Excluir meus dados
Esta página apaga os dados que guardamos sobre o seu aparelho. Ela existe para quem já desinstalou o Visionauta e não tem mais o botão do app para apertar.
Se você ainda tem o app instalado, é mais simples apagar por lá: Ajustes → Privacidade → Excluir meus dados.
Esta ação é irreversível
Depois de apagados, os dados não podem ser recuperados. Não há desfazer, e não temos cópia de segurança de onde tirá-los de volta.
Onde encontrar o identificador do seu aparelho
O Visionauta não tem cadastro nem login. Não sabemos seu nome nem seu e-mail. A única forma de localizar os seus dados é pelo identificador do seu aparelho.
Para encontrá-lo, abra o Visionauta e siga este caminho:
- Abra o aplicativo Visionauta.
- Vá em Ajustes.
- Entre na seção Privacidade.
- Procure por Identificador do aparelho. O valor pode ser copiado ali mesmo.
Já desinstalou o app? Se você não anotou o identificador antes de desinstalar, não temos como localizar seus dados a partir de nome ou e-mail — e é bom que seja assim, porque significa que mais ninguém consegue. Nesse caso, escreva para privacidade@tensorial.com.br e vamos ver o que é possível fazer.