Visionauta privatumo politika

Versija:
v2026.4
Data:
2026 m. rugsėjo 16 d.
Autentiška kalba:
portugalų

Esmė šešiais sakiniais

  1. „Visionauta“ galima naudotis dviem režimais – anonimiškai ir su paskyra – ir skirtumas tarp jų yra būtent tai, ką saugome.
  2. Anonimiškame režime nesaugome jokio jūsų turinio ar jautrių duomenų. Jokios nuotraukos, jokio įrašo, jokios transkripcijos, jokios atminties. Registruojame tik technines veikimo statistikas – pavyzdžiui, įrenginio kodą, kvotų skaitiklius, kokios funkcijos buvo naudotos ir prieigos žurnalus, kuriuos įstatymas įpareigoja saugoti – nieko, kas atskleistų, ką matėte ar sakėte.
  3. Esminės „Visionauta“ funkcijos prieinamos su paskyra ir be jos. Paskyra įjungia patobulintą patirtį – pavyzdžiui, asistento atmintį tarp sesijų, – kuri iš prigimties priklauso nuo pokalbių saugojimo; planai ir kvotos abiejuose režimuose gali skirtis.
  4. Su „Visionauta“ paskyra šifruotuose serveriuose saugome kameros vaizdus, balso garso įrašus, pokalbių transkripcijas, atmintį tarp sesijų, įrenginio jutiklių duomenis (pavyzdžiui, giroskopo, akselerometro, kompaso ir baterijos lygio) bei jūsų buvimo vietą, kai ja dalijatės, ir šiuos duomenis analizuojame, kad patobulintume programėlę. Sukurti paskyrą reiškia tai leisti, ir tai parašyta pačiame paskyros kūrimo ekrane, prieš jums apsisprendžiant. Paskyra skirta vyresniems nei 18 metų asmenims.
  5. Naudoti jūsų duomenis dirbtinio intelekto modeliams mokyti yra kitas, atskiras ir neprivalomas sprendimas: jungiklis, kuris pagal numatytuosius nustatymus išjungtas ir kurį įjungiate tik jei norite.
  6. Ištrynus paskyrą ištrinama tai, ką saugome – išskyrus tai, ką įstatymas įpareigoja saugoti nustatytą laiką, ir mes tiksliai sakome, ką ir kiek laiko. Duomenis ar paskyrą galima ištrinti mygtuku programėlėje arba puslapyje mūsų svetainėje.

Likusi šio dokumento dalis paaiškina kiekvieną iš šių punktų ir viską, ką dar darome su jūsų duomenimis.

1. Kas atsakingas už jūsų duomenis

Jūsų duomenų valdytojas yra:

Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Adresas: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Svetainė: www.tensorial.com.br Bendrasis el. paštas: contato@tensorial.com.br

„Tensorial“ yra grupės prekės ženklas. „Visionauta“ yra bendrovės produktas.

Asmens duomenų tvarkymo pareigūnas (DPO)

Jonathan da Silva Santos Ryšio kanalas: privacidade@tensorial.com.br

Pareigūnas priima duomenų subjektų ir ANPD skundus, teikia paaiškinimus ir imasi veiksmų. Visais privatumo klausimais rašykite šiuo adresu.

2. Du „Visionauta“ naudojimo režimai

Tai svarbiausias sprendimas, kurį priimate dėl savo duomenų, todėl jam skiriame atskirą skyrių. „Visionauta“ turi du režimus, ir renkatės jūs.

2.1 Anonimiškas režimas – be turinio, be jautrių duomenų

Tai numatytasis režimas. Atidarote programėlę ir naudojatės. Nėra registracijos, nėra prisijungimo, nėra el. pašto. Jus atpažįstame pagal įrenginio kodą – nežinome nei jūsų vardo, nei CPF, nei el. pašto, nebent mums parašytumėte.

Šiame režime nesaugome jokio jūsų turinio ar jautrių duomenų:

  • Jokios nuotraukos ir jokio vaizdo įrašo to, ką užfiksavo jūsų kamera.
  • Jokio jūsų balso įrašo.
  • Jokios jūsų pokalbių transkripcijos.
  • Jokios atminties tarp sesijų – kiekvienas pokalbis prasideda nuo nulio.

Kai užduodate klausimą, vaizdas ir garsas apdorojami dirbtinio intelekto modelių, kad tuo metu būtų sukurtas atsakymas, ir po to atmetami.

Anonimiškame režime registruojame technines veikimo statistikas, be turinio ir neatskleidžiančias, kas esate: įrenginio kodą, kvotų skaitiklius, statistinius naudojimo įvykius (kokios funkcijos, kada) ir prieigos žurnalus, kuriuos įstatymas įpareigoja saugoti (IP, data ir laikas – Brazilijos interneto pilietinių teisių pagrindų įstatymo (Marco Civil da Internet) 15 str.). Nė vienas iš jų neatskleidžia, ką matėte, rodėte ar sakėte. 4 skyriaus lentelėje išvardytas kiekvienas elementas.

2.2 Režimas su paskyra – ką saugome ir kodėl

Jei sukursite „Visionauta“ paskyrą – el. paštu ir slaptažodžiu, per „Google“ arba „Apple“ – veikimas pasikeičia, ir keičiasi todėl, kad paskyra skirta būtent tam. Su paskyra šifruotuose serveriuose saugome:

  • Vaizdus, kuriuos užfiksavo jūsų kamera pokalbių metu.
  • Jūsų balso garso įrašą pokalbių metu.
  • Tekstines transkripcijas to, ką sakėte ir ką atsakė asistentas.
  • Tekstinę atmintį, išgautą iš sąveikų, kad asistentas jus prisimintų tarp sesijų.

Viena išimtis netaikoma nieko iš to: ekrano bendrinimas. Kai realaus laiko pokalbio metu bendrinate savo ekraną, ekrano vaizdai jokiomis aplinkybėmis nesaugomi – nei anonimiškame režime, nei su „Visionauta“ paskyra. Jie naudojami tik tam, kad asistentas tiesiogiai apibūdintų, kas tuo metu rodoma ekrane, ir po to atmetami: nepatenka į archyvą, netampa atmintimi tarp sesijų, nenaudojami modeliams mokyti ir niekur neįrašomi. Kadangi ekrane gali būti slaptažodis, banko duomenys ar kito asmens privati žinutė, ši griežta taisyklė galioja visada. Jūsų balso garso įrašui pokalbio metu taikomas įprastas šio skyriaus režimas.

Ir su šiais duomenimis darome du dalykus:

  • Tarnauti jums: tęsti pokalbius, prisiminti jūsų nuostatas, gerinti jūsų gaunamus atsakymus.
  • Analizuoti, kad patobulintume „Visionauta“: rasti ir ištaisyti supratimo bei aprašymo klaidas, suprasti programėle besinaudojančių žmonių patiriamas rizikos situacijas ir tobulinti produktą. Šią analizę atlieka mūsų komanda, saistoma konfidencialumo pareigos, ir mūsų sistemos.

Paskyra taip pat leidžia saugoti ir analitiškai apdoroti įrenginio jutiklių duomenis – pavyzdžiui, giroskopo, akselerometro, kompaso ir baterijos lygio – bei jūsų buvimo vietą, kai ja dalijatės, apytikslę, tikslią ar išvestinę, programėlei tobulinti. Šiuos jutiklius programėlė jau skaito, ir verta paaiškinti, kam jie naudojami, nes tai ne tai, kas gali atrodyti: jie pirmiausia skirti geriau atsakyti tuoj pat, ir tai nepriklauso nuo paskyros. Žinodamas įrenginio pasvirimą, asistentas supranta, kad kamera nukreipta į grindis, ir jus perspėja, užuot aprašinėjęs grindis; žinoti kompaso kryptį leidžia pasakyti „sukite į dešinę“; žinojimas, kad einate arba esate transporto priemonėje, keičia tai, ką prasminga atsakyti. Tokiu naudojimu duomenys galioja tam pokalbiui ir baigiasi kartu su juo. Saugoti ir vėliau analizuoti tuos pačius duomenis programėlei tobulinti – va tai priklauso nuo paskyros; tai skirtumas tarp naudojimo dabar ir išsaugojimo. Buvimo vieta jau šiandien naudojama patirčiai pritaikyti regionui ir atsakyti į klausimus apie vietas; su paskyra ji taip pat gali būti saugoma ir analizuojama kartu su likusiais duomenimis.

Taip pat gali būti saugomos šių duomenų skaitinės išvestinės – pavyzdžiui, vadinamieji embeddings, skaičiais išreikštos santraukos, kuriomis dirbtinio intelekto modeliai naudojasi darbe. Tokia išvestinė šiuo metu turimomis techninėmis priemonėmis vėl netampa originalia nuotrauka ar garsu, tačiau mes jos nelaikome anoniminėmis: LGPD (12 str.) tai vadina pseudonimizuotais duomenimis, ir mes juos saugome kaip asmens duomenis, įskaitant jautriuosius, taikydami tas pačias taisykles kaip ir duomenims, iš kurių jie kilo.

Sukurti paskyrą reiškia leisti viską, kas parašyta šiame skyriuje. Tekstas, kurį matote kūrimo ekrane, tai sako aiškiai, ir 3 skyrius jį pateikia. Ko paskyra neleidžia, tai dirbtinio intelekto modelių mokymo jūsų duomenimis – tai atskiras, neprivalomas ir pagal numatytuosius nustatymus išjungtas jungiklis, paaiškintas 3 skyriuje.

O jei norite neturėti paskyros? Esminės „Visionauta“ funkcijos ir toliau prieinamos anonimiškame režime, nesaugant jokio jūsų turinio. Paskyra skirta tiems, kurie nori patobulintos patirties – asistento, kuris jus prisimena ir tobulėja naudojant, – o ši patirtis iš prigimties priklauso nuo saugojimo: nesaugant pokalbių, nėra ką prisiminti. Planai ir kvotos abiejuose režimuose taip pat gali skirtis (Naudojimo sąlygos, 3 skyrius). O paskyra skirta vyresniems nei 18 metų asmenims.

2.3 Kur šie duomenys laikomi

Jūsų paskyros archyvas – vaizdai, garsas, transkripcijos ir atmintis – laikomas debesijos serveriuose („Google Cloud“), užšifruotas saugojimo ir perdavimo metu, ribotos prieigos zonoje, prieinamoje tik įgaliotai komandai. 9 skyriuje išsamiai aprašomas saugumas; 6 skyriuje sakoma, kas dar ką gauna.

3. Leidimai, vienas po kito

3.1 Paskyros leidimas

Paskyros kūrimo ekrane duodate vieną sutikimą, apimantį prisijungusio naudotojo režimą: pakartotinai patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su Naudojimo sąlygomis ir šia Privatumo politika – pateiktomis iš naujo su išryškinimu, nes paskyros sukūrimas keičia jūsų duomenų režimą – ir duodate konkretų ir išskirtinį sutikimą 2.2 skyriuje aprašytam saugojimui ir analizei. Ekrane rodomas tekstas yra šis, ir jis toks pat, koks galioja čia:

Jūsų paskyra padeda „Visionauta“ jus prisiminti

Su paskyra asistentas saugo jūsų pokalbius – vaizdus, garsą, transkripcijas ir atmintį – saugiai ir užšifruotai, kad galėtų tęsti tarp sesijų ir kad patobulintų „Visionauta“. Buvimo vietos ir įrenginio jutiklių duomenys taip pat gali padėti tai tobulinti. Viskas lieka jūsų kontrolėje: ištrynus paskyrą ištrinama tai, kas buvo išsaugota. O dirbtinio intelekto mokymas jūsų duomenimis vyksta tik tada, jei įjungiate atskirą jungiklį, kuris pagal numatytuosius nustatymus išjungtas. Nenorite saugoti pokalbių? Tęskite be paskyros – esminės „Visionauta“ funkcijos veikia lygiai taip pat.

Ir patvirtinimas, kurį pažymite, yra toks:

Patvirtinu, kad man daugiau nei 18 metų, perskaičiau ir sutinku su Naudojimo sąlygomis ir Privatumo politika bei sutinku su paskyra, kaip aprašyta aukščiau.

Ekrano tekstas sąmoningai trumpas ir pateikia esmę; visa informacija – ką tiksliai saugome, kiek laiko, ką įstatymas įpareigoja mus saugoti – yra šioje Politikoje, 2, 5 ir 10 skyriuose, pasiekiamose tiesiog iš ekrano. Jei kada nors abu tekstai skirtųsi, galioja tai, kas parašyta programėlės ekrane – būtent jį skaitėte priimdami sprendimą.

Kadangi tai, ką mato kamera ir ką sakote, gali apimti jautrių duomenų – vaistus, dokumentą, sveikatos būklę, – šis sutikimas prašomas konkrečiai ir išskirtinai, kaip reikalauja LGPD 11 straipsnio I dalis. 4 skyriuje paaiškinama, kodėl jis gali būti paskyros sąlyga nebūdamas ydingu sutikimu.

Atšaukimas. Šį leidimą atšaukiate ištrindami paskyrą – nes jis nėra prie paskyros prikabintas priedas: jis yra tai, ką paskyra daro. Ištrynus paskyrą ištrinamas archyvas (10 skyrius) ir jūs grąžinami į anonimišką režimą: esminės funkcijos lieka; nustoja egzistuoti tai, kas priklauso nuo saugojimo, – asistento atmintis ir kitos paskyros galimybės.

3.2 Dirbtinio intelekto mokymo jungiklis – atskiras ir neprivalomas

Nepriklausomai nuo paskyros leidimo, yra antras sprendimas, tik jūsų: leisti jūsų paskyroje saugomus duomenis naudoti „Visionauta“ dirbtinio intelekto modeliams mokyti ir derinti.

Programėlėje rodomas tekstas yra šis, ir jis toks pat, koks galioja čia:

Padėti tobulinti „Visionauta“ (neprivaloma)

Galite padėti „Visionauta“ tapti vis geresniu visiems. Kai šis jungiklis įjungtas, jūsų paskyroje saugomi duomenys – vaizdai, garsas, transkripcijos ir atmintis – taip pat gali būti naudojami „Visionauta“ dirbtinio intelekto modeliams mokyti, derinti ir vertinti. Jungiklis pradeda būdamas išjungtas, ir pasirinkimas visada jūsų: galite įjungti ar išjungti, kada norite. Išjungimas nutraukia jūsų duomenų naudojimą būsimam mokymui, bet neatšaukia jau įvykusio mokymo. Jaunesnių nei 18 metų asmenų pokalbiai niekada nepatenka į mokymą. Ir nesijaudinkite: įjungimas ar išjungimas nekeičia jokios programėlės funkcijos.

Šio jungiklio taisyklės:

  • Pagal numatytuosius nustatymus išjungtas. Jei nieko nedarote, jūsų duomenys nemoko jokio modelio.
  • Nėra sąlyga niekam. Nei paskyrai, nei jokiai programėlės funkcijai.
  • Galima išjungti bet kada, paskyros nustatymuose.
  • Atšaukimas galioja į priekį. Jau išmokytas modelis nepamiršta. Išjungus jungiklį jūsų duomenys nebepatenka į jokį mokymą nuo tos akimirkos – bet jau įvykęs mokymas neatšaukiamas. Tai sakome dabar, prieš jums apsisprendžiant, nes tai iš tų dalykų, kuriuos niekas nenori sužinoti vėliau.
  • Jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenys nemoko jokio modelio. „Visionauta“ paskyra skirta vyresniems nei 18 metų asmenims (Sąlygos, 1 skyrius); jei sužinotume apie nepilnamečio sukurtą paskyrą, ji uždaroma, o duomenys ištrinami.
  • Neparduodame ir neperleidžiame. Jūsų duomenys neparduodami, nelicencijuojami ir neperduodami trečiosioms šalims, kad šios mokytų savo modelius. Mokymas skirtas „Visionauta“ modeliams.

3.3 O anonimiškame režime?

Nėra jokio leidimo, kurį reikėtų duoti, nes niekas nesaugoma. Ankstesnėse (niekada nepaskelbtose) šios politikos versijose buvo numatytas neprivalomas jungiklis, leidžiantis saugoti transkripcijas be paskyros. Jo nebėra. Anonimiškas režimas dabar yra pažadas be žvaigždutės: nieko iš jūsų turinio nesaugoma, nei su jungikliu, nei be jungiklio – nes jungiklio nėra.

4. Kokius duomenis tvarkome, kam ir kokiu teisiniu pagrindu

Kiekviena eilutė yra skirtingas tvarkymas su sava taisykle.

Abiejuose režimuose

Duomenys Kam Teisinis pagrindas
Kameros vaizdas ir jūsų klausimas pokalbio metu Apibūdinti tai, kas yra prieš jus, ir atsakyti tuo metu Sutarties vykdymas (7 str., V)
Mikrofono garsas realaus laiko pokalbyje Suprasti, ką sakote, ir atsakyti balsu Sutarties vykdymas (7 str., V)
Buvimo vieta (kai ja dalijatės) Pritaikyti patirtį regionui; atsakyti į klausimus apie vietas Sutarties vykdymas (7 str., V)
Įrenginio identifikatorius, IP, naudojimo skaitikliai Taikyti kvotas ir apsaugoti paslaugą nuo piktnaudžiavimo Teisėtas interesas (7 str., IX)
Prieigos prie programos žurnalai (IP, data ir laikas) Privalomas saugojimas pagal Marco Civil da Internet (15 str.) Teisinė prievolė (7 str., II)
Programėlės naudojimo įvykiai (kokios funkcijos, kada) Produkto metrikos Teisėtas interesas (7 str., IX)
Pranešimų žetonas Siųsti produkto ir politikos pakeitimų pranešimus Teisėtas interesas (7 str., IX)
Prenumeratos duomenys Aktyvuoti ir palaikyti „Visionauta Plus“ Sutarties vykdymas (7 str., V)
Prenumeratos apskaitos įrašai Vykdyti mokestinę ir apskaitos prievolę Teisinė prievolė (7 str., II)

Anonimiškame režime yra tik tai. Turinys – vaizdas, garsas, transkripcija – pirmoje ir antroje eilutėse minimas todėl, kad pokalbio metu jis yra apdorojamas; jis nesaugomas jokiu atveju.

Tik režime su paskyra

Duomenys Kam Teisinis pagrindas
El. paštas, slaptažodis ir naudotojo identifikatorius Sukurti jūsų paskyrą, jus autentifikuoti ir leisti atkurti slaptažodį Sutarties vykdymas (7 str., V)
Pagrindiniai „Google“ ar „Apple“ profilio duomenys (tik jei prisijungiate per juos) Sukurti ir autentifikuoti jūsų paskyrą Sutarties vykdymas (7 str., V)
Kameros vaizdai, balso garsas ir transkripcijos, saugomi Tarnauti jums (tęstinumas, kokybė) ir analizuoti, kad patobulintume „Visionauta“ Konkretus ir išskirtinis sutikimas (11 str., I), duotas kuriant paskyrą
Tekstinė atmintis tarp sesijų Asistentas jus prisimena Konkretus ir išskirtinis sutikimas (11 str., I), duotas kuriant paskyrą
Įrenginio jutikliai (giroskopas, akselerometras, kompasas ir baterijos lygis), naudojami pokalbio metu ir atmetami kartu su juo Geriau atsakyti tuoj pat: perspėti, kai kamera nukreipta ne ten, orientuoti kryptį, suprasti, ar stovite, ar judate Sutarties vykdymas (7 str., V)
Įrenginio jutikliai ir buvimo vieta (kai ja dalijatės), saugomi ir analizuojami Tobulinti programėlę Konkretus ir išskirtinis sutikimas (11 str., I), duotas kuriant paskyrą
Aukščiau nurodytų duomenų skaitinės išvestinės (embeddings ir panašios) Tie patys tikslai kaip ir šaltinio duomenų Tas pats pagrindas kaip ir šaltinio duomenų
Visi aukščiau nurodyti duomenys, naudojami modeliams mokyti Mokyti, derinti ir vertinti „Visionauta“ DI modelius Išskirtinis, atskiras ir neprivalomas sutikimas (11 str., I) – 3.2 skyriaus mokymo jungiklis

Jautrūs duomenys: kodėl paskyros sutikimas gali būti privalomas nebūdamas ydingas

Jūsų siunčiamas turinys – jūsų aplinkos, dokumentų, vaistų vaizdas ir jūsų balsas – pagal LGPD apibrėžtį gali apimti jautrių asmens duomenų. O pats faktas, kad naudojatės „Visionauta“, leidžia daryti prielaidą apie regos negalią, kurią įstatymas taip pat laiko jautriais duomenimis. Jautriems duomenims taikoma speciali taisyklė: 11 straipsnis reikalauja konkretaus ir išskirtinio sutikimo.

Sutikimas su Sąlygomis ir šia Politika yra programėlės naudojimo sąlyga – abiejuose režimuose –, nes vaizdo apdorojimas siekiant apibūdinti tai, kas yra prieš jus, nėra priedas: tai yra produktas. O sutikimas su saugojimu yra paskyros turėjimo sąlyga, pagal tą pačią logiką: paskyra, kurios paskirtis – kad asistentas jus prisimintų, iš prigimties yra paskyra, kuri saugo. Įstatymas įpareigoja mus tai pasakyti su išryškinimu prieš jums apsisprendžiant (9 str., 3 §), ir būtent tai daro šis skyrius bei kūrimo ekranas.

Gali atrodyti prieštaringa: jei sutikimas turi būti laisvas, kaip jis gali būti privalomas? Atsakymas glūdi visame tame, ką iki šiol perskaitėte:

Sutikimas yra ydingas, kai su paslauga susiejamas tikslas, neturintis su ja nieko bendra. Čia taip nėra: saugojimas yra būtinas tam, ką siūlo paskyra – asistentas, kuris jus prisimena, egzistuoja tik jei pokalbiai saugomi; be šio tvarkymo tokios paslaugos suteikti neįmanoma. O atsisakymas niekieno neatskiria nuo „Visionauta“: esminės funkcijos lieka prieinamos anonimiškame režime, nesaugant jokio turinio. Kas kuria paskyrą, nėra spaudžiamas – renkasi tarp dviejų sąžiningų režimų tą, kurio prigimtis yra saugoti. O vienintelis dalykas, kuris paskyros viduje lieka neprivalomas, yra būtent tas, kuris nepriklauso jos prigimčiai: modelių mokymas, turintis savo, pagal numatytuosius nustatymus išjungtą jungiklį.

Esame atviri dėl to, kas tai yra: aukščiau pateiktas aiškinimas yra mūsų, pagrįstas LGPD 11 str. I dalimi ir 9 str. 3 §. Tai nėra institucijos ar teismo sprendimas. Užrašėme visą samprotavimą, užuot pateikę tik išvadą, kad galėtumėte jį įvertinti – ir kad, jei kada nors kas nors tai užginčytų, būtų aišku, ką manome ir kodėl.

Kaip esate atpažįstami

Be paskyros – pagal įrenginio kodą. Nežinome, kas esate.

Su paskyra – pagal jūsų el. paštą ir naudotojo identifikatorių; jei prisijungiate per „Google“ ar „Apple“, taip pat pagal pagrindinius profilio duomenis (vardą ir el. paštą). Nieko daugiau. Paskyra neegzistuoja tam, kad būtų kuriama registracijos duomenų bazė ar reklamai.

Dėl teisėto intereso

Teisėtu interesu remiamės trimis atvejais: naudojimo metrikoms, pranešimams ir paslaugos saugumui. Nė vienu iš jų nesiunčiamas jūsų klausimų ar atsakymų turinys. Galite nesutikti su šiuo tvarkymu parašę adresu privacidade@tensorial.com.br.

5. Kiek laiko saugome

Duomenys Terminas
Turinys anonimiškame režime (vaizdas, garsas, transkripcija) Nesaugomas
Paskyros archyvas (vaizdai, garsas, transkripcijos, atmintis, jutikliai, buvimo vieta ir išvestinės) Kol paskyra egzistuoja; ištrinamas, kai ištrinate paskyrą
Atmintis tarp sesijų Kol paskyra egzistuoja; automatiškai ištrinama praėjus 180 dienų nesinaudojant paslauga ir nedelsiant ištrynus paskyrą
Paskyros duomenys (el. paštas, naudotojo identifikatorius) Kol paskyra egzistuoja; ištrinami, kai ištrinate paskyrą
Prieigos prie programos žurnalai (IP, data ir laikas) 6 mėnesiai (Marco Civil da Internet 15 str. prievolė – galioja net ir po prašymo ištrinti)
Techniniai ir saugumo žurnalai (programos žurnalai) 90 dienų
Programėlės naudojimo įvykiai 2 metai
Mokestiniai ir prenumeratos duomenys 5 metai (teisės aktų reikalavimas)
Jūsų leidimų ir prašymų ištrinti įrašas Kol trunka santykiai, plius įstatymo nustatytas senaties terminas

Šioje lentelėje aprašyti saugojimo terminai yra didžiausios ribos – ilgiausias laikas, kurį duomenys gali būti saugomi, o ne pažadas, kad jie bus saugomi iki tol. Dėl veiklos ir ekonominių priežasčių, pavyzdžiui, vaizdų, garso ir transkripcijų laikymo debesijos saugykloje kaštų, „Visionauta“ gali pašalinti (galutinai ištrinti) šį turinį prieš pasibaigiant nurodytam terminui, bet kuriuo metu – šis sprendimas nepriklauso nuo nieko, ką padarėte, ir nėra bausmė. Tai netaikoma duomenims, kurių terminas nustatytas teisine prievole (prieigos žurnalai, mokestiniai ir prenumeratos duomenys bei jūsų leidimų įrašas): jie saugomi iki teisinio termino pabaigos, be išimčių. Kai atliekame bendrą, planuotą archyvo pašalinimą – o ne vienkartinį pavienio elemento ištrynimą – įspėjame bent 30 dienų iš anksto, per programėlę arba jūsų paskyros el. paštu, kad prireikus galėtumėte išsaugoti kopiją. Šis ankstyvas pašalinimas nepaveikia jūsų teisių: galite ištrinti paskyrą arba prašyti ištrinti savo duomenis bet kuriuo metu, kaip aprašyta 10 skyriuje.

Leidimų įrašas saugomas todėl, kad įstatymas mums uždeda pareigą įrodyti, jog jie egzistavo (8 str., 2 §). Jame saugoma data, šio dokumento versija ir kiekvienos parinkties būsena – ne jūsų pokalbio turinys.

6. Su kuo duomenimis dalijamasi

„Visionauta“ naudoja tik tris toliau nurodytas išorines paslaugas užklausoms apdoroti ir savo funkcijoms vykdyti. Nė viena iš jų neperka jūsų duomenų; kiekviena gauna tik tai, kas būtina nurodytai užduočiai atlikti.

Bendrovė Ką gauna Šalis
Google Kameros vaizdas, pokalbio garsas ir tekstas, taip pat techniniai, paskyros ir prenumeratos duomenys, būtini paslaugai teikti JAV / USA
Mistral Kameros vaizdas ir tekstinės instrukcijos, kai aprašymo funkcija naudoja „Mistral“ modelį Prancūzija / France
Brave Paieškos užklausa, kai prašote paieškos internete JAV / USA

Šie siuntimai vyksta tik tada, kai jie būtini jūsų prašymui įvykdyti arba paslaugai palaikyti. Jūsų paskyros archyvas lieka „Visionauta“ infrastruktūroje ir šiems partneriams neperduodamas.

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Dalis jūsų duomenų perduodama už jūsų šalies ribų.

Trys 6 skyriuje nurodytos paslaugos veikia už Brazilijos ribų. Kai naudojatės nuo jų priklausančia funkcija, tarptautiniu mastu perduodami tik tame skyriuje aprašyti duomenys.

6 skyriuje tiksliai nurodyta, kas tos bendrovės yra ir ką kiekviena gauna. Kitų nėra.

Jei sukursite paskyrą, jos duomenys – el. paštas, prisijungimo duomenys ir naudotojo identifikatorius – laikomi „Google“ „Firebase Authentication“ Jungtinėse Amerikos Valstijose. Paskyros archyvas – ne: vaizdai, garsas, transkripcijos ir atmintis laikomi mūsų pačių serveriuose, atskirtuose nuo šių prisijungimo paslaugų.

8. Kas veikia jūsų įrenginyje

Didelė dalis „Visionauta“ veikia nieko niekur nesiunčiant: teksto skaitymas OCR būdu, banknotų atpažinimas, vietinis sintezuotas balsas ir vertimas. Jūsų pokalbių istorija saugoma jūsų įrenginyje; su „Visionauta“ paskyra pokalbiai taip pat saugomi mūsų serveriuose, kaip 2.2 skyriuje aprašyto archyvo dalis – tai leidžia atminčiai veikti tarp sesijų. Tai, ką galima apdoroti įrenginyje, apdoroti ten yra sąmoninga minimizacija.

Apie „Android“ atsarginę kopiją. „Android“ sistema automatiškai daro programėlių duomenų atsarginę kopiją į jūsų paskyros „Google Drive“. Jūsų pokalbių su „Visionauta“ istorija yra išskirta iš šios atsarginės kopijos: šiuo keliu ji iš įrenginio neišeina. Toks sprendimas priimtas todėl, kad kopija jūsų „Drive“ būtų kopija, kurios mes nekontroliuojame, kurios nepasiekia mūsų saugojimo terminai ir kurios „ištrinti mano duomenis“ negalėtų pašalinti.

Tiesioginis perkėlimas iš vieno įrenginio į kitą, kai keičiate telefoną, ir toliau perkelia istoriją – čia duomenys pereina iš jūsų rankų į jūsų rankas, be niekieno serverio per vidurį.

9. Saugumas

Ką darome šiandien:

  • Turinys visada šifruojamas perdavimo metu.
  • Paskyros archyvas šifruojamas saugojimo metu, skirtoje saugykloje (bucket), su prieiga, apribota infrastruktūros leidimais – tai ne atviras katalogas kokiame nors serveryje.
  • Prieigos prie modelių raktai laikomi serveryje, niekada jūsų įrenginyje.
  • Uždaras leidžiamų paskirties vietų sąrašas: programėlė negali siųsti duomenų paslaugai, kurios nėra šiame sąraše.
  • Realaus laiko sesijos naudoja laikinus kredencialus.
  • Nuosava infrastruktūra.
  • Archyvų atskyrimas: paskyros saugykla, atmintis ir techniniai žurnalai gyvena atskirose zonose, su atskirais leidimais.
  • Prieiga apribota įgaliotai komandai, saistomai konfidencialumo pareigos.

Ko nežadame: jokia sistema nėra visiškai saugi. Jei įvyktų incidentas su reikšminga rizika, apie tai pranešime jums ir ANPD, laikydamiesi Resolução CD/ANPD 15/2024 termino.

10. Jūsų teisės

LGPD 18 straipsnyje jums suteikia šias teises:

  • Žinoti, ar tvarkome jūsų duomenis.
  • Susipažinti su savo duomenimis.
  • Ištaisyti neišsamius ar neteisingus duomenis.
  • Prašyti anonimizuoti, blokuoti ar ištrinti nereikalingus ar neteisėtai tvarkomus duomenis.
  • Perkelti savo duomenis kitam paslaugų teikėjui (perkeliamumas).
  • Ištrinti duomenis, tvarkomus jūsų sutikimo pagrindu.
  • Žinoti, su kuo dalijamės jūsų duomenimis.
  • Žinoti, kas nutinka, jei nesutinkate.
  • Bet kada atšaukti savo sutikimą.
  • Nesutikti su tvarkymu, vykdomu teisėto intereso pagrindu.
  • Prašyti peržiūrėti sprendimą, priimtą tik mašinos.

Kaip pasinaudoti

Norint ištrinti šio įrenginio duomenis, yra du keliai, ir nė vienam nereikia nei el. pašto, nei paskyros:

  1. Mygtukas programėlėje: Nustatymai → Privatumas → Ištrinti mano duomenis.
  2. Puslapis mūsų svetainėje: www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados. Jis egzistuoja tiems, kurie jau pašalino programėlę ir nebeturi jokio mygtuko, kurį galėtų paspausti, ir jį galima valdyti ekrano skaitytuvu.

Šie du keliai lieka visiems, su paskyra ar be jos.

Jei turite paskyrą, yra trečias kelias, ir jis pats išsamiausias: Nustatymai → Paskyra → Ištrinti paskyrą, programėlės viduje. Patvirtinate savo prisijungimu – el. paštu ir slaptažodžiu, „Google“ ar „Apple“ – ir mes ištriname paskyrą, visą archyvą – vaizdus, garsą, transkripcijas, atmintį, jutiklius ir išvestines – ir su ja susietų įrenginių duomenis, viską iš karto. Prisijungimas yra įrodymas, kad tai jūs: niekas neištrins jūsų paskyros žinodamas tik įrenginio kodą.

Norint išjungti tik mokymo jungiklį (3.2 skyrius), nieko trinti nereikia: Nustatymai → Paskyra, ir išjunkite. Galioja nuo tos akimirkos.

Pamiršote slaptažodį? Prisijungimo ekrane naudokite „Pamiršau slaptažodį“ ir nurodykite savo el. paštą. Atsiunčiame jums atkūrimo nuorodą. Mes niekada neprašome jūsų slaptažodžio el. paštu, žinute ar skambučiu – jei kas nors prašo, tai ne mes.

Kitoms teisėms: rašykite adresu privacidade@tensorial.com.br.

Terminas: atsakome per 15 dienų (19 str., II). Paprasti patvirtinimai atsakomi nedelsiant.

Ko mums reikia iš jūsų. Jei neturite paskyros, negalime susieti prašymo su asmeniu pagal vardą. Mums reikia jūsų įrenginio identifikavimo kodo, kuris programėlėje pasiekiamas per Nustatymai → Privatumas → Įrenginio identifikatorius (reikšmę galima nukopijuoti ten pat). Be jo negalime rasti jūsų duomenų – ir gerai, kad taip yra, nes tai reiškia, kad ir niekas kitas negali. Jei turite paskyrą, identifikaciją išsprendžia pats prisijungimas.

Kas neištrinama

Net ir po prašymo ištrinti – įrenginio ar visos paskyros – saugome:

  • Prieigos prie programos žurnalus (IP, data ir laikas – ne turinį) 6 mėnesius, kuriuos Marco Civil da Internet 15 str. įpareigoja mus saugoti. Tai ne mūsų pasirinkimas: tai teisinė prievolė, ir prašymas ištrinti jos nepanaikina.
  • Prenumeratos mokestinius įrašus 5 metus, kaip reikalauja įstatymas.
  • Įrašą, kad ką nors leidote ar atšaukėte, ir paties prašymo ištrinti įrašą, kad galėtume įrodyti, jog gerbėme jūsų pasirinkimą.

Skundas ANPD

Jei manote, kad tvarkėme jūsų duomenis pažeisdami įstatymą, galite tiesiogiai kreiptis į Nacionalinę duomenų apsaugos instituciją (ANPD) per svetainę gov.br/anpd. Ši teisė jums priklauso nepriklausomai nuo to, ar pirma kreipėtės į mus.

11. Vaikai ir paaugliai

„Visionauta“ skirta asmenims nuo 12 metų. „Visionauta“ paskyra skirta tik vyresniems nei 18 metų asmenims – kuriant paskyrą reikalaujama patvirtinti amžių, o nepilnamečio sukurta paskyra uždaroma, ištrinant duomenis.

Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 12 metų vaikų duomenų. Jei sužinotume, kad taip nutiko, juos ištrinsime.

Nuo 12 iki 17 metų naudojamasi anonimiškame režime – be paskyros, nesaugant turinio – ir duomenys tvarkomi geriausiais paauglio interesais, kaip numato LGPD 14 straipsnis. Jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenys nepatenka į jokį modelių mokymą.

12. Kai ši politika keisis

Nuo šios versijos turite tokį įsipareigojimą: apie bet kokį šios politikos pakeitimą pranešime likus 30 dienų, prieš jam pradedant galioti.

Pranešimas ateina dviem keliais vienu metu: push pranešimu ir pranešimu programėlėje.

Esminis pakeitimas reikalauja, kad sutiktumėte iš naujo. Esminis reiškia: pradėti tvarkyti naują duomenų rūšį, pakeisti tikslą, įtraukti naują turinio gavėją arba pailginti saugojimo terminą. Tokiais atvejais pamatysite naują tekstą ir apsispręsite. Tolesnis naudojimas nepakeičia sutikimo.

Redakcinės pataisos, nekeičiančios esmės, naujo sutikimo nereikalauja, bet yra registruojamos.

Versijų istorija. Kiekviena šio dokumento versija sunumeruota ir prieinama adresu www.tensorial.com.br/visionauta/versoes. Kai sutinkate, saugome sutikimo gavimo versijos numerį – todėl klausimas „su kuo šis asmuo sutiko?“ turi tikslų atsakymą.

13. Baigiamosios nuostatos

Taikytina teisė. Šią politiką reglamentuoja Brazilijos įstatymai, visų pirma Įstatymas 13.709/2018 (LGPD).

Kalba. Šios politikos vertimų yra. Versijų neatitikimo atveju viršenybę turi tekstas portugalų kalba.

Jurisdikcija. Pasirenkamas São Paulo apskrities Centrinis teismas (Foro Central da Comarca de São Paulo, SP). Jei esate vartotojas, tai neatima jūsų teisės kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą, kurią garantuoja Vartotojų teisių apsaugos kodeksas (Código de Defesa do Consumidor).

Kontaktai. Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA — CNPJ 47.489.920/0001-89 Privatumas ir duomenų apsaugos pareigūnas: privacidade@tensorial.com.br Bendrieji klausimai: contato@tensorial.com.br Svetainė: www.tensorial.com.br