Visionauta 私隱政策

版本:
v2026.4
日期:
2026年9月16日
準據語言:
葡萄牙語

六句話說明最重要的事

  1. 使用 Visionauta 有兩種模式——匿名模式與帳戶模式——兩者之間的分別，正正就是我們保存甚麼。
  2. 在匿名模式下，我們不會保存你的任何內容，亦不會保存任何敏感資料。 沒有相片、沒有錄音、沒有逐字紀錄、沒有記憶。我們記錄的是技術性的營運統計數據——例如裝置代碼、配額計數、使用過哪些功能，以及法律規定必須保存的存取紀錄——這些資料完全不會透露你看到過甚麼或說過甚麼。
  3. Visionauta 的基本功能不論有沒有帳戶均可使用。 帳戶用於啟用進階體驗——例如助理跨對話的記憶——而這類功能本質上需要儲存對話；此外，兩種模式的方案與配額亦可能有所不同。
  4. 使用 Visionauta 帳戶時，我們會在加密伺服器上保存相機影像、語音錄音、對話的逐字紀錄、跨對話的記憶、裝置感應器數據（例如陀螺儀、加速計、指南針及電池電量），以及你分享的位置，並會分析這些資料以改善應用程式。建立帳戶即表示授權上述做法，而這一點已在建立帳戶的畫面上寫明，讓你在作出決定前先看到。帳戶只供年滿 18 歲人士使用。
  5. 使用你的資料訓練人工智能模型，是另一項獨立而屬選擇性的決定：這是一個預設關閉的開關，只有在你想開啟時才需開啟。
  6. 刪除帳戶會刪除我們保存的資料——但法律規定須在特定期限內保留的資料除外，而我們會清楚說明是哪些資料、保留多久。刪除資料或帳戶，可透過應用程式內的按鈕，或我們網站上的頁面辦理。

本文件其餘部分會解釋以上每一點，以及我們對你的資料所做的其他一切事情。

1. 誰對你的資料負責

你的資料的控制者為：

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 地址：Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP 網站： www.tensorial.com.br 一般電郵： contato@tensorial.com.br

Tensorial 是集團品牌。Visionauta 是公司的產品。

個人資料處理負責人（DPO）

Jonathan da Silva Santos 聯絡渠道：privacidade@tensorial.com.br

負責人會接收資料當事人及 ANPD 的投訴、提供說明並採取相應措施。任何有關私隱的事宜，請致函該地址。

2. 使用 Visionauta 的兩種模式

這是你就自己的資料所作的最重要決定，因此值得獨立成一節。Visionauta 有兩種模式，由你選擇。

2.1 匿名模式——沒有內容，沒有敏感資料

這是預設模式。你打開應用程式便可使用。無須註冊、無須登入、無須電郵。你以裝置代碼識別身分——我們不知道你的姓名、CPF 或電郵，除非你主動致函告知。

在此模式下，我們不會保存你的任何內容，亦不會保存任何敏感資料：

  • 不保存任何相片和影片，即你的相機所拍攝的內容。
  • 不保存任何錄音，即你的聲音。
  • 不保存任何逐字紀錄，即你的對話。
  • 不保存任何記憶，即不同對話之間沒有記憶——每次對話均從頭開始。

當你提出問題時，影像和語音會由人工智能模型處理，以即時產生回應，其後隨即丟棄。

我們在匿名模式下記錄的，是技術性的營運統計數據，不含內容，亦無法識別你的身分：裝置代碼、配額計數、使用統計事件（哪些功能、何時使用），以及法律規定必須保存的存取紀錄（IP、日期及時間——《巴西網際網路民事框架》（Marco Civil da Internet）第 15 條）。這些資料完全不會透露你看到、展示或說過甚麼。第 4 節的表格列出每一個項目。

2.2 帳戶模式——我們保存甚麼，以及原因

如果你建立 Visionauta 帳戶——以電郵及密碼，或透過 Google 或 Apple——運作方式便會改變，而這種改變正正是帳戶存在的目的。使用帳戶時，我們會在加密伺服器上保存：

  • 你的相機在對話期間所拍攝的影像。
  • 你在對話期間的語音錄音。
  • 你所說的內容及助理回應內容的文字逐字紀錄。
  • 從互動中提取的文字記憶，讓助理在不同對話之間記得你。

上述一切有一項例外：螢幕分享。 當你在即時對話期間分享螢幕時，螢幕影像在任何情況下均不會被儲存——不論是匿名模式，還是使用 Visionauta 帳戶。這些影像僅用於讓助理即時描述螢幕上當下顯示的內容，其後隨即丟棄：不會進入你的資料庫、不會成為跨對話的記憶、不會用於訓練模型，亦不會在任何地方留下紀錄。由於螢幕可能顯示密碼、銀行資料或他人的私人訊息，這項嚴格規則始終適用。你在對話期間的語音，仍按本節的一般規則處理。

我們會以這些資料做兩件事：

  • 為你服務：延續對話、記住你的偏好、改善你所得到的回應。
  • 分析以改善 Visionauta：找出並修正理解和描述方面的錯誤、了解使用者所經歷的風險情況，以及開發產品。此項分析由我們的團隊在保密責任下進行，亦由我們的系統進行。

帳戶亦授權我們儲存並以分析方式處理裝置感應器數據——例如陀螺儀、加速計、指南針及電池電量——以及你分享的位置（不論是大概、精確或推斷的位置），以改善應用程式。這些感應器本來已由應用程式讀取，而其用途值得說明，因為並非你所想的那樣：它們首先是用來即時作出更佳的回應，而這與有沒有帳戶無關。知道裝置的傾斜角度，助理才能察覺相機正對着地面，並提醒你，而不是描述地板；知道指南針的方向，才可能說出「向右轉」；知道你正在步行或身處車輛之內，會改變甚麼回應才合適。在這種用途下，資料只在該次對話內有效，並隨對話結束而終止。日後保存及分析這些相同的資料以改善應用程式，才是取決於帳戶的部分——這就是「當下使用」與「保留」的分別。位置目前已用於使體驗本地化及回答有關地點的問題；使用帳戶時，位置亦可與其餘資料一併保存和分析。

我們亦可能保存這些資料的數值衍生物——例如所謂的 embeddings（嵌入向量），即人工智能模型用來運作的數字化摘要。以我們現時所掌握的技術手段，這類衍生物無法還原為原本的相片或聲音，但我們不會視之為匿名資料：LGPD（第 12 條）稱之為假名化資料，而我們會將之當作個人資料（包括敏感資料）加以保護，適用與原始資料相同的規則。

建立帳戶即表示授權本節所載的一切。 你在建立畫面上看到的文字明確說明這一點，而第 3 節會將之複述。帳戶不授權的，是以你的資料訓練人工智能模型——這是另一個獨立的開關，屬選擇性質並預設關閉，於第 3 節說明。

如果你不想擁有帳戶呢？ Visionauta 的基本功能在匿名模式下依然可用，而且不會保存你的任何內容。帳戶是為想要進階體驗的人而設——一個記得你並隨使用而進步的助理——而這種體驗本質上取決於儲存：不保存對話，便沒有東西可以記住。兩種模式的方案與配額亦可能有所不同（使用條款，第 3 節）。而帳戶只供年滿 18 歲人士使用。

2.3 這些資料存放在哪裏

你的帳戶資料庫——影像、語音、逐字紀錄及記憶——存放於雲端伺服器（Google Cloud），靜態及傳輸中均已加密，並位於僅限獲授權團隊存取的區域。第 9 節詳述安全措施；第 6 節說明還有誰接收甚麼。

3. 逐項授權

3.1 帳戶授權

在建立帳戶的畫面上，你只需作出一次同意，涵蓋已登入使用者的整套安排：你重申已閱讀並接受使用條款及本私隱政策——這些文件會突出地重新呈現，因為建立帳戶會改變你的資料的處理安排——並就第 2.2 節所述的儲存及分析作出具體而明顯的同意。畫面上出現的文字如下，其效力與此處相同：

你的帳戶讓 Visionauta 記得你

使用帳戶時，助理會以安全及加密的方式保存你的對話——影像、語音、逐字紀錄及記憶——以便在不同對話之間延續，並用於改善 Visionauta。位置及裝置感應器的資料亦可能有助於這項改善。一切由你掌控：刪除帳戶即會刪除所保存的資料。而以你的資料訓練人工智能，只會在你開啟另一個預設關閉的開關時才會發生。不想保存對話？請繼續不使用帳戶——Visionauta 的基本功能運作完全相同。

你所勾選的確認事項如下：

我確認我已年滿 18 歲，已閱讀並接受使用條款及私隱政策，並同意上述的帳戶安排。

畫面上的文字刻意簡短，只說明重點；完整細節——究竟保存甚麼、保存多久、法律規定我們須保留甚麼——載於本政策第 2、5 及 10 節，並可在該畫面上直接查閱。如兩份文字日後出現分歧，以應用程式畫面上的內容為準——因為那是你作決定時所閱讀的文字。

由於相機所見及你所說的內容可能包含敏感資料——例如藥物、文件、健康狀況——此項同意是按 LGPD 第 11 條第 I 款的規定，以具體而明顯的方式徵求。第 4 節解釋為何此項同意可以作為帳戶的條件而不構成有瑕疵的同意。

撤回。 撤回此項授權的方式是刪除帳戶——因為它並非附加於帳戶上的額外項目：它正正是帳戶所做的事。刪除帳戶會刪除資料庫（第 10 節），並讓你回到匿名模式：基本功能繼續可用；不再存在的，是取決於儲存的部分——助理的記憶及帳戶的其他功能。

3.2 人工智能訓練開關——獨立且屬選擇性

除帳戶授權之外，還有第二項決定，完全由你作主：是否允許將你帳戶內保存的資料用於訓練及調校 Visionauta 的人工智能模型。

應用程式中出現的文字如下，其效力與此處相同：

協助改善 Visionauta（選擇性）

你可以協助令 Visionauta 對所有人越來越好。開啟此開關後，你帳戶內保存的資料——影像、語音、逐字紀錄及記憶——亦可用於訓練、調校及評估 Visionauta 的人工智能模型。此開關預設為關閉，選擇權始終在你：你可以隨時開啟或關閉。關閉會停止在日後的訓練中使用你的資料，但不會取消已經進行的訓練。未滿 18 歲人士的對話絕不會用於訓練。此外請放心：開啟或關閉都不會改變應用程式的任何功能。

此開關的規則：

  • 預設為關閉。如果你甚麼也不做，你的資料不會用來訓練任何模型。
  • 不是任何事情的條件。 既不是帳戶的條件，也不是應用程式任何功能的條件。
  • 可隨時在帳戶設定中關閉。
  • 撤回只向前生效。 已經訓練完成的模型不會「忘記」。關閉開關可阻止你的資料從該刻起進入任何訓練——但不會取消已經發生的訓練。我們現在就說明這一點，在你作決定之前，因為這正是沒有人希望事後才發現的事。
  • 未滿 18 歲人士的資料不會用於訓練任何模型。 Visionauta 帳戶只供年滿 18 歲人士使用（條款，第 1 節）；如我們發現有未成年人建立了帳戶，該帳戶會被終止，資料亦會被刪除。
  • 我們不出售，也不轉讓。 你的資料不會被出售、授權，亦不會交予第三方供其訓練他們的模型。訓練的對象是 Visionauta 的模型。

3.3 匿名模式又如何？

無須作出任何授權，因為沒有任何東西被保存。本政策先前的版本（從未公布）曾設有一個選擇性開關，容許在沒有帳戶的情況下保存逐字紀錄。該開關已不復存在。 匿名模式現在是一項毫無附帶條件的承諾：你的任何內容都不會被保存，不論有沒有開關——因為根本沒有開關。

4. 我們處理哪些資料、目的為何、法律依據為何

每一行都是不同的處理活動，各有其規則。

在兩種模式下

資料 目的 法律依據
對話期間的相機影像及你的提問 描述你面前的事物並即時回應 履行合約（第 7 條第 V 款）
即時對話中的麥克風語音 理解你所說的話並以語音回應 履行合約（第 7 條第 V 款）
位置（當你分享時） 使體驗本地化；回答有關地點的問題 履行合約（第 7 條第 V 款）
裝置識別碼、IP、使用計數 實施配額並保護服務免受濫用 正當利益（第 7 條第 IX 款）
應用程式的存取紀錄（IP、日期及時間） 《巴西網際網路民事框架》規定的強制保存（第 15 條） 法律義務（第 7 條第 II 款）
應用程式的使用事件（哪些功能、何時使用） 產品指標 正當利益（第 7 條第 IX 款）
通知權杖 發送產品及政策變更的通知 正當利益（第 7 條第 IX 款）
訂閱資料 啟用並維持 Visionauta Plus 履行合約（第 7 條第 V 款）
訂閱的稅務紀錄 履行稅務及會計義務 法律義務（第 7 條第 II 款）

在匿名模式下，僅有以上各項。內容——影像、語音、逐字紀錄——出現在第一行和第二行，是因為它們在對話期間被處理；在任何情況下都不會被保存。

僅限帳戶模式

資料 目的 法律依據
電郵、密碼及使用者識別碼 建立你的帳戶、驗證你的身分並容許重設密碼 履行合約（第 7 條第 V 款）
Google 或 Apple 個人檔案的基本資料（僅當你以其登入時） 建立並驗證你的帳戶 履行合約（第 7 條第 V 款）
已儲存的相機影像、語音及逐字紀錄 為你服務（延續性、質素）並分析以改善 Visionauta 具體而明顯的同意（第 11 條第 I 款），於建立帳戶時作出
跨對話的文字記憶 讓助理記得你 具體而明顯的同意（第 11 條第 I 款），於建立帳戶時作出
裝置感應器（陀螺儀、加速計、指南針及電池電量），於對話期間使用並隨對話結束而丟棄 即時作出更佳回應：在相機對着錯誤的地方時提醒、指示方向、判斷你是靜止還是移動中 履行合約（第 7 條第 V 款）
已儲存及分析的裝置感應器數據和位置（當你分享時） 改善應用程式 具體而明顯的同意（第 11 條第 I 款），於建立帳戶時作出
上述資料的數值衍生物（embeddings 及類似項目） 與原始資料相同的目的 與原始資料相同的依據
上述所有資料，用於訓練模型 訓練、調校及評估 Visionauta 的人工智能模型 明顯、獨立而屬選擇性的同意（第 11 條第 I 款）——即第 3.2 節的訓練開關

敏感資料：為何帳戶同意可以屬必要而不構成有瑕疵

你發送的內容——你周圍環境、你的文件、你的藥物的影像，以及你的聲音——按 LGPD 的定義可能包含敏感個人資料。此外，你使用 Visionauta 這一事實本身便暗示視力障礙，而法律同樣將此視為敏感資料。敏感資料有其專屬規則：第 11 條要求具體而明顯的同意。

接受條款及本政策是使用應用程式的條件——在兩種模式下皆然——因為處理影像以描述你面前的事物並非額外功能：它就是產品本身。而儲存同意是擁有帳戶的條件，理由相同：一個旨在讓助理記得你的帳戶，本質上就是一個會保存資料的帳戶。法律要求我們在你作決定前明顯地說明這一點（第 9 條第 3 款），而本節及建立帳戶的畫面正是這樣做的。

這看似矛盾：如果同意必須是自由的，怎麼可以是必要的？答案在於你至此所閱讀的一切的結構：

當有人將與服務無關的目的綑綁於服務時，同意才有瑕疵。 這裏並非如此：儲存對於帳戶所提供的服務而言是必要的——一個記得你的助理，只有在對話被保存的情況下才可能存在；不進行這種處理，便無法提供該服務。而拒絕並不會令任何人被排除在 Visionauta 之外：基本功能在匿名模式下依然可用，而且不會保存任何內容。建立帳戶的人並非受到壓力——而是在兩種坦誠的模式之間，選擇了本質上會保存資料的那一種。而在帳戶之內仍然屬選擇性的唯一事項，正正是不屬其本質的那一項：模型訓練，它有專屬的、預設關閉的開關。

我們坦白說明這是甚麼： 上述解讀是我們自己的，依據 LGPD 第 11 條第 I 款及第 9 條第 3 款。這並非主管機關或法院的裁決。我們寫出整個推理過程，而不只是斷言結論，好讓你可以自行評估——亦讓日後如受質疑時，清楚知道我們的想法及理由。

你如何被識別

沒有帳戶——以裝置代碼識別。我們不知道你是誰。

有帳戶——你的電郵及一個使用者識別碼；如以 Google 或 Apple 登入，亦包括個人檔案的基本資料（姓名及電郵）。除此之外別無其他。帳戶並非為建立客戶名冊或用於廣告而存在。

關於正當利益

我們在三種情況下使用正當利益：使用指標、通知及服務安全。在這三種情況下，均不涉及你的提問或回應的內容。你可以致函 privacidade@tensorial.com.br 反對這些處理活動。

5. 我們保存多久

資料 期限
匿名模式下的內容（影像、語音、逐字紀錄） 不保存
帳戶資料庫（影像、語音、逐字紀錄、記憶、感應器數據、位置及衍生物） 帳戶存續期間；你刪除帳戶時即被刪除
跨對話的記憶 帳戶存續期間；在 180 天沒有使用服務後自動刪除，並在刪除帳戶時立即刪除
帳戶資料（電郵、使用者識別碼） 帳戶存續期間；你刪除帳戶時即被刪除
應用程式的存取紀錄（IP、日期及時間） 6 個月（《巴西網際網路民事框架》第 15 條的義務——即使在刪除申請之後亦然）
技術及安全紀錄（應用程式日誌） 90 天
應用程式的使用事件 2 年
稅務及訂閱資料 5 年（法律規定）
你的授權及刪除申請的紀錄 關係存續期間，另加法定時效期間

本表所述的保留期限是最長限期——即資料可被保存的最長時間，而非承諾資料會保存至該時。基於營運及經濟上的理由，例如在雲端儲存影像、語音及逐字紀錄的成本，Visionauta 可在所述期限屆滿之前，隨時清除（永久刪除）該等內容——此決定與你所做的任何事情無關，亦不是一種懲罰。這不適用於法律義務所規定期限的資料（存取紀錄、稅務及訂閱資料，以及你的授權紀錄）：這些資料一律保存至法定期限屆滿，並無例外。當我們對資料庫進行整體性、有計劃的清除——而非針對個別項目的個案刪除——時，我們會透過應用程式或你的帳戶電郵，至少提前 30 天通知你，讓你如有需要可事先另存副本。此項提前清除不影響你的權利：你可以隨時刪除帳戶或要求刪除你的資料，如第 10 節所述。

授權紀錄之所以被保存，是因為法律將證明其存在的責任加諸於我們（第 8 條第 2 款）。該紀錄保存日期、本文件的版本，以及每個選項的狀態——而不是你對話的內容。

6. 資料與誰分享

Visionauta 僅使用以下三項外部服務來處理請求及運作其功能。它們均不購買你的資料；每一方只會收到執行所述任務所必需的資料。

公司 接收的資料 國家
Google 相機影像、對話的語音及文字，以及運作服務所需的技術、帳戶及訂閱資料 美國 / USA
Mistral 相機影像及文字指示，當某項描述功能使用 Mistral 模型時 法國 / France
Brave 當你要求進行網上搜尋時的搜尋查詢 美國 / USA

這些傳送僅在為滿足你的請求或維持服務所必需時才會進行。你的帳戶資料庫保留在 Visionauta 的基礎設施內，不會交予這些合作夥伴。

7. 國際傳輸

你的部分資料會被傳輸至你所在國家以外。

第 6 節所列的三項服務均在巴西境外運作。當你使用倚賴它們的功能時，只有該節所述的資料會被作國際傳輸。

第 6 節準確說明這些公司是誰以及各自接收甚麼。除此之外，沒有其他公司。

如果你建立帳戶，帳戶的資料——電郵、憑證及使用者識別碼——存放於美國 Google 的 Firebase Authentication。帳戶資料庫則不然：影像、語音、逐字紀錄及記憶存放於我們自己的伺服器，與這些登入服務分開。

8. 在你的裝置內運行的部分

Visionauta 有很大一部分無須向任何地方傳送任何東西即可運作：以 OCR 閱讀文字、辨認紙幣、本機合成語音及翻譯。你的對話紀錄保存在你的裝置上；使用 Visionauta 帳戶時，對話亦會保存在我們的伺服器上，作為第 2.2 節所述資料庫的一部分——這正是實現跨對話記憶的方式。凡可在裝置上處理的，就在裝置上處理，這是刻意採取的最小化措施。

關於 Android 備份。 Android 系統會自動將應用程式資料備份至你帳戶的 Google Drive。你與 Visionauta 的對話紀錄已被排除在該備份之外：它不會經此途徑離開裝置。這樣決定，是因為存放在你 Drive 中的副本，是我們無法控制的副本，我們的保留規則無法涵蓋，而「刪除我的資料」亦無法將之刪除。

當你更換手機時，由一部裝置直接轉移至另一部裝置的做法仍會帶走對話紀錄——資料在那裏是由你的手交到你的手，中間沒有任何人的伺服器。

9. 安全

我們目前所做的：

  • 內容在傳輸中一律加密。
  • 帳戶資料庫在靜態時已加密，存放於專用的儲存桶，並以基礎設施權限限制存取——並非放在任何伺服器上的開放目錄。
  • 存取模型的金鑰存放在伺服器上，絕不會存放在你的裝置上。
  • 封閉的允許目的地清單：應用程式無法將資料傳送至不在該清單內的服務。
  • 即時對話使用臨時憑證。
  • 自有基礎設施。
  • 資料庫分隔：帳戶儲存、記憶及技術紀錄存放於各自獨立的區域，並設有各自獨立的權限。
  • 僅限獲授權團隊存取，並須遵守保密責任。

我們不作出的承諾：沒有任何系統是完全安全的。如發生具重大風險的事故，我們會按 Resolução CD/ANPD 15/2024 所訂的期限通知你及 ANPD。

10. 你的權利

LGPD 在第 18 條賦予你以下權利：

  • 知悉我們是否處理你的資料。
  • 查閱你的資料。
  • 更正不完整或錯誤的資料。
  • 要求對不必要或違法處理的資料進行匿名化、封存或刪除。
  • 將你的資料轉移至另一供應商（可攜權）。
  • 刪除基於你的同意而處理的資料。
  • 知悉我們與誰分享你的資料。
  • 知悉如你不同意會有甚麼後果。
  • 隨時撤回你的同意。
  • 反對基於正當利益進行的處理。
  • 要求覆核僅由機器作出的決定。

如何行使

要刪除這部裝置上的資料，有兩種途徑，而兩者均無須電郵或帳戶：

  1. 應用程式內的按鈕： 設定 → 私隱 → 刪除我的資料。
  2. 我們網站上的頁面： www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados。此頁面是為已經解除安裝應用程式、再沒有任何按鈕可按的人而設，並且可以透過螢幕閱讀器操作。

這兩種途徑對所有人繼續有效，不論有沒有帳戶。

如果你有帳戶，還有第三種途徑，而且是最全面的： 在應用程式內，設定 → 帳戶 → 刪除帳戶。你以自己的登入方式——電郵及密碼、Google 或 Apple——確認，我們便會刪除帳戶、整個資料庫——影像、語音、逐字紀錄、記憶、感應器數據及衍生物——以及與該帳戶連結的裝置資料，一次過全部刪除。登入就是你本人的證明：沒有人可以僅憑一部裝置的代碼就刪除你的帳戶。

若只想關閉訓練開關（第 3.2 節），無須刪除任何東西：設定 → 帳戶，然後關閉即可。自該刻起生效。

忘記密碼？ 在登入畫面上，使用 「忘記密碼」 並輸入你的電郵。我們會向該電郵發送重設連結。我們絕不會透過電郵、訊息或電話向你索取密碼——如有人索取，那不是我們。

如涉及任何其他權利： 請致函 privacidade@tensorial.com.br。

期限： 我們會在 15 天內回覆（第 19 條第 II 款）。簡單的確認會即時回覆。

我們需要你提供甚麼。 如果你沒有帳戶，我們無法憑姓名將申請與某個人連繫起來。我們需要你裝置的識別碼，可在應用程式內的設定 → 私隱 → 裝置識別碼中查閱（該值可在該處直接複製）。沒有它，我們便無法找到你的資料——而這樣是好事，因為這意味着其他人同樣無法找到。如果你有帳戶，登入本身即可解決身分識別。

不會被刪除的資料

即使在提出刪除申請之後——不論是針對裝置還是整個帳戶——我們仍會保存：

  • 應用程式的存取紀錄（IP、日期及時間——不含內容），保存 6 個月，這是《巴西網際網路民事框架》第 15 條規定我們必須保存的期限。這不是我們的選擇：這是法律義務，而刪除申請並不能使之失效。
  • 訂閱的稅務紀錄，保存法律規定的 5 年。
  • 你曾授權或撤回任何事項的紀錄，以及刪除申請本身的紀錄，以便我們能證明我們尊重了你的選擇。

向 ANPD 投訴

如果你認為我們違法處理你的資料，你可以透過 gov.br/anpd 網站，直接向國家資料保護局（ANPD）提出申訴。不論你事先有否聯絡我們，你都享有此項權利。

11. 兒童及青少年

Visionauta 適用於 12 歲以上的人士。Visionauta 帳戶只供年滿 18 歲人士使用——建立帳戶須確認年齡，而由未成年人建立的帳戶會被終止，並刪除資料。

我們不會有意收集 12 歲以下兒童的資料。如我們得知發生此類情況，會將之刪除。

在 12 至 17 歲之間，使用方式為匿名模式——沒有帳戶，不儲存內容——而處理活動是按青少年的最佳利益進行，符合 LGPD 第 14 條。未滿 18 歲人士的資料不會用於訓練任何模型。

12. 本政策變更時

自本版本起，我們作出以下承諾：本政策的任何變更均會提前 30 天通知，然後才會生效。

通知會同時透過兩種途徑送達：推送通知及應用程式內通知。

重大變更須你再次接受。 重大是指：開始處理新的資料、改變某項目的、加入內容的新接收者，或延長保存期限。在這些情況下，你會看到新的文本並作出決定。繼續使用並不等同接受。

不改變任何實質內容的文字修正無須重新接受，但會被記錄。

版本歷史。 本文件的每個版本均有編號，並可於 www.tensorial.com.br/visionauta/versoes 查閱。當你接受時，我們會保存你所接受的版本編號——因此「這個人同意了甚麼？」這個問題有確切的答案。

13. 最後條文

適用法律。 本政策受巴西法律管轄，尤其是第 13.709/2018 號法律（LGPD）。

語言。 本政策設有翻譯版本。各版本之間如有歧異，以葡萄牙語文本為準。

管轄法院。 選定聖保羅州聖保羅市司法區中央法院（Foro Central da Comarca de São Paulo, SP）。如你是消費者，這並不排除你依據《消費者保護法典》（Código de Defesa do Consumidor）所保障的、在你住所地法院提起訴訟的權利。

聯絡方式。 Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA — CNPJ 47.489.920/0001-89 私隱及負責人： privacidade@tensorial.com.br 一般事宜： contato@tensorial.com.br 網站： www.tensorial.com.br