycić inne głosy. Te osoby nie są użytkownikami Visionauta i niczego nie zaakceptowały.

Jak to działa w każdym trybie:

  • W trybie anonimowym żadne treści nie są przechowywane. Osoba, która przeszła przed Twoją kamerą, nie zostaje na zdjęciu, w nagraniu ani w transkrypcji — treść jest przetwarzana w celu wygenerowania odpowiedzi i usuwana.
  • W trybie z kontem to, co zobaczyła kamera, jest przechowywane w Twoim zbiorze — a scena mogła obejmować inną osobę, która niczego nie upoważniła. Wolimy to zadeklarować, niż ukrywać: jeśli zakładasz konto, obrazy i dźwięk, które rejestrujesz, w tym osoby trzecie znajdujące się w scenie, trafiają do przechowywania, które upoważniłeś(-aś). Ten zbiór jest Twój, znajduje się na szyfrowanym serwerze, nie jest sprzedawany ani przekazywany i jest usuwany, gdy usuniesz konto.

Dlatego prosimy Cię — tym bardziej, jeśli masz konto — o następujące rzeczy:

  • Korzystaj z Visionauta z takim samym zdrowym rozsądkiem, jakiego oczekuje się od każdej kamery w przestrzeni wspólnej.
  • Nie używaj aplikacji do nadzorowania, monitorowania, identyfikowania ani zawstydzania innych osób.
  • Szanuj miejsca, w których rejestrowanie obrazu jest zabronione lub ograniczone.
  • Jeśli ktoś poprosi, abyś nie kierował(-a) kamery, uszanuj to.

Odpowiadasz za sposób, w jaki używasz kamery. Nie mamy możliwości kontrolowania tego, co trafia w kadr.

Jeśli jesteś osobą, która pojawiła się w kamerze kogoś innego i chcesz skorzystać w związku z tym ze swoich praw, napisz na adres privacidade@tensorial.com.br. Odpowiemy. Jeśli użytkownik był anonimowy, odpowiedź prawdopodobnie będzie brzmiała, że nie mamy żadnych Twoich danych — nic nie zostało zapisane. Jeśli treść znajduje się w zbiorze konta, rozpatrzymy wniosek zgodnie z LGPD, biorąc pod uwagę prawa wszystkich zainteresowanych.

6. Ograniczenia usługi — przeczytaj uważnie

6.1 Visionauta jest wsparciem, nie zastępstwem

Visionauta nie zastępuje:

  • Białej laski ani psa przewodnika.
  • Opieki ludzkiej w sytuacji ryzyka.
  • Oceny pracownika ochrony zdrowia lub specjalisty od wzroku.
  • Twojego własnego osądu.

6.2 Sztuczna inteligencja się myli

Opisy są generowane przez modele sztucznej inteligencji. Oznacza to, że:

  • Mogą być błędne.
  • Mogą zawierać halucynacje — model z przekonaniem opisuje coś, czego nie ma na obrazie.
  • Mogą pomijać to, co w scenie było najważniejsze.
  • Jakość zależy od światła, ostrości, kąta, hałasu i połączenia.

Nie jesteśmy w stanie zagwarantować dokładności żadnej konkretnej odpowiedzi.

6.3 Sytuacje, w których nie powinieneś(-naś) ufać wyłącznie Visionauta

Sytuacje zagrożenia. Nie używaj Visionauta do wzywania pomocy. Zadzwoń pod numer 192, 193 lub 190.

Leki. Nie używaj Visionauta do sprawdzania, który to lek, jaka dawka ani jaki termin ważności. Błąd odczytu może tu być śmiertelny. Potwierdź w aptece lub u drugiej osoby.

Żywność i alergeny. Nie używaj Visionauta jako jedynej weryfikacji składników, alergenów ani terminu ważności.

Przechodzenie przez ulicę i mobilność. Nie używaj Visionauta do decydowania, czy przejście jest bezpieczne, ani jako przewodnika w przemieszczaniu się. Znane są trzy sposoby zawodzenia właśnie w tym momencie: opóźnienie sieci, błąd modelu i kamera skierowana w niewłaściwe miejsce. Nadal korzystaj z białej laski, psa przewodnika i oznakowanych przejść.

Decyzje finansowe i prawne. Nie podpisuj, nie płać i nie upoważniaj do niczego wyłącznie na podstawie tego, co Visionauta Ci odczytał.

Identyfikacja osób. Visionauta nie jest narzędziem do identyfikacji i nie należy go w ten sposób używać.

We wszystkich tych przypadkach: potwierdź innym sposobem.

6.4 Lokalizacja i miejsca

Informacje o adresach, pobliskich miejscach, godzinach i trasach mają charakter informacyjny. Mogą być nieaktualne lub błędne. Nie są nawigacją w czasie rzeczywistym ani instrukcją przechodzenia przez ulicę.

6.5 Dostępność

Funkcje chmurowe zależą od internetu. Usługa może być niedostępna z powodu konserwacji lub awarii osób trzecich. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania.

7. Właściwe korzystanie

7.1 Zobowiązujesz się nie

  • Używać aplikacji do celu niezgodnego z prawem.
  • Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów.
  • Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani dezasemblować aplikacji.
  • Usuwać informacji o prawach autorskich ani znaków.
  • Przeciążać usługi ani używać automatyzacji do nadmiernego zużywania limitu.
  • Odsprzedawać, sublicencjonować ani komercjalizować dostępu.
  • Używać aplikacji do nadzorowania lub zawstydzania innych osób (sekcja 5).

7.2 Konsekwencje

Naruszenie może prowadzić do zawieszenia lub zakończenia dostępu. Jeśli jesteś subskrybentem, a zakończenie następuje z naszej strony, choć niczego nie naruszyłeś(-aś), zwracamy proporcjonalną kwotę za niewykorzystany okres.

7.3 Ograniczenia głosu neuronowego (licencja osoby trzeciej)

Lokalny głos neuronowy używa modelu Supertonic, na licencji OpenRAIL-M. Jako warunek korzystania zobowiązujesz się nie używać tego głosu do: naruszania prawa; wykorzystywania lub krzywdzenia małoletnich; generowania dezinformacji w zamiarze wyrządzenia szkody; zniesławiania, nękania lub prześladowania kogokolwiek; podszywania się pod inną osobę, w tym przez imitację głosu lub deepfake; dyskryminowania osób lub grup; wykorzystywania podatności grup wrażliwych; udzielania porad medycznych; ani do zastosowań w wymiarze sprawiedliwości w sprawach karnych, w sprawach imigracyjnych lub azylowych.

Te ograniczenia wynikają z licencji modelu i są przekazywane Tobie.

7.4 Konto i dane uwierzytelniające

Jeśli założysz konto, obowiązują następujące zasady:

  • Hasło jest Twoje i niczyje więcej. Nie udostępniaj go — także nam. Nigdy nie prosimy o Twoje hasło e-mailem, wiadomością ani telefonem; jeśli ktoś o nie prosi, to nie my.
  • Wszystko, co zostanie zrobione za pomocą Twojego loginu, jest uważane za zrobione przez Ciebie. Przechowuj hasło z taką samą starannością, z jaką przechowujesz hasło do swojej poczty e-mail — tym bardziej teraz, gdy konto przechowuje Twój zbiór rozmów.
  • Jeśli podejrzewasz, że ktoś wszedł na Twoje konto, natychmiast zmień hasło — „Nie pamiętam hasła" na ekranie logowania wysyła link do zresetowania na Twój adres e-mail — i powiadom nas na adres privacidade@tensorial.com.br.
  • E-mail musi być prawdziwy i Twój. To przez niego odzyskujesz dostęp i otrzymujesz powiadomienia o koncie. Konto założone na e-mail innej osoby może zostać zawieszone.

8. Prywatność

Przetwarzanie Twoich danych podlega Polityce prywatności, która stanowi integralną część tych Warunków.

Trzy najważniejsze punkty:

  • Z Visionauta można korzystać na dwa sposoby. W trybie anonimowym żadne Twoje treści ani dane wrażliwe nie są przechowywane — tylko techniczne statystyki działania. W trybie z kontem (dla osób powyżej 18 lat) Visionauta przechowuje Twój zbiór — obrazy, dźwięk, transkrypcje, pamięć, dane z czujników i lokalizację, gdy jest udostępniana — na szyfrowanych serwerach i analizuje go w celu ulepszania aplikacji; to przechowywanie jest niezbędne dla funkcji konta. Upoważniasz do tego przy zakładaniu konta, za pomocą tekstu na ekranie.
  • Trenowanie modeli sztucznej inteligencji Twoimi danymi to odrębny i dobrowolny przełącznik, który jest domyślnie wyłączony i można go z powrotem wyłączyć w każdym momencie.
  • Możesz usunąć: dane jednego urządzenia, przyciskiem w aplikacji lub stroną na witrynie; a jeśli masz konto — całe konto wraz z całym zbiorem, w aplikacji, potwierdzając swoim loginem.

Inspektor ochrony danych: Jonathan da Silva Santos — privacidade@tensorial.com.br.

9. Odpowiedzialność

9.1 Co przyjmujemy na siebie

Odpowiadamy, zgodnie z Código de Defesa do Consumidor, za wadę lub niedoskonałość świadczonej przez nas usługi oraz za wynikającą z nich szkodę. Nie wyłączamy tej odpowiedzialności — klauzula, która by ją wyłączała, byłaby nieważna (art. 51, pkt I CDC).

9.2 Czego nie przyjmujemy na siebie

Nie odpowiadamy za:

  • Decyzję, którą podejmiesz wbrew ostrzeżeniom z sekcji 6 — na przykład przejście przez ulicę lub zażycie leku, ufając wyłącznie temu, co powiedziała aplikacja.
  • Awarię osób trzecich pozostającą poza naszą kontrolą: Twoje połączenie, Twojego operatora, sklep z aplikacjami, producenta urządzenia.
  • Przypadek losowy i siłę wyższą.
  • Korzystanie z aplikacji niezgodnie z tymi Warunkami.

9.3 Limit

Z wyjątkiem przypadku winy umyślnej, rażącego niedbalstwa lub szkody wynikającej z wady usługi, nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wyższej z tych kwot: łącznej kwoty zapłaconej przez Ciebie w 12 miesiącach poprzedzających zdarzenie albo R$ 500,00.

Ten limit nie ma zastosowania do prawa, które ustawa uznaje za niezbywalne.

9.4 Bez zrzeczenia się praw

Nic w tych Warunkach nie uniemożliwia Ci:

  • Wniesienia powództwa do sądu, w tym do sądu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania.
  • Udziału w powództwie zbiorowym.
  • Złożenia skargi do Procon lub organu ochrony konsumentów.
  • Złożenia petycji do ANPD.

Nie wymagamy arbitrażu.

10. Zmiany tych Warunków

Od tej wersji powiadamiamy Cię z 30-dniowym wyprzedzeniem o każdej zmianie tych Warunków, powiadomieniem push i komunikatem w aplikacji.

Zmiana istotna wymaga nowej akceptacji. Samo dalsze korzystanie nie stanowi akceptacji zmiany istotnej.

Każda wersja jest numerowana, a numer wersji, którą zaakceptowałeś(-aś), jest rejestrowany. Historia jest dostępna pod adresem www.tensorial.com.br/visionauta/versoes.

Możemy zmieniać, aktualizować lub wycofywać funkcje. Jeśli wycofamy usługę dla subskrybentów, zwracamy proporcjonalną kwotę za niewykorzystany okres.

11. Zakończenie

Przez Ciebie. To cztery różne rzeczy, które łatwo pomylić — a pomyłka kosztuje pieniądze albo zostawia dane. Po kolei:

  • Odinstalowanie aplikacji usuwa aplikację z urządzenia i tylko tyle. Nie anuluje subskrypcji, nie usuwa konta i nie kasuje danych, które znajdują się na naszych serwerach.
  • Anulowanie subskrypcji dokonuje się w sklepie, nigdy w aplikacji (sekcja 3.5): Play Store → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje, lub Ustawienia iPhone'a → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje. Korzyści trwają do końca opłaconego okresu.
  • Usunięcie konta dokonuje się w aplikacji: Ustawienia → Konto → Usuń konto, potwierdzając swoim loginem. Kasuje konto i cały zbiór — obrazy, dźwięk, transkrypcje, pamięć i pochodne — oraz dane powiązanych urządzeń. Nie anuluje subskrypcji — jest ona Twoją umową ze sklepem i trwa, dopóki jej tam nie anulujesz.
  • Usunięcie danych jednego urządzenia — dla osób bez konta lub chcących usunąć tylko to jedno urządzenie — dokonuje się przyciskiem w aplikacji (Ustawienia → Prywatność → Usuń moje dane) lub na stronie www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados.

Żadna z tych czterech rzeczy nie zależy od pozostałych: możesz wykonać dowolną kombinację, w dowolnej kolejności. To, co pozostaje zachowane po usunięciu, opisuje Polityka prywatności, sekcja 10 — w tym rejestry dostępu, które Marco Civil da Internet zobowiązuje nas przechowywać przez 6 miesięcy.

Okresy przechowywania zbioru (obrazów, dźwięku, transkrypcji i pamięci) opisane w Polityce prywatności, sekcja 5, są limitami maksymalnymi, a nie gwarancją utrzymania przez pełny okres — Polityka wyjaśnia, kiedy i jak możemy wyczyścić te treści przed upływem tego okresu, z powodów operacyjnych i ekonomicznych.

Przez nas: możemy zawiesić lub zakończyć dostęp w przypadku naruszenia tych Warunków, konieczności ochrony usługi lub pozostałych użytkowników albo nakazu prawnego. Gdy tylko to możliwe, powiadamiamy z wyprzedzeniem i wyjaśniamy powód.

Ostateczne zakończenie Visionauta. To, co opisaliśmy wyżej, to zakończenie Twojego indywidualnego dostępu. Ta część jest inna: dotyczy tego, że Visionauta przestaje istnieć dla wszystkich.

Możemy zdecydować o wycofaniu Visionauta w całości — z powodu nieopłacalności przedsięwzięcia, decyzji strategicznej lub z jakiegokolwiek innego powodu — nawet jeśli nie zrobiłeś(-aś) niczego złego. Jeśli tak się stanie, powiadomimy z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem, powiadomieniem push, komunikatem w aplikacji i e-mailem do osób posiadających konto. W tym okresie:

  • Jeśli jesteś subskrybentem, zwracamy proporcjonalną kwotę za okres opłacony i jeszcze niewykorzystany, bez potrzeby składania wniosku ani udowadniania szkody.
  • Możesz usunąć konto i zbiór w dowolnym momencie, opisanymi już sposobami, lub poprosić o kopię danych przechowywanych na Twoim koncie, pisząc na adres privacidade@tensorial.com.br.
  • Po upływie okresu wypowiedzenia usługa przestaje działać, a to, co nie zostało usunięte lub o co nie wnioskowałeś(-aś), jest kasowane, z poszanowaniem jedynie okresów przechowywania wymaganych przez prawo (Polityka prywatności, sekcja 5).

Powyższy proporcjonalny zwrot jest zadośćuczynieniem za ten konkretny przypadek, w granicach odpowiedzialności z sekcji 9.3 — nie wyłączamy naszej odpowiedzialności (byłoby to nieważne na mocy art. 51, pkt I CDC), a jedynie dostosowujemy jej rozmiar do tego, co jest rozsądne dla usługi, która przestaje istnieć, choć nikt nie zrobił nic złego. Dokładamy starań, aby zminimalizować skutki, ale nie obiecujemy, że Visionauta będzie istniał wiecznie — żadna usługa nie obiecuje tego naprawdę.

Co przetrwa zakończenie: klauzule dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, prawa właściwego i sądu właściwego.

12. Postanowienia ogólne

Te Warunki i Polityka prywatności stanowią całość porozumienia między Tobą a spółką w zakresie korzystania z aplikacji.

Jeśli jakakolwiek klauzula zostanie uznana za nieważną, pozostałe pozostają w mocy.

To, że dziś nie korzystamy z jakiegoś prawa, nie oznacza, że się go zrzekamy.

Język. W razie rozbieżności między tłumaczeniami rozstrzygający jest tekst w języku portugalskim.

13. Prawo właściwe i sąd właściwy

Te Warunki podlegają prawu brazylijskiemu.

Wybiera się Foro Central da Comarca de São Paulo, SP. Jeśli jesteś konsumentem, nie wyłącza to Twojego prawa do wniesienia powództwa przed sądem właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania, gwarantowanego przez Código de Defesa do Consumidor.

Przed skierowaniem sprawy do sądu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania — co nie jest warunkiem dostępu do wymiaru sprawiedliwości.

14. Kontakt

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Adres: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Witryna: www.tensorial.com.br

  • Sprawy ogólne: contato@tensorial.com.br
  • Prywatność i inspektor (DPO): privacidade@tensorial.com.br

Tensorial jest marką grupy Refactoring Soluções em Tecnologia. Visionauta jest produktem spółki.