Visionauta プライバシーポリシー
- バージョン:
- v2026.3
- 日付:
- 2026年7月21日
- 正文の言語:
- ポルトガル語
大切なことを6つの文で
- Visionauta の使い方は2通りあります — 匿名と、アカウントあり。この2つの違いは、まさに私たちが何を保管するかにあります。
- 匿名モードでは、あなたの内容も機微な情報も保管しません。 写真も、録音も、書き起こしも、記憶も残りません。記録するのは技術的な稼働統計です。たとえば端末のコード、利用枠のカウンター、どの機能が使われたか、そして法律が保存を義務づけるアクセス記録です。あなたが何を見たか、何を言ったかを示すものは含まれません。
- Visionauta の基本の機能は、アカウントの有無にかかわらず使えます。 アカウントは、より進んだ体験 — 会話をまたいだアシスタントの記憶など — を可能にします。それは性質上、会話の保管に依存します。またプランと利用枠は2つのモードで異なることがあります。
- Visionauta アカウントがある場合、暗号化されたサーバーに、カメラが撮った画像、あなたの声の音声、会話の書き起こし、会話をまたいだ記憶、端末のセンサーのデータ (ジャイロスコープ、加速度計、コンパス、バッテリー残量など)、そして共有した場合の位置情報を保管し、アプリを良くするために分析します。アカウントを作ることが、これを許可することです。決める前に、アカウント作成の画面そのものに書かれています。アカウントは18歳以上の方専用です。
- あなたのデータを人工知能モデルの学習に使うことは、別立ての、任意の決定です。 初めはオフのスイッチで、望む場合にだけ入れます。
- アカウントを削除すると、保管していたものは消えます。 ただし、法律が一定期間の保存を義務づけているものは残ります。何を、どれだけの期間かは正確にお伝えします。データやアカウントの削除は、アプリ内のボタン、または当社サイトのページから行えます。
以降では、これらの各点と、あなたのデータに関して私たちが行うそのほかのすべてを説明します。
1. あなたのデータの責任者
あなたのデータの管理者は次のとおりです。
Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 住所: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP ウェブサイト: www.tensorial.com.br 一般のメール: contato@tensorial.com.br
Tensorial はグループのブランドです。Visionauta は同社の製品です。
データ保護責任者 (DPO)
Jonathan da Silva Santos 連絡先: privacidade@tensorial.com.br
責任者は、本人および ANPD (ブラジルのデータ保護当局) からの申し出を受け付け、説明を行い、対応します。プライバシーに関することは、このアドレスまでお書きください。
2. Visionauta の2つの使い方
これは、あなたが自分のデータについて行う最も重要な決定であり、独立した条を割く価値があります。Visionauta には2つのモードがあり、選ぶのはあなたです。
2.1 匿名モード — 内容も、機微な情報も残しません
これが既定のモードです。アプリを開いて、そのまま使えます。登録も、ログインも、メールアドレスも要りません。あなたは端末のコードによって識別されます。あなたから書いていただかない限り、私たちはお名前も、CPF (ブラジルの納税者番号) も、メールアドレスも知りません。
このモードでは、あなたの内容も機微な情報も保管しません。
- カメラが捉えたものの写真も動画も残りません。
- あなたの声の録音も残りません。
- 会話の書き起こしも残りません。
- あるセッションから次のセッションへの記憶も残りません。会話は毎回まっさらな状態から始まります。
質問をすると、画像と音声はその瞬間の答えを作るために人工知能モデルで処理され、直後に破棄されます。
匿名モードで記録するのは、内容を含まず、あなたが誰かも特定しない技術的な稼働統計です。端末のコード、利用枠のカウンター、統計としての利用イベント (どの機能を、いつ)、そして法律が保存を義務づけるアクセス記録 (IP アドレス、日付と時刻 — ブラジルのインターネット民事枠組法 Marco Civil da Internet 第15条) です。どれも、あなたが何を見て、何を見せて、何を言ったかを示しません。第4条の表に各項目を挙げています。
2.2 アカウントモード — 何を保管し、なぜ保管するか
Visionauta アカウントを作ると — メールアドレスとパスワード、Google、または Apple で — 仕組みが変わります。変わるのは、まさにそれがアカウントの目的だからです。アカウントがある場合、暗号化されたサーバーに次のものを保管します。
- 会話中にカメラが撮った画像。
- 会話中のあなたの声の音声。
- あなたが言ったこと、アシスタントが答えたことの文字の書き起こし。
- アシスタントがセッションをまたいであなたを覚えていられるように、やり取りから取り出した文字の記憶。
このすべてから外れる例外が1つあります。画面の共有です。 リアルタイム会話で画面を共有したとき、その画面の映像はどんな場合も保存されません。匿名モードでも、Visionauta アカウントがある場合でも同じです。その瞬間に画面に映っているものをアシスタントがその場で説明するためだけに使われ、直後に破棄されます。記録に入らず、会話をまたいだ記憶にもならず、モデルの学習にも使われず、どこにも記録されません。画面にはパスワードや銀行の情報、他人の私的なメッセージが映っていることがあるため、この厳しい規則が常に適用されます。会話中のあなたの声の音声は、本条の通常の扱いに従います。
そして、これらのデータを使って行うことは2つです。
- あなたに応えること。 会話に連続性を持たせ、あなたの好みを覚え、あなたが受け取る答えを良くします。
- Visionauta を良くするために分析すること。 理解や説明の誤りを見つけて直し、アプリを使う人が経験する危険な場面を理解し、製品を発展させます。この分析は、守秘義務を負う私たちのチームと、私たちのシステムが行います。
アカウントは、アプリを良くする目的で、端末のセンサーのデータ — ジャイロスコープ、加速度計、コンパス、バッテリー残量など — と、共有した場合のあなたの位置情報(おおよそのもの、正確なもの、推定されたものを含む) の保管と分析的な取り扱いも許可します。これらのセンサーはすでにアプリが読んでおり、何のためかを説明する価値があります。見た目とは違うからです。まずその場でよりよく答えるために使われ、これはアカウントに依存しません。端末の傾きが分かるからこそ、アシスタントはカメラが床を向いていることに気づき、床を説明する代わりにそれを伝えられます。コンパスの向きが分かるからこそ「右に曲がってください」と言えます。歩いているのか乗り物の中なのかによって、答えるべき内容も変わります。この使い方では、データはその会話のためのもので、会話とともに終わります。同じデータをそのあと保管し、アプリを良くするために分析することが、アカウントに依存する部分です。これが「いまその場で使うこと」と「取っておくこと」の違いです。位置情報は、体験を地域に合わせることと、場所についての質問に答えることに、すでに今日から使われています。アカウントがある場合は、ほかのものと一緒に保管して分析することもできます。
これらのデータの数値化された派生物も保管されることがあります。たとえば 埋め込み (embedding) と呼ばれるもので、人工知能モデルが動くために使う「数の要約」です。この種の派生物は、今日私たちが使える技術的手段では元の写真や音に戻すことはできませんが、匿名のものとして扱いません。LGPD (第12条) はこれを仮名化されたデータと呼び、私たちは元のデータと同じ規則で、機微な情報も含めて個人データとして保護します。
アカウントを作ることが、この条にあるすべてを許可することです。 作成画面に表示される文章がそれをはっきり述べており、第3条にその文章を再掲します。アカウントが許可しないのは、あなたのデータで人工知能モデルを学習させることです。それは別立てのスイッチで、任意であり、初期状態はオフです。第3条で説明します。
アカウントを作りたくない場合は? Visionauta の基本の機能は匿名モードのまま使え、あなたの内容は一切保管されません。アカウントは、より進んだ体験 — あなたを覚えていて、使ううちに育っていくアシスタント — を望む方のためにあり、その体験は性質上、保管に依存します。会話を保管しなければ、覚えておくものがありません。プランと利用枠も2つのモードで異なることがあります (利用規約第3条)。そしてアカウントは18歳以上の方専用です。
2.3 これらのデータはどこに保管されるか
あなたのアカウントの記録 — 画像、音声、書き起こし、記憶 — はクラウド上のサーバー (Google Cloud) に保管され、保存時も通信時も暗号化され、権限のあるチームメンバーだけがアクセスできる領域に置かれます。安全対策は第9条で、ほかに誰が何を受け取るかは第6条で述べます。
3. 許可を1つずつ
3.1 アカウントの許可
アカウント作成の画面で、ログインした状態の扱い全体をカバーする1つの同意をいただきます。利用規約と本プライバシーポリシーを読み、同意することをあらためて表明していただき (アカウントを作るとデータの扱いが変わるため、目立つ形で改めて提示します)、第2.2条に記した保管と分析について、特定かつ目立つ形の同意をいただきます。画面に表示される文章は次のとおりで、ここで適用されるものと同じです。
アカウントがあると Visionauta はあなたを覚えます
アカウントがあると、アシスタントはあなたの会話 — 画像、音声、書き起こし、記憶 — を安全に暗号化して保管し、あるセッションから次のセッションへ話を続けられるようにし、Visionauta を良くするために役立てます。位置情報と端末のセンサーのデータも、この改善に役立つことがあります。すべてはあなたの管理下にあります。アカウントを削除すれば、保管されていたものも消えます。また、あなたのデータで人工知能を学習させるのは、別のスイッチを入れたときだけで、そのスイッチは初めはオフです。会話を保管したくない場合は、アカウントなしで続けてください。Visionauta の基本の機能はそのまま使えます。
そして、あなたがチェックする確認文は次のとおりです。
18歳以上であること、利用規約とプライバシーポリシーを読んで同意すること、そして上に書かれたとおりのアカウントに同意することを確認します。
画面の文章は意図的に短く、要点だけを述べています。詳しい内容 — 正確に何が保管されるのか、どれだけの期間か、法律が何の保存を義務づけているか — は本ポリシーの第2条、第5条、第10条にあり、その画面から開けます。もしいつか2つの文章が食い違った場合は、アプリの画面にある文章が優先します。あなたが決めたときに読んだのはそちらだからです。
カメラが見るものやあなたが言うことには、機微な情報 — 薬、書類、健康状態 — が含まれることがあるため、この同意は LGPD 第11条第1号が求めるとおり、特定かつ目立つ形で求めます。それがアカウントの条件でありながら、なぜ「瑕疵ある同意」にならないのかは第4条で説明します。
撤回。 この許可を撤回する方法は、アカウントを削除することです。それはアカウントに付いている追加物ではなく、アカウントそのものの働きだからです。アカウントを削除すると記録が消え (第10条)、匿名モードに戻ります。基本の機能は続きます。なくなるのは、保管に依存するもの — アシスタントの記憶と、アカウントのそのほかの機能 — です。
3.2 人工知能の学習のスイッチ — 別立てで任意
アカウントの許可とは別に、もう1つの決定があり、それはあなただけのものです。アカウントに保管されたデータを、Visionauta の人工知能モデルの学習と調整に使うことを認めるかどうかです。
アプリに表示される文章は次のとおりで、ここで適用されるものと同じです。
人工知能を学習させる (任意)
このスイッチを入れると、アカウントに保管されたデータ — 画像、音声、書き起こし、記憶 — が、Visionauta の人工知能モデルの学習、調整、評価にも使われることがあります。スイッチは初めはオフです。いつでも切ることができます。切ると、その時点以降あなたのデータは学習に使われなくなりますが、すでに終わった学習を取り消すことはできません。18歳未満の方の会話は学習の対象になりません。入れても入れなくても、アプリの機能は何も変わりません。
このスイッチの規則:
- 既定ではオフです。何もしなければ、あなたのデータはどのモデルの学習にも使われません。
- 何かの条件にはなりません。 アカウントの条件でも、アプリのどの機能の条件でもありません。
- アカウントの設定から、いつでも切ることができます。
- 撤回は将来に向けて働きます。 すでに学習したモデルは「忘れる」ことはありません。スイッチを切れば、その時点以降あなたのデータがどの学習にも入らなくなります。ただし、すでに終わった学習を取り消すことはできません。あとから知りたくない種類のことなので、あなたが決める前の今、お伝えしています。
- 18歳未満の方のデータはどのモデルの学習にも使いません。 Visionauta アカウントは18歳以上の方のものです (規約第1条)。未成年の方がアカウントを作ったと分かった場合は、そのアカウントを閉鎖し、データを削除します。
- 売りませんし、渡しません。 あなたのデータが、第三者が自分のモデルを学習させるために売られたり、許諾されたり、引き渡されたりすることはありません。学習の対象は Visionauta のモデルです。
3.3 匿名モードでは?
保管するものがないため、与える許可もありません。本ポリシーの以前の版 (公開されたことはありません) には、アカウントなしでも書き起こしを保管できる任意のスイッチがありました。それはもうありません。 匿名モードは、いまや但し書きのない約束です。スイッチがあってもなくても — そもそもスイッチがないので — あなたの内容は保管されません。
4. どのデータを、何のために、どの法的根拠で扱うか
各行が別々の取り扱いであり、それぞれに固有の規則があります。
両方のモードで
| データ | 何のために | 法的根拠 |
|---|---|---|
| 会話中のカメラの画像とあなたの質問 | 目の前にあるものを説明し、その場で答えるため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| リアルタイム会話中のマイクの音声 | あなたの言うことを理解し、声で答えるため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| 位置情報 (共有した場合) | 体験を地域に合わせ、場所についての質問に答えるため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| 端末の識別子、IP アドレス、利用のカウンター | 利用枠を適用し、濫用からサービスを守るため | 正当な利益 (第7条第9号) |
| アプリケーションのアクセス記録 (IP アドレス、日付と時刻) | Marco Civil da Internet 第15条による保存義務 | 法的義務 (第7条第2号) |
| アプリの利用イベント (どの機能を、いつ) | 製品の指標 | 正当な利益 (第7条第9号) |
| 通知のトークン | 製品のお知らせやポリシー変更のお知らせを送るため | 正当な利益 (第7条第9号) |
| サブスクリプションのデータ | Visionauta Plus を有効にし、維持するため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| サブスクリプションの税務記録 | 税務・会計上の義務を果たすため | 法的義務 (第7条第2号) |
匿名モードではこれがすべてです。内容 — 画像、音声、書き起こし — が1行目と2行目に出てくるのは、会話のあいだに処理されるからです。どの場合も保管されることはありません。
アカウントモードのみ
| データ | 何のために | 法的根拠 |
|---|---|---|
| メールアドレス、パスワード、ユーザー識別子 | アカウントを作り、本人確認を行い、パスワードの回復を可能にするため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| Google または Apple のプロフィールの基本情報 (それらでログインした場合のみ) | アカウントを作り、本人確認を行うため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| 保存されたカメラの画像、声の音声、書き起こし | あなたに応えること (連続性、品質) と、Visionauta を良くするための分析 | アカウント作成時に与えられる特定かつ目立つ形の同意 (第11条第1号) |
| セッションをまたいだ文字の記憶 | アシスタントがあなたを覚えているため | アカウント作成時に与えられる特定かつ目立つ形の同意 (第11条第1号) |
| 会話中に使われ、会話とともに破棄される端末のセンサー (ジャイロスコープ、加速度計、コンパス、バッテリー残量) | その場でよりよく答えるため。カメラが違う方を向いているときに知らせ、道を案内し、止まっているか動いているかを把握するため | 契約の履行 (第7条第5号) |
| 保存され分析される端末のセンサーと位置情報 (共有した場合) | アプリを良くするため | アカウント作成時に与えられる特定かつ目立つ形の同意 (第11条第1号) |
| 上記データの数値化された派生物 (埋め込みなど) | 元のデータと同じ目的 | 元のデータと同じ根拠 |
| 上記すべてのデータを、モデルの学習に使う場合 | Visionauta の AI モデルを学習させ、調整し、評価するため | 目立つ形の、別立てで任意の同意 (第11条第1号) — 第3.2条の学習スイッチ |
機微な情報: アカウントの同意が必須でありながら瑕疵ある同意にならない理由
あなたが送る内容 — 周囲の様子、書類、薬の画像、そしてあなたの声 — には、LGPD にいう機微な個人データが含まれることがあります。そして Visionauta を使っているという事実そのものが視覚の障害をうかがわせ、法律はこれも機微な情報として扱います。機微な情報には固有の規則があり、第11条は特定かつ目立つ形の同意を求めています。
規約と本ポリシーへの同意はアプリを使うための条件です — 両方のモードで —。目の前にあるものを説明するために画像を処理することは追加の何かではなく、それが製品そのものだからです。そして保管への同意はアカウントを持つための条件であり、理屈は同じです。アシスタントがあなたを覚えていることを目的とするアカウントは、その性質上、保管するアカウントです。法律は、あなたが決める前にそれを目立つ形で述べることを求めており (第9条第3項)、この条と作成画面がそれを果たしています。
矛盾しているように見えるかもしれません。同意が自由でなければならないなら、どうして必須でありうるのか。答えは、ここまでお読みいただいた全体の作りの中にあります。
同意が瑕疵を帯びるのは、サービスと関係のない目的をサービスに結びつけたときです。 ここではそうではありません。保管はアカウントが提供するもののために必要です。あなたを覚えているアシスタントは、会話が保管されて初めて成り立ちます。その取り扱いなしにこのサービスを提供する方法はありません。そして断ったからといって、誰も Visionauta から締め出されません。基本の機能は匿名モードのまま使え、内容は保管されません。アカウントを作る人は圧力を受けているのではなく、2つの正直なモードのうち、保管することを性質とするほうを選んでいるのです。そしてアカウントの中で任意のまま残るのは、まさにその性質の一部ではないもの — モデルの学習 — であり、それは独自のスイッチを持ち、オフになっています。
これが何であるかを率直に申し上げます。 上の解釈は私たちのものであり、LGPD 第11条第1号と第9条第3項にもとづきます。当局や裁判所の判断ではありません。結論だけを述べるのではなく、考え方を丸ごと書き出しました。あなたに評価していただくためであり、いつかこの点が争われたときに、私たちが何をどう考えたのかがはっきり分かるようにするためです。
あなたはどのように識別されるか
アカウントなし — 端末のコードによって。あなたが誰かは分かりません。
アカウントあり — あなたのメールアドレスとユーザー識別子によって。Google または Apple でログインした場合は、プロフィールの基本情報 (氏名とメールアドレス) も含みます。それ以上はありません。アカウントは顧客名簿を作るためのものでも、広告のためのものでもありません。
正当な利益について
正当な利益を根拠にするのは3つの場合です。利用の指標、通知、サービスの安全です。そのいずれにおいても、あなたの質問や答えの内容が送られることはありません。この取り扱いに反対する場合は、privacidade@tensorial.com.br までご連絡ください。
5. どれだけの期間保管するか
| データ | 期間 |
|---|---|
| 匿名モードの内容 (画像、音声、書き起こし) | 保管しません |
| アカウントの記録 (画像、音声、書き起こし、記憶、センサー、位置情報、派生物) | アカウントがあるあいだ。アカウントを削除すると消去されます |
| セッションをまたいだ記憶 | アカウントがあるあいだ。サービスを180日使わないと自動的に消去され、アカウント削除時には直ちに消去されます |
| アカウントのデータ (メールアドレス、ユーザー識別子) | アカウントがあるあいだ。アカウントを削除すると消去されます |
| アプリケーションのアクセス記録 (IP アドレス、日付と時刻) | 6か月 (Marco Civil da Internet 第15条の義務。削除の請求があっても適用されます) |
| 技術・安全に関する記録 (アプリケーションのログ) | 90日 |
| アプリの利用イベント | 2年 |
| 税務およびサブスクリプションのデータ | 5年 (法律上の要求) |
| あなたの許可と削除の請求の記録 | 関係が続くあいだと、法律上の時効期間を加えた期間 |
許可の記録を保管するのは、それが存在したことの立証責任を法律が私たちに課しているからです (第8条第2項)。記録に残るのは日付、本書のバージョン、各選択肢の状態であって、会話の内容ではありません。
6. データは誰と共有されるか
Visionauta は動作のために第三者のサービスを使っています。以下がその完全かつ実際の一覧です。いずれもあなたのデータを買うのではなく、私たちの委託を受けて作業を行う企業です。
内容 (会話の画像、音声、テキスト) を受け取る先 — 両方のモードで、会話のあいだ
| 企業 | 受け取るもの | 国 |
|---|---|---|
| カメラの画像、会話の音声とテキスト | 米国 | |
| Groq | あなたの声の音声と会話のテキスト | 米国 |
| Cloudflare | カメラの画像と、それが示すものの説明 | 米国 |
| SiliconFlow | カメラの画像 | 中国 |
| DeepSeek | 記憶や説明を生成・照会するための会話のテキスト | 中国 |
| xAI | 音声に変えるための、答えのテキスト | 米国 |
| Apple | iPhone の音声認識における、あなたの声の音声 | 米国 |
これらの送信は、会話のその瞬間に答えを作るために、両方のモードで行われます。モードによって変わるのは誰が処理するかではなく、そのあと私たちが何を保管するかです。あなたのアカウントの記録が、これらのどの企業にも引き渡されることはありません。 それは私たち自身のサーバーに残ります。
xAI についての補足。 xAI はあなたの声を受け取りません。カメラの画像も受け取りません。端末の識別子も受け取りません。受け取るのは、音に変えるための答えのテキストだけです。それでも一覧に載せています。手紙を読んでほしいと頼めば、答えは手紙そのものであり、その中に名前や住所が入っているからです。私たちには2つの場合を分ける手立てがないので、どちらも厳しいほうの基準で扱います。
内容を含まない技術的なデータのみを受け取る先
| 企業 | 受け取るもの | 国 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 通知のトークン、端末のコード、言語 | 米国 |
| Google (Firebase Authentication) | メールアドレス、認証情報、ユーザー識別子 — アカウントを作った場合のみ | 米国 |
| Google (Google Sign-In) | Google プロフィールの基本情報 — それでログインした場合のみ | 米国 |
| Apple (Sign in with Apple) | Apple プロフィールの基本情報 — それでログインした場合のみ | 米国 |
| Google (Play Billing) | あなたのサブスクリプションのデータ | 米国 |
| Apple (StoreKit) | あなたのサブスクリプションのデータ | 米国 |
| Meta (メガネの SDK) | SDK 自身のテレメトリ — 補足を参照 | 米国 |
アカウントについての補足。 あなたのパスワードは私たちの手元に残りません。認証情報を保管し検証するのは Google の Firebase Authentication です。私たちのサーバーに届くのは、ログインが有効だという確認と、あなたのメールアドレス、ユーザー識別子です。アカウントの記録 — 画像、音声、書き起こし、記憶 — は、これらのログインのサービスには行きません。私たち自身のサーバーに残ります。
Meta についての補足。 Visionauta は Meta の Ray-Ban のメガネと連携します。メガネの画像が、私たちのアプリケーションを通じて Meta のサーバーへ行くことはありません。ほかの画像と同じように、私たちのサーバーを通ります。ただし、Android アプリに組み込まれた Meta の部品には独自のテレメトリの仕組みがあり、端末の機種、システムのバージョン、セッションの識別子といったデータを Meta に送ります。
はっきり申し上げます。この部品は Android アプリが開かれるたびに起動します。メガネを一度も使ったことのない人の端末でも同じです。 つまり、Android で Visionauta を使っているなら、メガネを持っていなくても、Meta がこの技術的なデータを受け取っている可能性が高いということです。画像でも、音声でも、会話の内容でもありませんが、第三者への送信であることに変わりはなく、それが起きていることをあなたが知っている必要があります。
その部品が内部で何をしているのかを私たちが検査する手立てはありません。閉じた部品だからです。ここに書いたのは、解析して分かった範囲のことです。
私たち自身のサーバーの場所
データベースとアカウントの記録は、私たち自身のインフラにあり、クラウド上でホストされています。 端末の識別子、利用枠、サブスクリプションのデータ、同意の記録、そして — アカウントをお持ちなら — 画像、音声、書き起こし、記憶は、Google Cloud に保管されます。あなたの要求を処理するサーバーと、リアルタイム会話のサーバーも同じインフラにあります。
| 動いている場所 | 提供元 |
|---|---|
| データベースと主サーバー | Google Cloud |
| リアルタイム会話のサーバー | Google Cloud |
| アカウントの記録 | Google Cloud Storage |
国外への移転は第7条で扱います。
次の場合にも共有することがあります
- 法律、規則、または裁判所の命令が求める場合。
- 利用者とサービスの権利および安全を守るため。
- 合併、買収、または会社の (全部または一部の) 売却があった場合。 その取引の一部として、あなたのデータが承継者に移転されることがあります。承継者は法律の定めに従って本ポリシーの義務を引き継ぎます。事前にお知らせし、移転の前に権利を行使できます。データやアカウントの削除も含みます。
私たちはあなたのデータを、広告のために売ることも、貸すことも、譲ることもしません。 唯一の例外は上の一覧にあるとおり、合併・買収・会社売却の場合に、そこに書かれた告知と保護措置とともにデータが取引の一部になりうるということだけです。
7. 国外への移転
あなたのデータの一部は、あなたの国の外に移転されます。
第6条に挙げたサービスは国外にあります。多くは米国で、2つは中国です。Visionauta を使うと、そこで処理される必要のある内容が国境を越えます。両方のモードで、会話のあいだに起こります。
第6条には、それらの企業が誰であるかと、それぞれが何を受け取るかを正確に書いています。それ以外の企業はありません。
アカウントを作った場合、そのデータ — メールアドレス、認証情報、ユーザー識別子 — は米国の Google の Firebase Authentication に保管されます。アカウントの記録はそうではありません。画像、音声、書き起こし、記憶は私たち自身のサーバーに残り、これらのログインサービスとは分けて管理されます。
私たち自身のサーバー (データベースとアカウントの記録を含む) については第6条で説明しています。
8. あなたの端末の中で動くもの
Visionauta のかなりの部分は、どこにも何も送らずに動きます。OCR による文字の読み取り、紙幣の識別、端末内の音声合成、翻訳です。会話の履歴はあなたの端末に保管されます。Visionauta アカウントがある場合は、会話は私たちのサーバーにも保管されます。 第2.2条に記した記録の一部であり、それがセッションをまたいだ記憶を可能にします。端末で処理できることは端末で処理するのは、意図したデータ最小化です。
Android のバックアップについて。 Android のシステムは、アプリケーションのデータをあなたのアカウントの Google ドライブへ自動的にバックアップします。Visionauta との会話の履歴は、そのバックアップから除外されています。その経路で端末の外に出ることはありません。そう決めたのは、あなたのドライブにあるコピーが、私たちの管理が及ばず、私たちの保存期間も届かず、「自分のデータを削除」でも消せないコピーになってしまうからです。
機種変更のときの端末から端末への直接転送では、履歴は今も引き継がれます。そこではデータがあなたの手からあなたの手へ渡り、あいだに誰のサーバーも入りません。
9. 安全対策
現在行っていること:
- 通信中の内容は常に暗号化しています。
- アカウントの記録は保存時に暗号化し、専用の領域に置き、インフラの権限でアクセスを制限しています。どこかのサーバーの開いたフォルダではありません。
- モデルへのアクセスキーはサーバーに置き、あなたの端末には決して置きません。
- 許可された送信先の閉じた一覧を持ち、アプリはその一覧にないサービスにデータを送れません。
- リアルタイムのセッションは一時的な認証情報を使います。
- 自社のインフラ。
- 記録どうしの分離: アカウントの保管、記憶、技術的な記録は、それぞれ別の領域に、別の権限で置かれています。
- アクセスは、守秘義務を負う権限のあるチームメンバーに限定しています。
約束しないこと: 完全に安全なシステムはありません。相当のリスクを伴う事案が起きた場合は、Resolução CD/ANPD 15/2024 の期限内に、あなたと ANPD に通知します。
10. あなたの権利
LGPD は第18条で、次の権利をあなたに与えています。
- 私たちがあなたのデータを扱っているかを知ること。
- 自分のデータにアクセスすること。
- 不完全または誤ったデータを訂正すること。
- 不要なデータや法に反して扱われているデータの匿名化、ブロック、削除を求めること。
- 自分のデータを他の事業者へ持ち出すこと (ポータビリティ)。
- 同意にもとづいて扱われているデータを削除させること。
- 私たちが誰とデータを共有しているかを知ること。
- 同意しない場合に何が起きるかを知ること。
- いつでも同意を撤回すること。
- 正当な利益にもとづく取り扱いに反対すること。
- 機械だけで下された判断の見直しを求めること。
行使のしかた
この端末のデータを消す方法は2つあり、どちらもメールアドレスもアカウントも必要ありません。
- アプリ内のボタン: 設定 → プライバシー → 自分のデータを削除。
- 当社サイトのページ: www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados。すでにアプリを削除して押すボタンがなくなった方のためにあり、スクリーンリーダーで操作できます。
この2つの方法は、アカウントの有無にかかわらず、どなたにも開かれています。
アカウントをお持ちなら、3つ目の方法があり、それが最も完全です。 アプリの中で、設定 → アカウント → アカウントを削除。あなた自身のログイン — メールアドレスとパスワード、Google、または Apple — で確認し、アカウントと、記録のすべて — 画像、音声、書き起こし、記憶、センサー、派生物 — と、連携した端末のデータを、まとめて消去します。ログインは本人であることの証明です。端末のコードを知っているだけで、誰かがあなたのアカウントを消せることはありません。
学習のスイッチだけを切りたい場合 (第3.2条) は、何も消す必要はありません。設定 → アカウントで切ってください。その時点から適用されます。
パスワードをお忘れですか? ログイン画面で「パスワードを忘れた」を使い、メールアドレスを入力してください。再設定のリンクをお送りします。私たちがメール、メッセージ、電話でパスワードを尋ねることは決してありません。尋ねてくる相手がいたら、それは私たちではありません。
そのほかの権利については、privacidade@tensorial.com.br までお書きください。
期限: 15日以内にお答えします (第19条第2号)。単純な確認はその場でお答えします。
あなたにお願いすること。 アカウントをお持ちでない場合、ご請求をお名前で個人に結びつけることはできません。端末の識別コードが必要です。アプリの中の 設定 → プライバシー → 端末の識別子 で確認でき、その場でコピーできます。これがないとあなたのデータを見つけられません。そしてそれで良いのです。ほかの誰にも見つけられないということだからです。アカウントをお持ちなら、ログインそのものが本人確認になります。
消去されないもの
削除の請求のあとでも — 端末についてでも、アカウント全体についてでも — 次のものは保管します。
- アプリケーションのアクセス記録 (IP アドレス、日付と時刻。内容は含みません)。Marco Civil da Internet 第15条が義務づける6か月のあいだ。これは私たちの選択ではなく法律上の義務であり、削除の請求で無効になるものではありません。
- サブスクリプションの税務記録。法律が求める5年のあいだ。
- あなたが何かを許可した、あるいは撤回したという記録と、削除の請求そのものの記録。あなたの選択を尊重したことを示せるようにするためです。
ANPD への申し立て
私たちが法に反してあなたのデータを扱ったとお考えの場合は、gov.br/anpd のサイトから、国家データ保護局 (ANPD) に直接申し立てることができます。この権利は、先に私たちに連絡したかどうかにかかわらず、あなたのものです。
11. 子どもと未成年者
Visionauta は12歳以上の方向けです。Visionauta アカウントは18歳以上の方専用で、アカウントの作成には年齢の確認が必要です。未成年の方が作成したアカウントは閉鎖し、データを削除します。
12歳未満の子どものデータを意図的に集めることはありません。そのようなことがあったと分かった場合は消去します。
12歳から17歳までは匿名モードでの利用となり、アカウントも、内容の保管もありません。取り扱いは LGPD 第14条に従い、その未成年者の最善の利益にかなう形で行います。18歳未満の方のデータは、いかなるモデルの学習にも使われません。
12. 本ポリシーが変わるとき
本バージョン以降、次のことをお約束します。本ポリシーのいかなる変更も、効力を持つ30日前にお知らせします。
お知らせは2つの経路で同時に届きます。プッシュ通知と、アプリ内のお知らせです。
重要な変更には、あらためての同意が必要です。 重要な変更とは、新しい種類のデータの取り扱いを始めること、目的を変えること、内容を受け取る先を新たに加えること、保存期間を延ばすことです。その場合、新しい文章をご覧いただき、あなたが決めます。使い続けることは同意の代わりにはなりません。
内容を変えない文言の修正には、あらためての同意は必要ありませんが、記録には残します。
バージョンの履歴。 本書の各バージョンには番号が付き、www.tensorial.com.br/visionauta/versoes でご覧いただけます。同意されたときには、同意されたバージョンの番号を保管します。「この人は何に同意したのか」という問いに、正確に答えられるようにするためです。
13. 最終条項
準拠法。 本ポリシーはブラジルの法律、とくに法律 13.709/2018 (LGPD) に準拠します。
言語。 本ポリシーには翻訳があります。版のあいだに相違がある場合は、ポルトガル語の文章が優先します。
裁判管轄。 サンパウロ州サンパウロ市の中央裁判所を合意管轄とします。あなたが消費者である場合、これはあなた自身の住所地の裁判所に訴える権利を奪うものではありません。その権利はブラジル消費者保護法 (Código de Defesa do Consumidor) によって保障されています。
連絡先。 Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA — CNPJ 47.489.920/0001-89 プライバシーおよびデータ保護責任者: privacidade@tensorial.com.br 一般のお問い合わせ: contato@tensorial.com.br ウェブサイト: www.tensorial.com.br