Visionautan tietosuojaseloste

Versio:
v2026.4
Päivämäärä:
16. syyskuuta 2026
Ensisijainen kieli:
portugali

Olennainen kuudessa lauseessa

  1. Visionautaa voi käyttää kahdella tavalla — nimettömänä ja tilillä — ja ero niiden välillä on täsmälleen se, mitä tallennamme.
  2. Nimettömässä tilassa emme tallenna mitään sisältöäsi emmekä arkaluonteisia tietoja. Ei yhtään valokuvaa, ei yhtään äänitettä, ei yhtään litteraattia, ei yhtään muistia. Kirjaamme teknisiä käyttötilastoja — esimerkiksi laitteen koodin, kiintiölaskurit, mitä toimintoja on käytetty sekä lain edellyttämät käyttölokitiedot — mutta ei mitään, mikä kertoisi, mitä näit tai sanoit.
  3. Visionautan keskeiset toiminnot ovat käytettävissä sekä tilillä että ilman tiliä. Tili mahdollistaa laajennetun käyttökokemuksen — esimerkiksi avustajan muistin istuntojen välillä —, joka luonteensa vuoksi edellyttää keskustelujen tallentamista; lisäksi tilaukset ja kiintiöt voivat poiketa toisistaan näissä kahdessa tilassa.
  4. Visionauta-tilin kanssa tallennamme — salatuille palvelimille — kameran kuvat, äänen, keskustelujen litteraatit, istuntojen väliset muistit, laitteen anturitiedot (kuten gyroskoopin, kiihtyvyysanturin, kompassin ja akun varaustason) sekä sijaintisi, kun jaat sen, ja analysoimme näitä tietoja sovelluksen parantamiseksi. Tilin luominen tarkoittaa tähän suostumista, ja tämä on kirjoitettu itse tilinluontinäytölle ennen kuin päätät. Tili on tarkoitettu yli 18-vuotiaille.
  5. Tietojesi käyttäminen tekoälymallien kouluttamiseen on erillinen ja vapaaehtoinen päätös: kytkin, joka on oletuksena pois päältä ja jonka kytket päälle vain, jos haluat.
  6. Tilin poistaminen poistaa sen, mitä olemme tallentaneet — lukuun ottamatta sitä, mitä laki velvoittaa säilyttämään määräajan, ja kerromme tarkasti, mitä ja kuinka pitkään. Tietojen tai tilin poistaminen tapahtuu sovelluksen sisällä olevalla painikkeella tai verkkosivustomme sivun kautta.

Loppuosa tästä asiakirjasta selittää kunkin näistä kohdista ja kaiken muun, mitä teemme tiedoillesi.

1. Kuka vastaa tiedoistasi

Tietojesi rekisterinpitäjä on:

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Osoite: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Verkkosivusto: www.tensorial.com.br Yleinen sähköposti: contato@tensorial.com.br

Tensorial on konsernin tuotemerkki. Visionauta on yhtiön tuote.

Henkilötietojen käsittelystä vastaava henkilö (DPO)

Jonathan da Silva Santos Yhteydenottokanava: privacidade@tensorial.com.br

Tietosuojavastaava vastaanottaa rekisteröityjen ja ANPD:n (Brasilian kansallinen tietosuojaviranomainen) valitukset, antaa selvityksiä ja ryhtyy toimenpiteisiin. Kirjoita tähän osoitteeseen kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.

2. Visionautan kaksi käyttötapaa

Tämä on tärkein päätös, jonka teet tietojesi suhteen, ja se ansaitsee oman lukunsa. Visionautalla on kaksi tilaa, ja sinä valitset.

2.1 Nimetön tila — ei sisältöä, ei arkaluonteisia tietoja

Tämä on oletustila. Avaat sovelluksen ja käytät sitä. Ei rekisteröitymistä, ei kirjautumista, ei sähköpostiosoitetta. Sinut tunnistetaan laitteen koodilla — emme tiedä nimeäsi, CPF-tunnustasi emmekä sähköpostiosoitettasi, ellet kirjoita meille.

Tässä tilassa emme tallenna mitään sisältöäsi emmekä arkaluonteisia tietoja:

  • Ei yhtään valokuvaa eikä videota siitä, mitä kamerasi on kuvannut.
  • Ei yhtään äänitettä äänestäsi.
  • Ei yhtään litteraattia keskusteluistasi.
  • Ei yhtään muistia istunnosta toiseen — jokainen keskustelu alkaa alusta.

Kun esität kysymyksen, tekoälymallit käsittelevät kuvan ja äänen vastauksen tuottamiseksi sillä hetkellä, ja ne hävitetään heti sen jälkeen.

Nimettömässä tilassa kirjaamme teknisiä käyttötilastoja, joissa ei ole sisältöä eikä joista käy ilmi, kuka olet: laitteen koodin, kiintiölaskurit, tilastolliset käyttötapahtumat (mitkä toiminnot, milloin) sekä lain edellyttämät käyttölokitiedot (IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika — Marco Civil da Internet -lain 15 artikla). Mikään näistä ei kerro, mitä näit, näytit tai sanoit. Luvun 4 taulukko luettelee jokaisen kohdan.

2.2 Tilillinen tila — mitä tallennamme ja miksi

Jos luot Visionauta-tilin — sähköpostilla ja salasanalla, Googlen tai Applen kautta —, toiminta muuttuu, ja se muuttuu siksi, että juuri sitä varten tili on olemassa. Tilin kanssa tallennamme salatuille palvelimille:

  • Kameran kuvaamat kuvat keskustelujen aikana.
  • Äänesi keskustelujen aikana.
  • Tekstilitteraatit siitä, mitä sanoit ja mitä avustaja vastasi.
  • Vuorovaikutuksista poimitut tekstimuistit, jotta avustaja muistaa sinut istunnosta toiseen.

Yksi poikkeus koskee kaikkea tätä: näytön jakaminen. Kun jaat näyttösi reaaliaikaisen keskustelun aikana, näytön kuvia ei tallenneta missään tapauksessa — ei nimettömässä tilassa eikä Visionauta-tilin kanssa. Niitä käytetään vain siihen, että avustaja kuvailee livenä, mitä näytöllä sillä hetkellä näkyy, ja ne hävitetään heti sen jälkeen: ne eivät päädy arkistoon, ne eivät muutu istuntojen väliseksi muistiksi, niitä ei käytetä mallien kouluttamiseen eikä niitä tallenneta minnekään. Koska näytöllä voi olla salasana, pankkitieto tai toisen henkilön yksityinen viesti, tämä tiukka sääntö pätee aina. Äänesi keskustelun aikana noudattaa tämän luvun tavallista järjestelyä.

Ja teemme näillä tiedoilla kaksi asiaa:

  • Palvelemme sinua: jatkamme keskusteluja, muistamme mieltymyksesi ja parannamme saamiasi vastauksia.
  • Analysoimme Visionautan parantamiseksi: löydämme ja korjaamme ymmärtämis- ja kuvailuvirheitä, ymmärrämme sovelluksen käyttäjien kohtaamia riskitilanteita ja kehitämme tuotetta. Tämän analyysin tekevät henkilöstömme salassapitovelvollisuuden alaisena sekä järjestelmämme.

Tili valtuuttaa myös laitteen anturitietojen — kuten gyroskoopin, kiihtyvyysanturin, kompassin ja akun varaustason — sekä sijaintisi, kun jaat sen, tallentamisen ja analyyttisen käsittelyn, olipa sijainti likimääräinen, tarkka tai päätelty, sovelluksen parantamiseksi. Sovellus lukee näitä antureita jo nyt, ja on syytä selittää, mihin, sillä se ei ole sitä, miltä se näyttää: ne palvelevat ensisijaisesti parempaa vastaamista heti, ja se on riippumatonta tilistä. Laitteen kallistuksen tunteminen on se, miten avustaja huomaa, että kamera on suunnattu lattiaan, ja ilmoittaa siitä sinulle sen sijaan, että kuvailisi lattiaa; kompassin suunnan tunteminen tekee mahdolliseksi sanoa "käänny oikealle"; tieto siitä, että kävelet tai olet ajoneuvossa, muuttaa sitä, mikä vastaus on mielekäs. Tässä käytössä tiedot ovat voimassa kyseisen keskustelun ajan ja päättyvät sen mukana. Näiden samojen tietojen tallentaminen ja analysointi myöhemmin sovelluksen parantamiseksi on se, mikä riippuu tilistä — ero on siinä, käytetäänkö nyt vai säilytetäänkö. Sijaintia käytetään jo nykyään kokemuksen alueellistamiseen ja paikkoja koskeviin kysymyksiin vastaamiseen; tilin kanssa se voidaan myös tallentaa ja analysoida muun aineiston mukana.

Voidaan tallentaa myös näiden tietojen numeerisia johdannaisia — esimerkiksi niin sanottuja embeddingejä, numeroiksi tiivistettyjä esityksiä, joita tekoälymallit käyttävät työskentelyssään. Tällainen johdannainen ei palaa alkuperäiseksi valokuvaksi tai ääneksi nykyisillä teknisillä keinoillamme, mutta emme kohtele sitä anonyymina: LGPD (12 artikla) kutsuu sitä pseudonymisoiduksi tiedoksi, ja suojaamme sen henkilötietona, arkaluonteiset tiedot mukaan lukien, samoilla säännöillä kuin sen tuottanut alkuperäinen tieto.

Tilin luominen tarkoittaa suostumista kaikkeen tässä luvussa kuvattuun. Tilinluontinäytöllä näkemäsi teksti sanoo tämän selvin sanoin, ja luku 3 toistaa sen. Se, mihin tili ei valtuuta, on tekoälymallien kouluttaminen tiedoillasi — se on erillinen, vapaaehtoinen ja oletuksena pois päältä oleva kytkin, jota selitetään luvussa 3.

Entä jos et halua tiliä? Visionautan keskeiset toiminnot pysyvät käytettävissä nimettömässä tilassa, ilman että mitään sisältöäsi tallennetaan. Tili on olemassa niille, jotka haluavat laajennetun käyttökokemuksen — avustajan, joka muistaa sinut ja kehittyy käytön myötä — ja tämä kokemus luonteensa vuoksi edellyttää tallentamista: ilman keskustelujen tallentamista ei ole mitään muistettavaa. Myös tilaukset ja kiintiöt voivat poiketa toisistaan näissä kahdessa tilassa (Käyttöehdot, luku 3). Ja tili on tarkoitettu yli 18-vuotiaille.

2.3 Missä nämä tiedot sijaitsevat

Tilisi arkisto — kuvat, ääni, litteraatit ja muistit — sijaitsee pilvipalvelimilla (Google Cloud), salattuna sekä levossa että siirrossa, valtuutetun henkilöstön käyttöön rajatulla alueella. Luku 9 kuvaa tietoturvan yksityiskohtaisesti; luku 6 kertoo, ketkä muut saavat mitä.

3. Suostumukset yksi kerrallaan

3.1 Tilin suostumus

Tilinluontinäytöllä annat yhden hyväksynnän, joka kattaa kirjautuneen käyttäjän järjestelyn: vahvistat lukeneesi ja hyväksyväsi Käyttöehdot ja tämän tietosuojaselosteen — jotka esitetään uudelleen näkyvästi, koska tilin luominen muuttaa tietojesi käsittelyjärjestelyä — ja annat erityisen ja korostetun suostumuksen luvussa 2.2 kuvattuun tallentamiseen ja analysointiin. Näytöllä näkyvä teksti on tämä, ja se on sama, joka pätee tässä:

Tilisi saa Visionautan muistamaan sinut

Tilin kanssa avustaja tallentaa keskustelusi — kuvat, äänen, litteraatit ja muistit — turvallisesti ja salattuna, jotta keskustelu jatkuu istunnosta toiseen ja jotta Visionautaa voidaan parantaa. Sijainti- ja laitteen anturitiedot voivat myös auttaa tässä parantamisessa. Kaikki pysyy hallinnassasi: tilin poistaminen poistaa tallennetun. Ja tekoälyn kouluttaminen tiedoillasi tapahtuu vain, jos kytket päälle erillisen kytkimen, joka on oletuksena pois päältä. Etkö halua tallentaa keskustelujasi? Jatka ilman tiliä — Visionautan olennainen toimii samalla tavalla.

Ja vahvistus, jonka ruksaat, on tämä:

Vahvistan, että olen yli 18-vuotias, olen lukenut ja hyväksyn Käyttöehdot ja Tietosuojaselosteen ja hyväksyn tilin edellä kuvatulla tavalla.

Näytön teksti on tarkoituksella lyhyt ja kertoo olennaisen; täydellinen yksityiskohtaisuus — mitä tarkalleen tallennetaan, kuinka pitkään, mitä laki velvoittaa meitä säilyttämään — löytyy tästä selosteesta, luvuista 2, 5 ja 10, ja on saatavilla suoraan samalta näytöltä. Jos nämä kaksi tekstiä joskus poikkeavat toisistaan, pätee se, mikä on sovelluksen näytöllä — sen luit, kun päätit.

Koska se, mitä kamera näkee ja mitä puhut, voi sisältää arkaluonteisia tietoja — lääkkeen, asiakirjan, terveydentilan —, tämä suostumus pyydetään erityisenä ja korostettuna, kuten LGPD:n 11 artiklan I kohta edellyttää. Luku 4 selittää, miksi se voi olla tilin ehto olematta virheellinen suostumus.

Peruuttaminen. Tapa peruuttaa tämä suostumus on poistaa tili — koska se ei ole tiliin liitetty lisä: se on se, mitä tili tekee. Tilin poistaminen poistaa arkiston (luku 10) ja palauttaa sinut nimettömään tilaan: keskeiset toiminnot jatkuvat; loppuu se, mikä riippuu tallentamisesta — avustajan muisti ja tilin muut ominaisuudet.

3.2 Tekoälyn koulutuskytkin — erillinen ja vapaaehtoinen

Tilin suostumuksesta riippumatta on olemassa toinen päätös, joka on yksin sinun: sallitko tilillesi tallennettujen tietojen käytön Visionautan tekoälymallien kouluttamiseen ja hienosäätöön.

Sovelluksessa näkyvä teksti on tämä, ja se on sama, joka pätee tässä:

Auta parantamaan Visionautaa (vapaaehtoinen)

Voit auttaa tekemään Visionautasta yhä paremman kaikille. Kun tämä kytkin on päällä, tilillesi tallennettuja tietoja — kuvia, ääntä, litteraatteja ja muisteja — voidaan myös käyttää Visionautan tekoälymallien kouluttamiseen, hienosäätöön ja arviointiin. Kytkin on aluksi pois päältä, ja valinta on aina sinun: voit kytkeä sen päälle tai pois milloin haluat. Pois kytkeminen lopettaa tietojesi käytön tulevissa koulutuksissa, mutta ei kumoa jo tapahtunutta koulutusta. Alle 18-vuotiaiden keskustelut eivät koskaan päädy koulutukseen. Eikä huolta: kytkimen päälle tai pois kytkeminen ei muuta sovelluksen yhtäkään toimintoa.

Tämän kytkimen säännöt:

  • Se on oletuksena pois päältä. Jos et tee mitään, tietojesi avulla ei kouluteta yhtään mallia.
  • Se ei ole ehto millekään. Ei tilille eikä sovelluksen yhdellekään toiminnolle.
  • Sen voi kytkeä pois milloin tahansa tilin asetuksista.
  • Peruutus on voimassa eteenpäin. Jo koulutettu malli ei unohda oppimaansa. Kytkimen pois kytkeminen estää tietojesi pääsyn mihinkään koulutukseen siitä hetkestä alkaen — mutta se ei kumoa jo tapahtunutta koulutusta. Kerromme tämän nyt, ennen kuin päätät, koska tämä on asia, jota kukaan ei halua saada selville jälkikäteen.
  • Alle 18-vuotiaiden tietoja ei käytetä minkään mallin kouluttamiseen. Visionauta-tili on tarkoitettu yli 18-vuotiaille (Käyttöehdot, luku 1); jos havaitsemme alaikäisen luoman tilin, se suljetaan ja tiedot poistetaan.
  • Emme myy emmekä luovuta. Tietojasi ei myydä, lisensoida eikä luovuteta kolmansille osapuolille näiden omien mallien kouluttamista varten. Koulutus koskee Visionautan malleja.

3.3 Entä nimettömässä tilassa?

Mitään suostumusta ei tarvitse antaa, koska mitään ei tallenneta. Tämän selosteen aiemmat (koskaan julkaisemattomat) versiot sisälsivät vapaaehtoisen kytkimen, joka mahdollisti litteraattien tallentamisen ilman tiliä. Sitä ei ole enää. Nimetön tila on nyt lupaus ilman tähtimerkkiä: mitään sisältöäsi ei tallenneta, kytkimellä tai ilman — koska kytkintä ei ole.

4. Mitä tietoja käsittelemme, mihin tarkoitukseen ja millä oikeusperusteella

Jokainen rivi on erillinen käsittely, jolla on omat sääntönsä.

Molemmissa tiloissa

Tieto Mihin tarkoitukseen Oikeusperuste
Kameran kuva ja kysymyksesi keskustelun aikana Kuvailla, mitä on edessäsi, ja vastata sillä hetkellä Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Mikrofonin ääni reaaliaikaisessa keskustelussa Ymmärtää, mitä puhut, ja vastata puheella Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Sijainti (kun jaat sen) Alueellistaa kokemus; vastata paikkoja koskeviin kysymyksiin Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Laitteen tunniste, IP-osoite, käyttölaskurit Soveltaa kiintiöitä ja suojata palvelua väärinkäytöltä Oikeutettu etu (7 art. IX kohta)
Sovelluksen käyttölokitiedot (IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika) Marco Civil da Internet -lain pakollinen säilytysvelvoite (15 art.) Lakisääteinen velvoite (7 art. II kohta)
Sovelluksen käyttötapahtumat (mitkä toiminnot, milloin) Tuotemittarit Oikeutettu etu (7 art. IX kohta)
Ilmoitustunnus Lähettää tuote- ja käytäntömuutosilmoituksia Oikeutettu etu (7 art. IX kohta)
Tilaustiedot Aktivoida ja ylläpitää Visionauta Plus Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Tilauksen verotustiedot Täyttää vero- ja kirjanpitovelvoite Lakisääteinen velvoite (7 art. II kohta)

Nimettömässä tilassa tämä on kaikki. Sisältö — kuva, ääni, litteraatti — esiintyy ensimmäisellä ja toisella rivillä, koska se käsitellään keskustelun aikana; sitä ei tallenneta missään tapauksessa.

Vain tilillisessä tilassa

Tieto Mihin tarkoitukseen Oikeusperuste
Sähköposti, salasana ja käyttäjätunniste Luoda tilisi, todentaa sinut ja mahdollistaa salasanan palauttaminen Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Googlen tai Applen perustiedot profiilista (vain jos kirjaudut niiden kautta) Luoda ja todentaa tilisi Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Kameran kuvat, äänen ääni ja litteraatit, tallennettuina Palvella sinua (jatkuvuus, laatu) ja analysoida Visionautan parantamiseksi Erityinen ja korostettu suostumus (11 art. I kohta), annettu tilin luomisen yhteydessä
Tekstimuistit istuntojen välillä Avustaja muistaa sinut Erityinen ja korostettu suostumus (11 art. I kohta), annettu tilin luomisen yhteydessä
Laitteen anturit (gyroskooppi, kiihtyvyysanturi, kompassi ja akun varaustaso), käytettyinä keskustelun aikana ja hävitettyinä sen mukana Vastata paremmin heti: ilmoittaa, kun kamera on suunnattu väärään paikkaan, ohjata suuntaa, ymmärtää, oletko paikallasi vai liikkeessä Sopimuksen täytäntöönpano (7 art. V kohta)
Laitteen anturit ja sijainti (kun jaat sen), tallennettuina ja analysoituina Parantaa sovellusta Erityinen ja korostettu suostumus (11 art. I kohta), annettu tilin luomisen yhteydessä
Yllä olevien tietojen numeeriset johdannaiset (embeddingit ja vastaavat) Samat tarkoitukset kuin alkuperäisellä tiedolla Sama perusta kuin alkuperäisellä tiedolla
Kaikki yllä olevat tiedot, käytettyinä mallien koulutuksessa Kouluttaa, hienosäätää ja arvioida Visionautan tekoälymalleja Korostettu, erillinen ja vapaaehtoinen suostumus (11 art. I kohta) — luvun 3.2 koulutuskytkin

Arkaluonteinen tieto: miksi tilin suostumus voi olla pakollinen olematta virheellinen

Sisältö, jonka lähetät — kuva ympäristöstäsi, asiakirjoistasi, lääkkeistäsi ja äänesi — voi sisältää LGPD:n määritelmän mukaista arkaluonteista henkilötietoa. Ja jo se, että käytät Visionautaa, viittaa näkövammaan, jonka laki myös katsoo arkaluonteiseksi tiedoksi. Arkaluonteisella tiedolla on omat sääntönsä: 11 artikla edellyttää erityistä ja korostettua suostumusta.

Käyttöehtojen ja tämän selosteen hyväksyminen on ehto sovelluksen käytölle — molemmissa tiloissa —, koska kuvan käsitteleminen sen kuvailemiseksi, mitä on edessäsi, ei ole lisä: se on tuote. Ja tallentamiseen suostuminen on ehto tilin saamiselle, samalla logiikalla: tili, jonka tarkoitus on, että avustaja muistaa sinut, on luonteensa vuoksi tili, joka tallentaa. Laki velvoittaa meidät sanomaan tämän näkyvästi ennen kuin päätät (9 art. 3 §), ja niin tämä luku ja tilinluontinäyttö tekevät.

Voi vaikuttaa ristiriitaiselta: jos suostumuksen on oltava vapaa, kuinka se voi olla pakollinen? Vastaus on kaiken tähän asti lukemasi rakenteessa:

Suostumus on virheellinen, kun palveluun sidotaan tarkoitus, jolla ei ole sen kanssa tekemistä. Näin ei ole: tallentaminen on välttämätöntä sille, mitä tili tarjoaa — avustaja, joka muistaa sinut, on olemassa vain, jos keskustelut tallennetaan; tätä palvelua ei voi tarjota ilman tätä käsittelyä. Ja kieltäytyminen ei sulje ketään Visionautan ulkopuolelle: keskeiset toiminnot pysyvät käytettävissä nimettömässä tilassa, ilman että mitään sisältöä tallennetaan. Tilin luova ei ole painostettu — hän valitsee kahdesta rehellisestä tilasta sen, jonka luonne on tallentaa. Ja ainoa asia, joka pysyy vapaaehtoisena tilin sisällä, on juuri se, joka ei kuulu sen luonteeseen: mallien koulutus, jolla on oma, oletuksena pois päältä oleva kytkimensä.

Olemme suoria siitä, mitä tämä on: yllä oleva tulkinta on meidän omamme, perustuen LGPD:n 11 artiklan I kohtaan ja 9 artiklan 3 §:ään. Se ei ole viranomaisen eikä tuomioistuimen päätös. Kirjoitimme koko päättelyn auki sen sijaan, että vain väittäisimme johtopäätöksen, jotta voit arvioida sitä — ja jotta, jos meiltä jonain päivänä kysytään, on selvää, mitä ajattelemme ja miksi.

Miten sinut tunnistetaan

Ilman tiliä — laitteen koodilla. Emme tiedä, kuka olet.

Tilin kanssa — sähköpostiosoitteellasi ja käyttäjätunnisteella; jos kirjaudut Googlen tai Applen kautta, myös profiilin perustiedoilla (nimi ja sähköpostiosoite). Ei mitään muuta. Tili ei ole olemassa rekisterin rakentamista eikä mainontaa varten.

Oikeutetusta edusta

Käytämme oikeutettua etua kolmessa tapauksessa: käyttömittarit, ilmoitukset ja palvelun turvallisuus. Missään niistä kysymystesi tai vastausten sisältö ei liiku. Voit vastustaa näitä käsittelyjä kirjoittamalla osoitteeseen privacidade@tensorial.com.br.

5. Kuinka kauan säilytämme

Tieto Määräaika
Sisältö nimettömässä tilassa (kuva, ääni, litteraatti) Ei tallenneta
Tilin arkisto (kuvat, ääni, litteraatit, muistit, anturit, sijainti ja johdannaiset) Niin kauan kuin tili on olemassa; poistetaan, kun poistat tilin
Istuntojen väliset muistit Niin kauan kuin tili on olemassa; poistetaan automaattisesti 180 päivän jälkeen, jos palvelua ei ole käytetty, ja välittömästi tilin poistamisen yhteydessä
Tilin tiedot (sähköposti, käyttäjätunniste) Niin kauan kuin tili on olemassa; poistetaan, kun poistat tilin
Sovelluksen käyttölokitiedot (IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika) 6 kuukautta (Marco Civil da Internet -lain 15 artiklan velvoite — pätee myös poistopyynnön jälkeen)
Tekniset ja tietoturvalokit (sovelluslokit) 90 päivää
Sovelluksen käyttötapahtumat 2 vuotta
Verotus- ja tilaustiedot 5 vuotta (lakisääteinen vaatimus)
Suostumustesi ja poistopyyntöjesi rekisteri Suhteen keston ajan sekä lakisääteinen vanhentumisaika

Tässä taulukossa kuvatut säilytysajat ovat enimmäisrajoja — pisin aika, jonka tieto voi olla tallennettuna, eikä lupaus siitä, että se säilyy siihen asti. Toiminnallisista ja taloudellisista syistä, kuten kuvien, äänen ja litteraattien pilvitallennuksen ylläpitokustannuksesta, Visionauta voi poistaa (lopullisesti hävittää) tämän sisällön ennen ilmoitetun määräajan päättymistä milloin tahansa — tämä päätös ei riipu mistään, mitä olet tehnyt, eikä se ole rangaistus. Tämä ei koske tietoja, joiden määräaika on määrätty lakisääteisellä velvoitteella (käyttölokitiedot, verotus- ja tilaustiedot sekä suostumustesi rekisteri): niitä säilytetään lakisääteisen määräajan loppuun asti ilman poikkeuksia. Kun teemme arkiston yleisen ja ajoitetun poistamisen — emmekä yksittäisen kohteen kohdennettua poistamista — ilmoitamme siitä vähintään 30 päivää etukäteen sovelluksessa tai tilisi sähköpostiosoitteeseen, jotta voit halutessasi tallentaa kopion ennen sitä. Tämä ennenaikainen poistaminen ei vaikuta oikeuksiisi: voit poistaa tilin tai pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa, kuten luvussa 10 kuvataan.

Suostumusten rekisteri säilytetään, koska laki asettaa meille todistustaakan siitä, että ne on annettu (8 art. 2 §). Se tallentaa päivämäärän, tämän asiakirjan version ja kunkin valinnan tilan — ei keskustelusi sisältöä.

6. Kenelle tietoja jaetaan

Visionauta käyttää pyyntöjen käsittelyyn ja ominaisuuksiensa toimintaan vain alla olevia kolmea ulkoista palvelua. Yksikään niistä ei osta tietojasi; kukin saa vain sen, mikä on tarpeen ilmoitetun tehtävän suorittamiseksi.

Yritys Mitä se saa Maa
Google Kameran kuva, ääni ja keskustelun teksti sekä palvelun toimintaan tarvittavat tekniset, tili- ja tilaustiedot Yhdysvallat / USA
Mistral Kameran kuva ja tekstiohjeet, kun kuvailuominaisuus käyttää Mistral-mallia Ranska / France
Brave Hakukysely, kun pyydät hakua internetistä Yhdysvallat / USA

Nämä lähetykset tapahtuvat vain silloin, kun ne ovat tarpeen pyyntösi täyttämiseksi tai palvelun ylläpitämiseksi. Tilisi arkisto pysyy Visionautan infrastruktuurissa, eikä sitä luovuteta näille kumppaneille.

7. Kansainvälinen siirto

Osa tiedoistasi siirretään maasi ulkopuolelle.

Luvussa 6 luetellut kolme palvelua toimivat Brasilian ulkopuolella. Kun käytät ominaisuutta, joka riippuu niistä, vain kyseisessä luvussa kuvatut tiedot siirretään kansainvälisesti.

Luku 6 kertoo täsmälleen, keitä nämä yritykset ovat ja mitä kukin saa. Muita kuin niitä ei ole.

Jos luot tilin, sen tiedot — sähköposti, tunnistetiedot ja käyttäjätunniste — sijaitsevat Googlen Firebase Authentication -palvelussa Yhdysvalloissa. Tilin arkisto ei: kuvat, ääni, litteraatit ja muistit sijaitsevat omilla palvelimillamme, erillään näistä kirjautumispalveluista.

8. Mikä toimii laitteesi sisällä

Suuri osa Visionautasta toimii lähettämättä mitään minnekään: tekstin lukeminen OCR:llä, seteleiden tunnistus, paikallinen synteettinen ääni ja käännös. Keskustelujesi historia tallennetaan laitteellesi; Visionauta-tilin kanssa keskustelut tallennetaan myös palvelimillemme osana luvussa 2.2 kuvattua arkistoa — se mahdollistaa istuntojen välisen muistin. Sen käsitteleminen laitteella, minkä voi käsitellä siellä, on tietoista minimointia.

Androidin varmuuskopiosta. Android-järjestelmä varmuuskopioi sovellusten tiedot automaattisesti tilisi Google Driveen. Keskusteluhistoriasi Visionautan kanssa on rajattu pois tästä varmuuskopiosta: se ei poistu laitteelta tätä kautta. Päätös tehtiin, koska kopio Drivessasi olisi kopio, jota emme hallitse, jota säilytyskäytäntömme ei tavoita ja jota "poista tietoni" -toiminto ei pystyisi poistamaan.

Suora siirto laitteelta toiselle, kun vaihdat puhelinta, kuljettaa historian edelleen mukanaan — siinä tieto siirtyy kädestäsi omaan käteesi, ilman kenenkään palvelinta välissä.

9. Tietoturva

Mitä teemme tänään:

  • Sisältö on aina salattu siirrossa.
  • Tilin arkisto on salattu levossa, omassa bucketissa, pääsy rajattu infrastruktuurin käyttöoikeuksilla — se ei ole avoin hakemisto jollakin satunnaisella palvelimella.
  • Mallien käyttöavaimet ovat palvelimella, eivät koskaan laitteellasi.
  • Suljettu luettelo sallituista kohteista: sovellus ei voi lähettää tietoja palveluun, joka ei ole tässä luettelossa.
  • Reaaliaikaiset istunnot käyttävät tilapäisiä tunnistetietoja.
  • Oma infrastruktuuri.
  • Arkistojen erottelu: tilin tallennustila, muistit ja tekniset lokit sijaitsevat erillisillä alueilla erillisillä käyttöoikeuksilla.
  • Pääsy rajattu valtuutetulle henkilöstölle salassapitovelvollisuuden alaisena.

Mitä emme lupaa: mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Jos tapahtuu merkittävän riskin aiheuttava poikkeama, ilmoitamme siitä sinulle ja ANPD:lle Resolução CD/ANPD 15/2024 -päätöksen määräajassa.

10. Oikeutesi

LGPD antaa sinulle 18 artiklassa seuraavat oikeudet:

  • Saada tietää, käsittelemmekö tietojasi.
  • Saada pääsy tietoihisi.
  • Oikaista puutteelliset tai virheelliset tiedot.
  • Pyytää tarpeettomien tai lainvastaisesti käsiteltyjen tietojen anonymisointia, estämistä tai poistamista.
  • Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle (tietojen siirrettävyys).
  • Poistaa suostumuksesi perusteella käsitellyt tiedot.
  • Saada tietää, kenen kanssa jaamme tietojasi.
  • Saada tietää, mitä tapahtuu, jos et anna suostumusta.
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
  • Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
  • Pyytää uudelleentarkastelua päätökselle, joka on tehty pelkästään koneellisesti.

Miten käyttää oikeuksia

Tämän laitteen tietojen poistamiseen on kaksi tietä, eikä kumpikaan edellytä sähköpostia eikä tiliä:

  1. Painike sovelluksen sisällä: Asetukset → Tietosuoja → Poista tietoni.
  2. Sivu verkkosivustollamme: www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados. Se on olemassa niille, jotka ovat jo poistaneet sovelluksen eikä heillä ole enää painiketta, jota painaa, ja sitä voi käyttää ruudunlukijalla.

Nämä kaksi tietä säilyvät kaikille, tilillä tai ilman.

Jos sinulla on tili, on kolmas tie, ja se on kattavin: Asetukset → Tili → Poista tili, sovelluksen sisällä. Vahvistat oman kirjautumisesi kautta — sähköposti ja salasana, Google tai Apple — ja me poistamme tilin, koko arkiston — kuvat, äänen, litteraatit, muistit, anturit ja johdannaiset — sekä siihen liitettyjen laitteiden tiedot, kaiken kerralla. Kirjautuminen on todiste siitä, että se olet sinä: kukaan ei poista tiliäsi tietäen vain laitteen koodin.

Pelkän koulutuskytkimen kytkemiseksi pois (luku 3.2) mitään ei tarvitse poistaa: Asetukset → Tili, ja kytke pois. Voimassa siitä eteenpäin.

Unohditko salasanan? Kirjautumisnäytöllä käytä "Unohdin salasanani" ja anna sähköpostiosoitteesi. Lähetämme sinne palautuslinkin. Emme koskaan pyydä salasanaasi sähköpostitse, viestillä tai puhelulla — jos joku pyytää, se emme ole me.

Mihin tahansa muuhun oikeuteen: kirjoita osoitteeseen privacidade@tensorial.com.br.

Määräaika: vastaamme 15 päivän kuluessa (19 art. II kohta). Yksinkertaisiin vahvistuksiin vastataan välittömästi.

Mitä tarvitsemme sinulta. Jos sinulla ei ole tiliä, emme pysty yhdistämään pyyntöä henkilöön nimen perusteella. Tarvitsemme laitteesi tunnistekoodin, joka on saatavilla sovelluksen sisällä kohdassa Asetukset → Tietosuoja → Laitteen tunniste (arvon voi kopioida samasta paikasta). Ilman sitä emme pysty paikantamaan tietojasi — ja hyvä niin, koska se tarkoittaa, ettei kukaan muukaan pysty. Jos sinulla on tili, kirjautuminen itsessään hoitaa tunnistamisen.

Mitä ei poisteta

Vielä poistopyynnön jälkeenkin — laitteen tai koko tilin osalta — säilytämme:

  • Sovelluksen käyttölokitiedot (IP-osoite, päivämäärä ja kellonaika — ei sisältöä) 6 kuukauden ajan, jonka Marco Civil da Internet -lain 15 artikla velvoittaa meidät säilyttämään. Se ei ole meidän valintamme: se on lakisääteinen velvoite, eikä poistopyyntö kumoa sitä.
  • Tilauksen verotustiedot lain edellyttämät 5 vuotta.
  • Rekisterin siitä, että olet antanut tai peruuttanut jonkin suostumuksen, sekä itse poistopyynnön rekisterin, jotta voimme todistaa kunnioittaneemme valintaasi.

Valitus ANPD:lle

Jos katsot, että olemme käsitelleet tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä vetoomuksen suoraan Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) -viranomaiselle sivuston gov.br/anpd kautta. Tämä oikeus on sinulla riippumatta siitä, otatko meihin yhteyttä ensin.

11. Lapset ja nuoret

Visionauta on tarkoitettu 12 vuotta täyttäneille. Visionauta-tili on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille — tilin luominen edellyttää iän vahvistamista, ja alaikäisen luoma tili suljetaan ja tiedot poistetaan.

Emme tarkoituksella kerää tietoja alle 12-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietää, että näin on tapahtunut, poistamme ne.

12–17-vuotiaana käyttö tapahtuu nimettömässä tilassa — ei tiliä, ei sisällön tallentamista — ja käsittely tehdään nuoren edun mukaisesti, LGPD:n 14 artiklan mukaisesti. Alle 18-vuotiaiden tietoja ei käytetä minkään mallin koulutuksessa.

12. Kun tämä seloste muuttuu

Tästä versiosta alkaen sinulla on seuraava sitoumus: kaikista tämän selosteen muutoksista ilmoitetaan 30 päivää etukäteen, ennen kuin ne tulevat voimaan.

Ilmoitus tulee kahta tietä samanaikaisesti: push-ilmoituksena ja sovelluksen sisäisenä ilmoituksena.

Olennainen muutos edellyttää, että hyväksyt uudelleen. Olennainen tarkoittaa: uuden tiedon käsittelyn aloittamista, tarkoituksen muuttamista, sisällön uuden vastaanottajan lisäämistä tai säilytysajan pidentämistä. Näissä tapauksissa näet uuden tekstin ja päätät. Jatkuva käyttö ei korvaa hyväksyntää.

Sanamuodon korjaukset, jotka eivät muuta mitään sisällöllistä, eivät edellytä uutta hyväksyntää, mutta ne kirjataan.

Versiohistoria. Jokainen tämän asiakirjan versio on numeroitu ja saatavilla osoitteessa www.tensorial.com.br/visionauta/versoes. Kun hyväksyt, tallennamme hyväksytyn version numeron — joten kysymykseen "mihin tämä henkilö suostui?" on tarkka vastaus.

13. Loppumääräykset

Sovellettava laki. Tähän selosteeseen sovelletaan Brasilian lakeja, erityisesti lakia 13.709/2018 (LGPD).

Kieli. Tästä selosteesta on olemassa käännöksiä. Versioiden välisen ristiriidan sattuessa portugalinkielinen teksti on ensisijainen.

Toimivaltainen tuomioistuin. Toimivaltaiseksi tuomioistuimeksi valitaan São Paulon piirikunnan Foro Central, SP. Jos olet kuluttaja, tämä ei poista oikeuttasi nostaa kanne kotipaikkasi tuomioistuimessa, jonka kuluttajansuojalaki (Código de Defesa do Consumidor) takaa.

Yhteystiedot. Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA — CNPJ 47.489.920/0001-89 Tietosuoja ja tietosuojavastaava: privacidade@tensorial.com.br Yleiset asiat: contato@tensorial.com.br Verkkosivusto: www.tensorial.com.br