Visionauta kasutustingimused

Versioon:
v2026.4
Kuupäev:
16. september 2026
Autentne keel:
portugali

Kõigepealt: olulised hoiatused

Visionauta kasutab tehisintellekti. Tehisintellekt eksib. See võib kirjeldada valesti, võib välja mõelda asju, mida pildil ei ole, ja võib jätta nägemata selle, mis seal on.

Seepärast ärge kunagi kasutage Visionautat ainsa otsuse allikana, kui viga võib teid kahjustada. Eriti:

  • Ă„rge kasutage tänava ĂĽletamiseks ega liikumisel orienteerumiseks. Visionauta ei asenda valget keppi, teejuhikoera ega teie enda tajumist.
  • Ă„rge kasutage ravimiannuse kontrollimiseks. Kinnitage apteegis, brailli-infolehelt või inimese käest.
  • Ă„rge kasutage toiduallergeenide tuvastamiseks. Viga siin võib olla tõsine.
  • Ă„rge kasutage hädaolukorras. Helistage 192 (SAMU), 193 (Tuletõrje) või 190 (Politsei).

Jaotis 6 selgitab seda üksikasjalikumalt. Lugege see läbi.

1. Nõustumine

Visionauta kasutamiseks peate nõustuma nende tingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Ilma selle nõustumiseta rakendus ei tööta.

Ütleme seda esile tõstetult, sest seadus nõuab seda (LGPD art. 9, §3): teil on õigus enne otsustamist teada, et nõustumine on teenuse tingimus.

Mida nõustumine tähendab:

  • Olete need tingimused läbi lugenud ja nõustute nendega.
  • Olete privaatsuspoliitika läbi lugenud ja sellest aru saanud ning see on käesoleva lepingu lahutamatu osa.
  • Olete vähemalt 12-aastane. Kui olete alla 18-aastane, on vaja vastutava isiku nõusolekut.

Mida nõustumine EI tähenda. Nendega nõustumine ei anna luba teie sisu salvestamiseks. Anonüümses režiimis – vaikimisi režiimis – ei salvestata ühtki sisu ega tundlikku andmet: ei pilti, ei heli, ei transkriptsiooni, ei mälestust – ainult poliitikas kirjeldatud tehniline töö statistika (jaotis 2.1). Sisu salvestamine toimub ainult siis, kui loote Visionauta konto, ning selleks loa küsitakse konto loomisel endal, esile tõstetud tekstina, et saaksite seal otsustada.

Kaks režiimi. Visionauta põhifunktsioonid töötavad ilma kontota, ilma registreerimiseta ja ilma sisselogimiseta. Kui soovite täiustatud kogemust – assistenti, kes teid seansside vahel mäletab –, võite luua Visionauta konto: e-posti ja parooliga, Google'i või Apple'i kaudu. Konto salvestab krüpteeritud serverites teie vestluste pildid, heli, transkriptsioonid ja mälestused, seadme andurite andmed ja asukoha, kui te seda jagate – see salvestamine on vajalik funktsioonidele, mida konto pakub, ning seda te konto loomisega lubategi (privaatsuspoliitika, jaotised 2 ja 3). Paketid ja kvoodid võivad kahes režiimis erineda (jaotis 3). Konto loomisel kinnitate, et olete üle 18-aastane, ja kinnitate uuesti nõustumise nende tingimuste ja privaatsuspoliitikaga, koos salvestamise nõusolekuga – ühe nõustumisena, mille te ekraanil ise märgite.

Visionauta konto on ainult üle 18-aastastele. Kasutamine ilma kontota jätkub alates 12. eluaastast, alla 18-aastastel vastutava isiku nõusolekuga. Alla 18-aastase loodud konto suletakse, andmed kustutatakse. Konto loonud isik kinnitab, et esitatud e-post on tõene ja tema oma – just selle kaudu taastate juurdepääsu. Konto reeglid on jaotises 7.4.

See dokument on kättesaadav juurdepääsetavas vormingus ning seda saavad lugeda ekraanilugeja ja rakenduse enda kõnesüntees.

2. Mis on Visionauta

Visionauta on nägemispuudega inimestele mõeldud visuaalne assistent. See:

  • Loeb kaamera abil tekste ja dokumente.
  • Kirjeldab objekte, stseene ja keskkondi.
  • Vestleb reaalajas häälega sellest, mida kaamera näeb.
  • Vastab lähikonna kohti puudutavatele kĂĽsimustele.
  • Ăśtleb vastused kõnesĂĽnteesiga.
  • Kirjeldab sildita pilte ja ikoone, kui navigeerite ekraanilugejaga (Visionauta Magic, Androidis).
  • Töötab Meta Ray-Ban prillidega, kui teil need on.
  • Mäletab eelmistest seanssidest jäänut – see funktsioon ja teised, mis sõltuvad vestluste salvestamisest, nõuavad Visionauta kontot. Ilma kontota alustab assistent iga seanssi lihtsalt nullist ja ĂĽhtki sisu ei salvestata.

Ülaloleva loendi põhifunktsioonid töötavad nii kontoga kui ka ilma. Salvestamisest sõltuvad funktsioonid kuuluvad kontole ning paketid ja kvoodid võivad kahes režiimis erineda (jaotis 3). Osa rakendusest töötab teie seadme sees, ilma internetita; osa vajab ühendust ja pilves olevaid tehisintellekti mudeleid. Privaatsuspoliitika selgitab, mis kuhu läheb – ja mida kummaski režiimis salvestatakse.

3. Paketid, kvoodid ja tellimus

3.1 Kus kvoodid asuvad

Kvoodid ei ole selles dokumendis. Need on avaldatud rakenduses endas ja toote lehel, sest need muutuvad ajaga – kuna tehnoloogia maksumus langeb, kuna ilmub uusi funktsioone, kuna õpime, kuidas Visionautat tegelikult kasutatakse.

Numbrite hoidmine õiguslikus dokumendis kohustaks meid tingimusi iga kohandusega ümber kirjutama ning paneks teid need uuesti aktsepteerima muudatuse pärast, mis on sageli teie kasuks.

See ei tähenda, et kvoot võib muutuda teie jalge all. Järgmine jaotis ütleb täpselt, mida me garanteerime.

3.2 Mida garanteerime tellijale

Tingimus, mille te lepingus valisite, kehtib teie makstud perioodi lõpuni.

Kui tellite Visionauta Plusi kuul, mil kvoot on X, on see kvoot teie kogu selle arveldustsükli jooksul – isegi kui me kvoote järgmisel päeval muudame. Kvoodi vähendamine puudutab teid alles järgmisel uuendamisel ja alles pärast teavitamist.

Kuidas see praktikas toimib:

  • Kuutellimus: lepingu sõlmimisel kehtiv tingimus kehtib kogu makstud kuu.
  • Muudatus vähemaks: kehtib alates järgmisest uuendamisest, teavitusega enne selle toimumist. Kui te ei soovi uue tingimusega jätkata, võite enne uuendamist tĂĽhistada ja teilt ei võeta tasu.
  • Muudatus suuremaks: kehtib kohe, kõigile. Parenduse tagasihoidmisel ei ole mõtet.
  • Tasuta pakett: tasuta kvoodid võivad igal ajal muutuda, sest lepingut ega makset ei ole. Olulistest muudatustest teatatakse rakenduses.

Kvoot taastatakse igal uuendamisel. Kasutamata jääk aegub tsükli lõpus ega kogune. Tasuta päevased kvoodid kehtivad tellijatele edasi ja need kulutatakse enne tellimuse kvooti.

3.3 Kui teenus muutub kättesaamatuks

Visionauta töö sõltub kolmandate isikute teenustest – tehisintellekti, pilve ja rakenduste poodide pakkujatest. Kui üks neist läheb võrgust välja, muudab reegleid või lõpetab teenuse, võib Visionauta muutuda kättesaamatuks või kaotada funktsiooni, mõnikord ilma meid ette teavitamata.

Mida teeme, kui see juhtub: kui teenus on teie makstud tsükli jooksul oluliseks ajaks kättesaamatu, on teil õigus tellimuse pikendamisele vastava aja võrra või proportsionaalsele tagasimaksele – kumb teile meeldib. Piisab, kui seda küsite aadressil privacidade@tensorial.com.br. Kahju tõendama ei pea.

Mida ei tee: me ei peida end tarnija taha. Tarbijasuhe on teil Refactoringuga, mitte selle tarnijaga. Kui probleem on meie või meie tarneahela oma, vastutame teie ees meie ja lahendame asja hiljem tarnijaga ise.

Vääramatu jõud ja ettenägematud asjaolud – katastroof, riigi infrastruktuuri katkestus, ametivõimu otsus, sõda – järgivad Tsiviilseadustiku (Código Civil) artiklit 393. Ka nendel juhtudel jääb ülaltoodud õigus pikendamisele või proportsionaalsele tagasimaksele kehtima, sest see ei ole hüvitis: see on see, et te ei maksa teenuse eest, mida te ei saanud.

3.4 Hind ja arveldus

Hind ja periood on need, mis on poes (Google Play või App Store) lepingu sõlmimise hetkel teie valuutas näidatud.

Arveldus toimub eranditult poe kaudu. Me ei kogu ega salvesta teie kaardi ega ĂĽhegi muu makseviisi andmeid.

3.5 TĂĽhistamine

Võite igal ajal, trahvita, tühistada poe enda kaudu:

  • Android: Play Store → Profiil → Maksed ja tellimused → Tellimused.
  • iPhone: Seaded → teie nimi → Tellimused.

Pärast tühistamist jätkuvad hüved makstud perioodi lõpuni ja uut arvet ei tule.

Tähelepanu: rakenduse desinstalleerimine ei tühista tellimust. Tühistamine tehakse poes.

3.6 Taganemisõigus

Tarbijakaitseseadustiku (Código de Defesa do Consumidor) artikli 49 kohaselt võite lepingust taganeda 7 kalendripäeva jooksul ostust ning saada raha tagasi.

Tagasimakse töötleb pood, kust ostsite. Kui teil on raskusi, kirjutage aadressile contato@tensorial.com.br ja aitame.

3.7 Hinnamuudatused

Teavitame ette rakenduse ja poe kaudu. Hinnatõus juba tellijale järgib poe nõusoleku reegleid: kui te ei nõustu, võite enne järgmist uuendamist tühistada. Kvoodi muudatused järgivad jaotise 3.2 reeglit.

3.8 Kvootide kasutamine

Kvoodid on isiklikud, üleantamatud ja seotud seadmega. Edasimüük on keelatud. Kasutuse väljavõte on rakenduses kättesaadav.

Praegu on kvoodid ja tellimus seadmepõhised – samasse kontosse sisselogimine teises seadmes ei kanna kvooti ega tellimust üle. Võime pakkuda kontoga inimestele erinevaid pakette, kvoote või tingimusi – sealhulgas registreerunute ainuõigusi. Sellised muudatused kuulutatakse välja rakenduses ning kui need puudutavad kehtivat lepingut, järgivad need jaotise 3.2 reeglit; tasuta paketi puhul kehtib sama jaotise reegel.

4. Sisu, mille saadate, jääb teie omaks

Pildid, mida jäädvustate, see, mida räägite, ja see, mida kirjutate, on teie omad. Me ei nõua nende ühegi üle omandiõigust.

4.1 Litsents, mille te meile annate

Et rakendus töötaks, vajame luba selle sisu töötlemiseks. Annate meile litsentsi, mis on:

  • Piiratud privaatsuspoliitikas deklareeritud eesmärkidega. AnonĂĽĂĽmses reĹľiimis: teile just sel hetkel vastata ja mitte midagi enamat. ReĹľiimis kontoga: ka sisu salvestada ja seda Visionauta täiustamiseks analĂĽĂĽsida ning, kui olete treeninguslĂĽliti sisse lĂĽlitanud, seda meie mudelite treenimiseks kasutada. Mitte midagi enamat.
  • Mitteainuõiguslik ja ilma alamlitsentsimise õiguseta, välja arvatud privaatsuspoliitikas loetletud volitatud töötlejatele, kes tegutsevad meie nimel.
  • Igal ajal tĂĽhistatav teie poolt, tasuta.
  • Ajutine: lõpeb, kui andmed kustutatakse, kui kustutate konto või kui taotlete oma andmete kustutamist.

See litsents ei ole igavene ega taganematu. Kui kustutate oma andmed või konto, see lõpeb ja vastav sisu kõrvaldatakse privaatsuspoliitika kohaselt.

4.2 Kasutamine tehisintellekti mudelite treenimiseks

Teie andmed satuvad mudeli treeningusse ainult siis – ja ainult siis –, kui olete sisse lülitanud lüliti „Treeni tehisintellekti", mis on kättesaadav Visionauta konto omanikele. See on kõigest eraldi luba: eraldi nende tingimustega nõustumisest ja eraldi salvestamise loast, mille konto loomisel annate. See on vaikimisi välja lülitatud ning selle sisse- või mitte sisselülitamine ei muuda ühtki rakenduse funktsiooni.

Lüliti sisselülitatuna võib teie kontole salvestatud andmeid – pilte, heli, transkriptsioone, mälestusi ja numbrilisi tuletisi – kasutada Visionauta tehisintellekti mudelite treenimiseks, häälestamiseks, hindamiseks ja arendamiseks, sealhulgas uute mudelite jaoks.

Piirid, mis kehtivad ka lĂĽliti sisselĂĽlitatuna:

  • Me ei mĂĽĂĽ ega loovuta. Teie andmeid ei mĂĽĂĽda, ei litsentsita ega anta kolmandatele isikutele, et nad treeniksid oma mudeleid. Treening on Visionauta mudelite oma.
  • Alla 18-aastaste andmed ei treeni ĂĽhtki mudelit. Konto on ĂĽle 18-aastastele (jaotis 1); konto, mille avastatakse olevat alaealise oma, suletakse, andmed kustutatakse.
  • Te võite loobuda. LĂĽliti väljalĂĽlitamine lõpetab teie andmete kasutamise mis tahes treeningus sellest hetkest alates. Konto kustutamine lisaks kustutab kogu arhiivi.
  • Ilma kontota treeningut ei ole. AnonĂĽĂĽmses reĹľiimis ei salvestata midagi – treenimiseks ei ole korpust.

Sellest, mis juhtub, kui hakkame treenima. Siiani ei ole ühtki mudelit Visionauta kasutajate andmetega treenitud. See hakkab juhtuma, nende andmetega, kes lüliti sisse lülitavad. Ja sellest hetkest kehtib järgmine: juba treenitud mudel ei unusta. Seetõttu kehtib tagasivõtmine edaspidiseks – see takistab teie andmete kasutamist sellest hetkest alates, kuid ei tühista treeningut, mis toimus enne lüliti väljalülitamist. Ütleme seda praegu, enne alustamist, sest see on selline asi, mida keegi ei taha hiljem avastada.

Kui see muutub, on muudatus oluline ja järgib jaotise 10 reeglit: teavitus 30 päeva ette ja uus nõustumine. See ei hakka vaikselt kehtima.

4.3 Meie intellektuaalomand

Rakendus, selle kood, liides, kaubamärgid „Visionauta" ja „Tensorial" ning dokumentatsioon kuuluvad Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA-le või selle litsentsiandjatele.

Anname teile isikliku, üleantamatu, mitteainuõigusliku ja tühistatava litsentsi rakenduse kasutamiseks vastavalt nendele tingimustele. Miski siin ei anna teile intellektuaalomandit üle.

Mõned komponendid pärinevad kolmandatelt isikutelt, oma litsentside all, mis on loetletud rakenduse litsentside ekraanil. Eriti kohalik neuraalhääl põhineb mudelil Supertonic (Supertone Inc.), litsentsitud OpenRAIL-M all; selle litsentsi piirangud on jaotises 7.3.

5. Teised inimesed, kes kaamerasse satuvad

See jaotis on olemas, sest visuaalne assistent jäädvustab oma olemuselt rohkem kui seda kasutav inimene.

Kui suunate kaamera, võivad pildile sattuda teised inimesed ja mikrofon võib jäädvustada teisi hääli. Need inimesed ei ole Visionauta kasutajad ja nad ei ole millegagi nõustunud.

Kuidas see igas reĹľiimis toimib:

  • AnonĂĽĂĽmses reĹľiimis ei jää ĂĽhtki sisu salvestatuks. Inimene, kes teie kaamera eest möödus, ei jää fotole, salvestusse ega transkriptsiooni – sisu töödeldakse vastuse loomiseks ja kustutatakse.
  • ReĹľiimis kontoga jääb see, mida kaamera nägi, teie arhiivi – ja stseenis võis olla teine inimene, kes ei ole millegagi nõustunud. Eelistame seda deklareerida, mitte varjata: kui loote konto, satuvad pildid ja heli, mida jäädvustate, sealhulgas stseenis viibivad kolmandad isikud, salvestusse, mille te lubasite. See arhiiv on teie oma, asub krĂĽpteeritud serveris, seda ei mĂĽĂĽda ega loovutata ning see kustutatakse, kui te konto kustutate.

Seepärast on see, mida teilt palume – ja seda enam, kui teil on konto:

  • Kasutage Visionautat sama tervemõistusliku mõistlikkusega, mida oodatakse igalt kaamerat jagatud ruumis.
  • Ă„rge kasutage rakendust teiste inimeste jälgimiseks, seireks, tuvastamiseks ega piinlikkusse ajamiseks.
  • Austage kohti, kus pildistamine on keelatud või piiratud.
  • Kui keegi palub, et te kaamerat tema poole ei suunaks, austage seda.

Teie vastutate kaamera kasutamise eest. Meil ei ole võimalik kontrollida, mis kaadrisse satub.

Kui olete inimene, kes sattus kellegi kaamerasse ja soovib selle kohta õigusi kasutada, kirjutage aadressile privacidade@tensorial.com.br. Vastame. Kui kasutaja oli anonüümne, on vastus tõenäoliselt see, et meil ei ole teie andmeid – midagi ei salvestatud. Kui sisu on konto arhiivis, hindame taotlust LGPD kohaselt, kaaludes kõigi osaliste õigusi.

6. Teenuse piirid – lugege tähelepanelikult

6.1 Visionauta on abivahend, mitte asendaja

Visionauta ei asenda:

  • Valget keppi ega teejuhikoera.
  • Inimese saatmist riskiolukorras.
  • Tervishoiu- või nägemisspetsialisti hinnangut.
  • Teie enda otsustusvõimet.

6.2 Tehisintellekt eksib

Kirjeldused luuakse tehisintellekti mudelitega. See tähendab, et:

  • Need võivad olla valed.
  • Need võivad sisaldada hallutsinatsioone – mudel kirjeldab kindlalt midagi, mida pildil ei ole.
  • Need võivad jätta välja selle, mis stseenis kõige olulisem oli.
  • Kvaliteet sõltub valgusest, fookusest, nurgast, mĂĽrast ja ĂĽhendusest.

Me ei saa tagada ühegi konkreetse vastuse täpsust.

6.3 Olukorrad, kus te ei tohi tugineda ainult Visionautale

Hädaolukorrad. Ärge kasutage Visionautat abi kutsumiseks. Helistage 192, 193 või 190.

Ravimid. Ärge kasutage Visionautat selle kontrollimiseks, milline ravim on milline, milline on annus või aegumiskuupäev. Lugemisviga siin võib olla surmav. Kinnitage apteegis või inimese käest.

Toit ja allergeenid. Ärge kasutage Visionautat koostisosade, allergeenide ega aegumiskuupäeva ainsa kontrollina.

Tänava ületamine ja liikuvus. Ärge kasutage Visionautat otsustamiseks, kas ületamine on ohutu, ega liikumise teejuhina. On kolm teadaolevat viisi, kuidas just sel hetkel ebaõnnestuda: võrgu viivitus, mudeli viga ja vales kohas suunatud kaamera. Jätkake valge kepi, teejuhikoera ja märgistatud ülekäikude kasutamist.

Finants- ja õiguslikud otsused. Ärge allkirjastage, makske ega volitage midagi ainult selle põhjal, mida Visionauta teile luges.

Inimeste tuvastamine. Visionauta ei ole tuvastamisvahend ja seda ei tohi sellisena kasutada.

Kõigil neil juhtudel: kinnitage muul viisil.

6.4 Asukoht ja kohad

Aadressi, lähikonna kohtade, lahtiolekuaegade ja marsruutide teave on informatiivne. See võib olla aegunud või vale. See ei ole reaalajas navigeerimine ega ületamisjuhis.

6.5 Kättesaadavus

Pilvefunktsioonid sõltuvad internetist. Teenus võib hoolduse tõttu või kolmandate isikute tõrke tõttu kättesaamatuks muutuda. Me ei garanteeri katkematut toimimist.

7. Nõuetekohane kasutus

7.1 Te nõustute mitte

  • Kasutama rakendust ebaseaduslikul eesmärgil.
  • PĂĽĂĽdma saada loata juurdepääsu meie sĂĽsteemidele.
  • Tegema pöördprojekteerimist, dekompileerima ega lahti võtma rakendust.
  • Eemaldama autoriõiguse märkusi ega kaubamärke.
  • Ăślekoormama teenust ega kasutama automatiseerimist kvoodi kuritarvituslikuks tarbimiseks.
  • Edasi mĂĽĂĽma, alamlitsentsima ega kaubastama juurdepääsu.
  • Kasutama rakendust teiste inimeste jälgimiseks või piinlikkusse ajamiseks (jaotis 5).

7.2 Tagajärg

Rikkumine võib kaasa tuua juurdepääsu peatamise või lõpetamise. Kui olete tellija ja lõpetamine tuleb meilt ilma, et te oleksite midagi rikkunud, tagastame kasutamata perioodi proportsionaalse summa.

7.3 Neuraalhääle piirangud (kolmanda isiku litsents)

Kohalik neuraalhääl kasutab mudelit Supertonic, OpenRAIL-M litsentsi all. Kasutustingimusena nõustute mitte kasutama seda häält: seaduse rikkumiseks; alaealiste ärakasutamiseks või kahjustamiseks; kahju tekitamise kavatsusega desinformatsiooni loomiseks; kellegi laimamiseks, ahistamiseks või taga kiusamiseks; teiseks isikuks maskeerumiseks, sealhulgas hääle imiteerimise või deepfake'i teel; inimeste või gruppide diskrimineerimiseks; haavatavate gruppide haavatavuse ärakasutamiseks; meditsiinilise nõu andmiseks; või kriminaalõiguses, immigratsioonis või varjupaigamenetluses rakendamiseks.

Need piirangud tulenevad mudeli litsentsist ja antakse teile edasi.

7.4 Konto ja mandaadid

Kui loote konto, kehtivad need reeglid:

  • Parool on teie ja mitte kellegi teise. Ă„rge jagage seda – ka mitte meiega. Me ei kĂĽsi kunagi teie parooli e-posti, sõnumi ega kõne teel; kui keegi kĂĽsib, ei ole see meie.
  • Kõike, mis tehakse teie sisselogimisega, loetakse teie tehtuks. Hoidke parooli sama hoolikalt kui oma e-posti parooli – seda enam nĂĽĂĽd, kui konto hoiab teie vestluste arhiivi.
  • Kui kahtlustate, et keegi on teie kontole sisenenud, vahetage parool kohe – „Unustasin parooli" sisenemisekraanil saadab teie e-postile lähtestuslingi – ja teavitage meid aadressil privacidade@tensorial.com.br.
  • E-post peab olema tõene ja teie oma. Selle kaudu taastate juurdepääsu ja saate kontoteateid. Kellegi teise e-postiga loodud konto võidakse peatada.

8. Privaatsus

Teie andmete töötlemist reguleerib privaatsuspoliitika, mis on nende tingimuste lahutamatu osa.

Kolm kõige olulisemat punkti:

  • Visionautat saab kasutada kahes reĹľiimis. AnonĂĽĂĽmses reĹľiimis ei salvestata ĂĽhtki teie sisu ega tundlikku andmet – ainult tehnilist töö statistikat. ReĹľiimis kontoga (ĂĽle 18-aastastele) salvestab Visionauta teie arhiivi – pildid, heli, transkriptsioonid, mälestused, andurite andmed ja jagamisel asukoha – krĂĽpteeritud serverites ning analĂĽĂĽsib seda rakenduse täiustamiseks; see salvestamine on vajalik konto funktsioonidele. Selle lubate konto loomisel, ekraanil oleva tekstiga.
  • Tehisintellekti mudelite treenimine teie andmetega on eraldi ja valikuline lĂĽliti, mis on vaikimisi välja lĂĽlitatud ja mille saab igal ajal tagasi välja lĂĽlitada.
  • Te võite kustutada: ĂĽhe seadme andmed rakenduse nupu või veebisaidi lehe kaudu; ja kui teil on konto, kogu konto koos kogu arhiiviga, rakenduse sees, oma sisselogimisega kinnitades.

Andmekaitse eest vastutav isik: Jonathan da Silva Santos — privacidade@tensorial.com.br.

9. Vastutus

9.1 Mida me enda kanda võtame

Vastutame Tarbijakaitseseadustiku (Código de Defesa do Consumidor) kohaselt meie osutatud teenuse defekti või puuduse eest ning sellest tuleneva kahju eest. Me ei välista seda vastutust – klausel, mis selle välistaks, oleks tühine (CDC art. 51, I).

9.2 Mida me enda kanda ei võta

Me ei vastuta:

  • Otsuse eest, mille teete vastuolus jaotise 6 hoiatustega – näiteks tänava ĂĽletamine või ravimi võtmine, tuginedes ainult rakenduse öeldule.
  • Kolmandate isikute tõrke eest, mis on väljaspool meie kontrolli: teie ĂĽhendus, teie operaator, rakenduste pood, seadme tootja.
  • Vääramatu jõu ja ettenägematute asjaolude eest.
  • Rakenduse kasutamise eest vastuolus nende tingimustega.

9.3 Piirang

Välja arvatud tahtluse, raske hooletuse või teenuse defektist tuleneva kahju korral, on meie kogu vastutus piiratud kõrgema järgmistest summadest: teie poolt faktile eelnenud 12 kuu jooksul makstud kogusumma või R$ 500,00.

See piirang ei kehti õigusele, mille seadus kuulutab äraütlematuks.

9.4 Ă•igustest loobumist ei ole

Miski nendes tingimustes ei takista teid:

  • Pöördumast kohtusse, sealhulgas oma elukoha järgses kohtus.
  • Osalemast kollektiivhagis.
  • Kaebamast Proconile või tarbijakaitseorganile.
  • Esitamast avaldust ANPD-le.

Me ei nõua vahekohtumenetlust.

10. Muudatused nendes tingimustes

Alates sellest versioonist teavitame teid nende tingimuste mis tahes muudatusest 30 päeva ette, push-teavituse ja rakenduse-sisese teate kaudu.

Oluline muudatus nõuab uut nõustumist. Jätkuv kasutamine üksi ei loe olulise muudatusega nõustumiseks.

Iga versioon on nummerdatud ja teie nõustutud versiooni number registreeritakse. Ajalugu on kättesaadav aadressil www.tensorial.com.br/visionauta/versoes.

Võime funktsioone muuta, uuendada või lõpetada. Kui lõpetame teenuse tellijatele, tagastame kasutamata perioodi proportsionaalse summa.

11. Lõpetamine

Teie poolt. On neli erinevat asja, mida on lihtne segi ajada – ja segi ajamine maksab raha või jätab andmed maha. Üks haaval:

  • Rakenduse desinstalleerimine võtab rakenduse seadmest ja ainult selle. See ei tĂĽhista tellimust, ei kustuta kontot ega kustuta andmeid, mis on meie serverites.
  • Tellimuse tĂĽhistamine tehakse poes, mitte kunagi rakenduses (jaotis 3.5): Play Store → Profiil → Maksed ja tellimused → Tellimused või iPhone'i Seaded → teie nimi → Tellimused. HĂĽved jätkuvad makstud perioodi lõpuni.
  • Konto kustutamine tehakse rakenduse sees: Seaded → Konto → Kustuta konto, oma sisselogimisega kinnitades. Kustutab konto ja kogu arhiivi – pildid, heli, transkriptsioonid, mälestused ja tuletised – ning seotud seadmete andmed. See ei tĂĽhista tellimust – see on teie leping poega ja jätkub, kuni te seal tĂĽhistate.
  • Seadme andmete kustutamine – neile, kellel ei ole kontot, või kes soovivad kustutada ainult selle seadme – tehakse rakenduse nupuga (Seaded → Privaatsus → Kustuta minu andmed) või lehe www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados kaudu.

Ükski neist neljast ei sõltu teisest: võite teha mis tahes kombinatsiooni, mis tahes järjekorras. See, mis pärast kustutamist säilitatakse, on privaatsuspoliitika jaotises 10 – sealhulgas juurdepääsulogid, mida Marco Civil da Internet meid kohustab 6 kuud säilitama.

Privaatsuspoliitika jaotises 5 kirjeldatud arhiivi (pildid, heli, transkriptsioonid ja mälestused) säilitustähtajad on ülemmäärad, mitte garantii täieliku perioodi jooksul säilitamiseks – poliitika selgitab, millal ja kuidas võime selle sisu operatiivsetel ja majanduslikel põhjustel enne selle tähtaega kustutada.

Meie poolt: võime juurdepääsu peatada või lõpetada nende tingimuste rikkumise korral, teenuse või teiste kasutajate kaitsmise vajaduse korral või õigusliku korralduse alusel. Kui võimalik, teavitame enne ja selgitame põhjust.

Visionauta lõplik lõpetamine. See, mida ülal kirjeldasime, on teie individuaalse juurdepääsu lõpetamine. See osa on teistsugune: see räägib sellest, et Visionauta lakkab kõigi jaoks olemast.

Võime otsustada Visionauta tervikuna lõpetada – ärilise elujõuetuse, strateegilise otsuse või mis tahes muu põhjuse tõttu – isegi kui te ei ole midagi valesti teinud. Kui see juhtub, teavitame vähemalt 90 päeva ette push-teavituse, rakenduse-sisese teate ja konto omanikele e-kirja teel. Selle tähtaja jooksul:

  • Kui olete tellija, tagastame makstud ja veel kasutamata perioodi proportsionaalse summa, ilma taotluse või kahju tõendamise vajaduseta.
  • Võite konto ja arhiivi igal ajal kustutada juba kirjeldatud viisidel või taotleda koopiat oma kontol salvestatud andmetest, kirjutades aadressile privacidade@tensorial.com.br.
  • Teavitustähtaja lõppedes lakkab teenus töötamast ning see, mida te ei ole kustutanud ega taotlenud, kustutatakse, järgides ainult säilitustähtaegu, mida seadus nõuab (privaatsuspoliitika, jaotis 5).

Ülaltoodud proportsionaalne tagasimakse on hüvitis just selle konkreetse juhtumi eest, jaotise 9.3 vastutuspiirangu piires – me ei välista oma vastutust (see oleks CDC art. 51, I järgi tühine), vaid mõõdame selle sellele, mis on mõistlik teenuse puhul, mis lakkab olemast, ilma et keegi oleks midagi valesti teinud. Teeme kõik, et mõju minimeerida, kuid ei luba, et Visionauta eksisteerib igavesti – ükski teenus ei luba seda tõeliselt.

Mis lõpetamisest üle elab: intellektuaalomandi, vastutuse, kohaldatava õiguse ja jurisdiktsiooni klauslid.

12. Üldsätted

Need tingimused ja privaatsuspoliitika moodustavad teie ja ettevõtte vahelise täieliku kokkuleppe rakenduse kasutamise kohta.

Kui mõni klausel loetakse kehtetuks, jäävad ülejäänud kehtima.

See, et me täna õigust ei kasuta, ei tähenda, et me sellest loobume.

Keel. Tõlgete lahknevuse korral kehtib portugalikeelne tekst.

13. Kohaldatav õigus ja jurisdiktsioon

Neid tingimusi reguleerivad Brasiilia seadused.

Valitud on São Paulo maakonna keskkohus (Foro Central da Comarca de São Paulo, SP). Kui olete tarbija, ei välista see teie õigust pöörduda kohtusse oma elukoha järgi, mida tagab tarbijakaitseseadustik (Código de Defesa do Consumidor).

Enne kohtusse pöördumist otsivad pooled sõbralikku lahendust – mis ei ole tingimus kohtusse pääsemiseks.

14. Kontakt

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Aadress: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Veebisait: www.tensorial.com.br

  • Ăśldised kĂĽsimused: contato@tensorial.com.br
  • Privaatsus ja vastutav isik (DPO): privacidade@tensorial.com.br

Tensorial on grupi Refactoring Soluções em Tecnologia kaubamärk. Visionauta on ettevõtte toode.