Sera ya Faragha ya Visionauta
- Toleo:
- v2026.4
- Tarehe:
- 16 Septemba 2026
- Lugha rasmi:
- Kireno
Mambo muhimu, kwa sentensi sita
- Kuna njia mbili za kutumia Visionauta — bila jina (kwa kutotambulika) na kwa akaunti — na tofauti kati yake ni hasa kile tunachohifadhi.
- Katika hali ya kutotambulika, hatuhifadhi maudhui yako yoyote wala data nyeti. Hakuna picha, hakuna rekodi, hakuna nakala ya mazungumzo, hakuna kumbukumbu. Tunachorekodi ni takwimu za kiufundi za uendeshaji — kwa mfano, msimbo wa kifaa, vihesabu vya mgawo, ni kazi zipi zilitumika, na kumbukumbu za ufikiaji ambazo sheria inatuamuru kuzihifadhi — hakuna kinachosimulia ulichokiona au ulichosema.
- Kazi muhimu za Visionauta zinapatikana kwa akaunti na bila akaunti. Akaunti inawezesha uzoefu ulioboreshwa — kama kumbukumbu ya msaidizi kati ya vipindi —, ambao kwa asili yake unategemea uhifadhi wa mazungumzo; na mipango na migawo inaweza kuwa tofauti kati ya hali hizi mbili.
- Kwa Akaunti ya Visionauta, tunahifadhi — kwenye seva zilizosimbwa kwa njia fiche — picha za kamera, sauti yako, nakala za mazungumzo, kumbukumbu kati ya vipindi, data ya vihisi vya kifaa (kama jairoskopu, kipima kasi, dira na kiwango cha betri) na eneo lako, unapolishiriki, na tunachambua data hizi ili kuboresha programu. Kufungua akaunti ni kuidhinisha hilo, na limeandikwa kwenye skrini ya kufungua akaunti yenyewe, kabla hujaamua. Akaunti ni kwa watu wenye umri wa zaidi ya miaka 18.
- Kutumia data yako kufundisha miundo ya akili bandia ni uamuzi mwingine, tofauti na wa hiari: ni swichi inayokuja imezimwa na unaiwasha tu ukitaka.
- Kufuta akaunti kunafuta kile tunachohifadhi — isipokuwa kile ambacho sheria inaamuru kihifadhiwe kwa muda maalum, na tunasema hasa ni kipi na kwa muda gani. Kufuta data au akaunti kunafanywa kwa kitufe ndani ya programu au kupitia ukurasa kwenye tovuti yetu.
Sehemu iliyobaki ya waraka huu inaeleza kila moja ya pointi hizi na kila kitu kingine tunachofanya na data yako.
1. Nani anawajibika kwa data yako
Mdhibiti wa data yako ni:
Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Anwani: Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, São Paulo/SP Tovuti: www.tensorial.com.br Barua pepe ya jumla: contato@tensorial.com.br
Tensorial ni chapa ya kundi. Visionauta ni bidhaa ya kampuni.
Afisa wa Usimamizi wa Data Binafsi (DPO)
Jonathan da Silva Santos Njia ya mawasiliano: privacidade@tensorial.com.br
Afisa hupokea malalamiko kutoka kwa wahusika wa data na kutoka ANPD, hutoa ufafanuzi na huchukua hatua. Andika kwa anwani hii kwa jambo lolote la faragha.
2. Njia mbili za kutumia Visionauta
Hii ndiyo uamuzi muhimu zaidi unaofanya kuhusu data yako, na inastahili sehemu yake peke yake. Visionauta ina njia mbili, na anayechagua ni wewe.
2.1 Hali ya kutotambulika — bila maudhui, bila data nyeti
Hii ndiyo hali chaguomsingi. Unafungua programu na kuitumia. Hakuna usajili, hakuna kuingia, hakuna barua pepe. Unatambuliwa kwa msimbo wa kifaa — hatujui jina lako, CPF yako wala barua pepe yako, isipokuwa uandike kwetu.
Katika hali hii, hatuhifadhi maudhui yako yoyote wala data nyeti:
- Hakuna picha wala video ya kile ambacho kamera yako ilinasa.
- Hakuna rekodi ya sauti yako.
- Hakuna nakala ya mazungumzo yako.
- Hakuna kumbukumbu kati ya kipindi kimoja na kingine — kila mazungumzo huanza upya.
Unapouliza swali, picha na sauti huchakatwa na miundo ya akili bandia ili kutoa jibu wakati huo huo, kisha hutupwa.
Tunachorekodi katika hali ya kutotambulika ni takwimu za kiufundi za uendeshaji, zisizo na maudhui na zisizotambulisha wewe ni nani: msimbo wa kifaa, vihesabu vya mgawo, matukio ya takwimu za matumizi (kazi zipi, lini) na kumbukumbu za ufikiaji ambazo sheria inatuamuru kuzihifadhi (IP, tarehe na saa — kifungu cha 15 cha Marco Civil da Internet). Hakuna kati ya hivi kinachosimulia ulichokiona, ulichoonyesha au ulichosema. Jedwali la sehemu ya 4 linaorodhesha kila kipengele.
2.2 Hali ya akaunti — tunachohifadhi, na kwa nini
Ukifungua Akaunti ya Visionauta — kwa barua pepe na nenosiri, kupitia Google au kupitia Apple —, utendaji hubadilika, na hubadilika kwa sababu ndiyo kazi ya akaunti. Kwa akaunti, tunahifadhi, kwenye seva zilizosimbwa kwa njia fiche:
- Picha ambazo kamera yako ilinasa wakati wa mazungumzo.
- Sauti yako wakati wa mazungumzo.
- Nakala za maandishi za ulichosema na ulichojibiwa na msaidizi.
- Kumbukumbu za maandishi zilizotolewa kutoka kwenye mwingiliano, ili msaidizi akukumbuke kati ya kipindi kimoja na kingine.
Kuna ubaguzi mmoja usiohusika na haya yote: kushiriki skrini. Unaposhiriki skrini yako wakati wa mazungumzo ya wakati halisi, picha za skrini hazihifadhiwi kwa hali yoyote — si katika hali ya kutotambulika, wala kwa Akaunti ya Visionauta. Hutumika tu ili msaidizi aeleze, moja kwa moja, kile kinachoonekana kwenye skrini wakati huo, kisha hutupwa: hazipelekwi kwenye hifadhi ya akaunti, hazigeuki kuwa kumbukumbu kati ya vipindi, hazitumiki kufundisha miundo na hazibaki zimerekodiwa mahali popote. Kwa kuwa skrini inaweza kuwa na nenosiri, data ya benki au ujumbe wa faragha wa mtu mwingine, kanuni hii kali inatumika kila wakati. Sauti yako wakati wa mazungumzo inafuata utaratibu wa kawaida wa sehemu hii.
Na tunafanya mambo mawili kwa data hizi:
- Kukuhudumia wewe: kuendeleza mazungumzo, kukumbuka mapendeleo yako, kuboresha majibu unayopokea.
- Kuchambua ili kuboresha Visionauta: kupata na kusahihisha makosa ya uelewa na ya maelezo, kuelewa hali za hatari zinazowapata wanaotumia programu, na kuendeleza bidhaa. Uchambuzi huu unafanywa na timu yetu, chini ya wajibu wa usiri, na na mifumo yetu.
Akaunti pia inaidhinisha uhifadhi na uchakataji wa kiuchambuzi wa data ya vihisi vya kifaa — kama jairoskopu, kipima kasi, dira na kiwango cha betri — na ya eneo lako, unapolishiriki, iwe la kukadiria, la usahihi au la kukisiwa, kwa ajili ya kuboresha programu. Vihisi hivi tayari vinasomwa na programu, na inafaa kueleza vinatumika kwa nini, kwa sababu si vile vinavyoonekana: vinatumika kwanza ili kujibu vizuri zaidi papo hapo, na hilo halitegemei akaunti. Kujua mwinamo wa kifaa ndiko kunakomwezesha msaidizi kutambua kwamba kamera imeelekezwa sakafuni na kukuonya, badala ya kueleza sakafu; kujua mwelekeo wa dira ndiko kunakowezesha kusema "geuka kulia"; kujua kwamba unatembea au uko ndani ya chombo cha usafiri hubadilisha kile kinachofaa kujibiwa. Katika matumizi hayo, data hudumu kwa mazungumzo hayo na huisha nayo. Kuhifadhi na kuchambua data hizo hizo baadaye, ili kuboresha programu, ndiko kunakotegemea akaunti — ndiyo tofauti kati ya kutumia sasa na kuhifadhi. Eneo tayari linatumika leo kubinafsisha uzoefu kwa kanda na kujibu maswali kuhusu maeneo; kwa akaunti, linaweza pia kuhifadhiwa na kuchambuliwa pamoja na mengine.
Pia zinaweza kuhifadhiwa viasili vya nambari vya data hizi — kwa mfano, vinavyoitwa embeddings, muhtasari kwa namba ambazo miundo ya akili bandia hutumia kufanya kazi. Kiasili kama hicho hakirudi kuwa picha au sauti asili kwa njia za kiufundi tulizonazo leo, lakini hatukichukulii kuwa kisichotambulika: LGPD (kifungu cha 12) inakiita data iliyofichwa utambulisho kwa jina bandia (pseudonimizado), na tunakilinda kama data binafsi, ikiwemo nyeti, kwa kanuni zile zile za data iliyokizalisha.
Kufungua akaunti ni kuidhinisha kila kitu kilichomo katika sehemu hii. Maandishi unayoyaona kwenye skrini ya kufungua akaunti yanasema hivyo waziwazi, na sehemu ya 3 inayanukuu. Kile ambacho akaunti haikiidhinishi ni mafunzo ya miundo ya akili bandia kwa data yako — hiyo ni swichi tofauti, ya hiari na iliyozimwa kwa chaguomsingi, inayoelezwa katika sehemu ya 3.
Na ukipendelea kutokuwa na akaunti? Kazi muhimu za Visionauta zinaendelea kupatikana katika hali ya kutotambulika, bila maudhui yako yoyote kuhifadhiwa. Akaunti ipo kwa wale wanaotaka uzoefu ulioboreshwa — msaidizi anayekukumbuka na anayekua kwa matumizi — na uzoefu huo kwa asili yake unategemea uhifadhi: bila kuhifadhi mazungumzo, hakuna cha kukumbuka. Mipango na migawo pia inaweza kuwa tofauti kati ya hali hizi mbili (Masharti ya Matumizi, sehemu ya 3). Na akaunti ni kwa watu wenye umri wa zaidi ya miaka 18.
2.3 Data hizi zinakaa wapi
Hifadhi ya akaunti yako — picha, sauti, nakala na kumbukumbu — iko kwenye seva za wingu (Google Cloud), zilizosimbwa kwa njia fiche zikiwa zimehifadhiwa na zikiwa njiani, katika eneo lenye ufikiaji uliozuiliwa kwa timu iliyoidhinishwa. Sehemu ya 9 inaeleza usalama kwa kina; sehemu ya 6 inasema ni nani mwingine anapokea nini.
3. Idhini, moja baada ya nyingine
3.1 Idhini ya akaunti
Kwenye skrini ya kufungua akaunti, unatoa kibali kimoja kinachofunika utaratibu wa mtumiaji aliyeingia: unathibitisha tena kwamba umesoma na kukubali Masharti ya Matumizi na Sera hii ya Faragha — yanayowasilishwa tena kwa msisitizo, kwa sababu kufungua akaunti hubadilisha utaratibu wa data yako — na unatoa ridhaa mahususi na ya wazi kwa uhifadhi na uchambuzi ulioelezwa katika sehemu ya 2.2. Maandishi yanayoonekana kwenye skrini ni haya, na ni yale yale yanayotumika hapa:
Akaunti yako inafanya Visionauta ikukumbuke
Kwa akaunti, msaidizi huhifadhi mazungumzo yako — picha, sauti, nakala na kumbukumbu — kwa njia salama na iliyosimbwa kwa njia fiche, ili kuendeleza mazungumzo kati ya kipindi kimoja na kingine na kuboresha Visionauta. Data ya eneo na ya vihisi vya kifaa pia zinaweza kusaidia katika uboreshaji huo. Kila kitu kiko chini ya udhibiti wako: kufuta akaunti kunafuta kilichohifadhiwa. Na kufundisha akili bandia kwa data yako hutokea tu ukiwasha swichi tofauti, inayokuja imezimwa. Unapendelea kutohifadhi mazungumzo? Endelea bila akaunti — kile muhimu cha Visionauta kinafanya kazi vivyo hivyo.
Na uthibitisho unaoweka alama ni huu:
Ninathibitisha kwamba nina zaidi ya miaka 18, nimesoma na nimekubali Masharti ya Matumizi na Sera ya Faragha na ninakubali akaunti kama ilivyoelezwa hapo juu.
Maandishi ya skrini ni mafupi kwa makusudi na yanasema kilicho muhimu; maelezo kamili — hasa kile kinachohifadhiwa, kwa muda gani, na kile sheria inachotulazimisha kuhifadhi — yako katika Sera hii, katika sehemu za 2, 5 na 10, zinazopatikana kwenye skrini yenyewe. Ikitokea siku moja maandishi hayo mawili yakatofautiana, kinachotumika ni kile kilicho kwenye skrini ya programu — ndicho ulichosoma ulipoamua.
Kwa kuwa kile ambacho kamera inaona na kile unachosema vinaweza kuwa na data nyeti — dawa, hati, hali ya kiafya —, ridhaa hii inaombwa kwa njia mahususi na ya wazi, kama kifungu cha 11, kifungu kidogo cha I, cha LGPD kinavyohitaji. Sehemu ya 4 inaeleza kwa nini inaweza kuwa sharti la akaunti bila kuwa ridhaa yenye kasoro.
Kubatilisha. Njia ya kubatilisha idhini hii ni kufuta akaunti — kwa sababu si nyongeza iliyoambatishwa kwenye akaunti: ndicho akaunti inachofanya. Kufuta akaunti kunafuta hifadhi (sehemu ya 10) na kukurudisha kwenye hali ya kutotambulika: kazi muhimu zinaendelea; kinachoacha kuwepo ni kile kinachotegemea uhifadhi — kumbukumbu ya msaidizi na rasilimali nyingine za akaunti.
3.2 Swichi ya mafunzo ya akili bandia — tofauti na ya hiari
Bila kutegemea idhini ya akaunti, kuna uamuzi wa pili, ambao ni wako peke yako: kuruhusu data zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako zitumike kufundisha na kurekebisha miundo ya akili bandia ya Visionauta.
Maandishi yanayoonekana kwenye programu ni haya, na ni yale yale yanayotumika hapa:
Saidia kuboresha Visionauta (hiari)
Unaweza kusaidia kufanya Visionauta iwe bora zaidi na zaidi kwa kila mtu. Swichi hii ikiwashwa, data zilizohifadhiwa kwenye akaunti yako — picha, sauti, nakala na kumbukumbu — zinaweza pia kutumika kufundisha, kurekebisha na kutathmini miundo ya akili bandia ya Visionauta. Swichi huanza ikiwa imezimwa, na chaguo ni lako kila wakati: unaweza kuiwasha au kuizima wakati wowote. Kuizima kunasimamisha matumizi ya data yako katika mafunzo ya baadaye, lakini hakutengui mafunzo yaliyokwisha kufanyika. Mazungumzo ya walio chini ya miaka 18 hayaingii kamwe kwenye mafunzo. Na usijali: kuiwasha au kuizima hakubadilishi kazi yoyote ya programu.
Kanuni za swichi hii:
- Inakuja imezimwa kwa chaguomsingi. Usipofanya chochote, data zako hazifundishi muundo wowote.
- Si sharti la chochote. Si la akaunti, wala la kazi yoyote ya programu.
- Inaweza kuzimwa wakati wowote, katika Mipangilio ya akaunti.
- Kubatilisha kunatumika kwa mbele. Muundo ambao tayari umefundishwa hausahau. Kuzima swichi kunazuia data zako zisiingie katika mafunzo yoyote kuanzia hapo — lakini hakutengui mafunzo yaliyokwisha kutokea. Tunasema hivi sasa, kabla hujaamua, kwa sababu ni aina ya jambo ambalo hakuna anayetaka kuligundua baadaye.
- Data za walio chini ya miaka 18 hazifundishi muundo wowote. Akaunti ya Visionauta ni kwa watu wenye umri wa zaidi ya miaka 18 (Masharti, sehemu ya 1); tukigundua akaunti iliyofunguliwa na mtoto, hufungwa na data hufutwa.
- Hatuuzi na hatukabidhi. Data zako hazinunuliwi, hazitolewi leseni wala hazikabidhiwi kwa wahusika wengine ili wafundishe miundo yao. Mafunzo ni ya miundo ya Visionauta.
3.3 Na katika hali ya kutotambulika?
Hakuna idhini ya kutoa, kwa sababu hakuna kinachohifadhiwa. Matoleo ya awali (ambayo hayajawahi kuchapishwa) ya sera hii yalitaja swichi ya hiari iliyoruhusu kuhifadhi nakala bila akaunti. Haipo tena. Hali ya kutotambulika sasa ni ahadi isiyo na nyota ya tanbihi: hakuna maudhui yako yanayohifadhiwa, kwa swichi au bila swichi — kwa sababu hakuna swichi.
4. Ni data gani tunazochakata, kwa nini, na kwa msingi gani wa kisheria
Kila mstari ni uchakataji tofauti, wenye kanuni yake.
Katika hali zote mbili
| Data | Kwa nini | Msingi wa kisheria |
|---|---|---|
| Picha ya kamera na swali lako, wakati wa mazungumzo | Kueleza kilicho mbele yako na kujibu wakati huo huo | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Sauti ya kipaza sauti katika mazungumzo ya wakati halisi | Kuelewa unachosema na kujibu kwa sauti | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Eneo (unapolishiriki) | Kubinafsisha uzoefu kwa kanda; kujibu maswali kuhusu maeneo | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Kitambulisho cha kifaa, IP, vihesabu vya matumizi | Kutekeleza migawo na kulinda huduma dhidi ya matumizi mabaya | Maslahi halali (kif. 7, IX) |
| Kumbukumbu za ufikiaji wa programu (IP, tarehe na saa) | Uhifadhi wa lazima wa Marco Civil da Internet (kif. 15) | Wajibu wa kisheria (kif. 7, II) |
| Matukio ya matumizi ya programu (kazi zipi, lini) | Vipimo vya bidhaa | Maslahi halali (kif. 7, IX) |
| Tokeni ya arifa | Kutuma taarifa za bidhaa na za mabadiliko ya sera | Maslahi halali (kif. 7, IX) |
| Data ya usajili | Kuwezesha na kudumisha Visionauta Plus | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Kumbukumbu za kodi za usajili | Kutimiza wajibu wa kodi na wa uhasibu | Wajibu wa kisheria (kif. 7, II) |
Katika hali ya kutotambulika, ni hayo tu. Maudhui — picha, sauti, nakala — yanaonekana katika mstari wa kwanza na wa pili kwa sababu huchakatwa wakati wa mazungumzo; hayahifadhiwi kwa hali yoyote.
Katika hali ya akaunti pekee
| Data | Kwa nini | Msingi wa kisheria |
|---|---|---|
| Barua pepe, nenosiri na kitambulisho cha mtumiaji | Kufungua akaunti yako, kukuthibitisha na kuruhusu kurejesha nenosiri | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Data za msingi za wasifu wa Google au Apple (tu ukiingia kupitia hizo) | Kufungua na kuthibitisha akaunti yako | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Picha za kamera, sauti na nakala, zilizohifadhiwa | Kukuhudumia (mwendelezo, ubora) na kuchambua ili kuboresha Visionauta | Ridhaa mahususi na ya wazi (kif. 11, I), iliyotolewa wakati wa kufungua akaunti |
| Kumbukumbu za maandishi kati ya vipindi | Msaidizi akukumbuke | Ridhaa mahususi na ya wazi (kif. 11, I), iliyotolewa wakati wa kufungua akaunti |
| Vihisi vya kifaa (jairoskopu, kipima kasi, dira na kiwango cha betri), vinavyotumika wakati wa mazungumzo na kutupwa nayo | Kujibu vizuri papo hapo: kuonya kamera inapoelekezwa mahali pasipofaa, kuelekeza mwelekeo, kuelewa kama umesimama au unasonga | Utekelezaji wa mkataba (kif. 7, V) |
| Vihisi vya kifaa na eneo (unapolishiriki), vilivyohifadhiwa na kuchambuliwa | Kuboresha programu | Ridhaa mahususi na ya wazi (kif. 11, I), iliyotolewa wakati wa kufungua akaunti |
| Viasili vya nambari (embeddings na vinavyofanana) vya data zilizo hapo juu | Madhumuni yale yale ya data asili | Msingi ule ule wa data asili |
| Data zote zilizo hapo juu, zikitumika katika mafunzo ya miundo | Kufundisha, kurekebisha na kutathmini miundo ya AI ya Visionauta | Ridhaa ya wazi, tofauti na ya hiari (kif. 11, I) — swichi ya mafunzo ya sehemu ya 3.2 |
Data nyeti: kwa nini ridhaa ya akaunti inaweza kuwa ya lazima bila kuwa na kasoro
Maudhui unayotuma — picha ya mazingira yako, ya hati zako, ya dawa zako, na sauti yako — yanaweza kuwa na data binafsi nyeti kwa ufafanuzi wa LGPD. Na hata ukweli kwamba unatumia Visionauta unadokeza ulemavu wa kuona, ambao sheria pia huuchukulia kuwa data nyeti. Data nyeti ina kanuni yake: kifungu cha 11 kinahitaji ridhaa mahususi na ya wazi.
Kukubali Masharti na Sera hii ni sharti la kutumia programu — katika hali zote mbili —, kwa sababu kuchakata picha ili kueleza kilicho mbele yako si nyongeza: ndiyo bidhaa yenyewe. Na ridhaa ya uhifadhi ni sharti la kuwa na akaunti, kwa mantiki ile ile: akaunti ambayo madhumuni yake ni msaidizi kukukumbuka ni, kwa asili yake, akaunti inayohifadhi. Sheria inatulazimisha kusema hili kwa msisitizo kabla hujaamua (kif. 9, §3), na ndicho sehemu hii na skrini ya kufungua akaunti vinafanya.
Inaweza kuonekana kupingana: kama ridhaa inapaswa kuwa huru, inawezaje kuwa ya lazima? Jibu ni muundo wa kila kitu ulichosoma hadi hapa:
Ridhaa ina kasoro pale mtu anapofunga kwenye huduma madhumuni yasiyohusiana nayo. Hilo si kesi hapa: uhifadhi ni muhimu kwa kile akaunti inachotoa — msaidizi anayekukumbuka yupo tu ikiwa mazungumzo yanahifadhiwa; hakuna njia ya kutoa huduma hiyo bila uchakataji huo. Na kukataa hakumtengi yeyote na Visionauta: kazi muhimu zinaendelea kupatikana katika hali ya kutotambulika, bila maudhui yoyote kuhifadhiwa. Anayefungua akaunti hashinikizwi — anachagua, kati ya hali mbili za uaminifu, ile ambayo asili yake ni kuhifadhi. Na kitu pekee kinachobaki cha hiari ndani ya akaunti ni hasa kile ambacho si cha asili yake: mafunzo ya miundo, yenye swichi yake na iliyozimwa.
Tunakuwa wazi kuhusu hili ni nini: usomaji ulio hapo juu ni wetu, uliojengwa juu ya vifungu vya 11, I na 9, §3 vya LGPD. Si uamuzi wa mamlaka wala wa mahakama. Tumeandika hoja nzima, badala ya kutaja hitimisho tu, ili uweze kuitathmini — na ili, siku moja likihojiwa, iwe wazi tunachofikiri na kwa nini.
Jinsi unavyotambuliwa
Bila akaunti — msimbo wa kifaa. Hatujui wewe ni nani.
Kwa akaunti — barua pepe yako na kitambulisho cha mtumiaji; ukiingia kupitia Google au Apple, pia data za msingi za wasifu (jina na barua pepe). Hakuna zaidi ya hivyo. Akaunti haipo kwa ajili ya kujenga orodha ya usajili wala kwa matangazo.
Kuhusu maslahi halali
Tunatumia maslahi halali katika visa vitatu: vipimo vya matumizi, arifa na usalama wa huduma. Katika hakuna hata kimoja maudhui ya maswali yako au ya majibu yanapita. Unaweza kupinga uchakataji huu kwa kuandika kwa privacidade@tensorial.com.br.
5. Tunahifadhi kwa muda gani
| Data | Muda |
|---|---|
| Maudhui katika hali ya kutotambulika (picha, sauti, nakala) | Hayahifadhiwi |
| Hifadhi ya akaunti (picha, sauti, nakala, kumbukumbu, vihisi, eneo na viasili) | Muda wote akaunti ipo; hufutwa unapofuta akaunti |
| Kumbukumbu kati ya vipindi | Muda wote akaunti ipo; hufutwa kiotomatiki baada ya siku 180 bila kutumia huduma, na mara moja unapofuta akaunti |
| Data za akaunti (barua pepe, kitambulisho cha mtumiaji) | Muda wote akaunti ipo; hufutwa unapofuta akaunti |
| Kumbukumbu za ufikiaji wa programu (IP, tarehe na saa) | Miezi 6 (wajibu wa kifungu cha 15 cha Marco Civil da Internet — unatumika hata baada ya ombi la kufuta) |
| Kumbukumbu za kiufundi na za usalama (kumbukumbu za programu) | Siku 90 |
| Matukio ya matumizi ya programu | Miaka 2 |
| Data za kodi na za usajili | Miaka 5 (sharti la kisheria) |
| Rekodi ya idhini zako na ya maombi yako ya kufuta | Muda wote uhusiano unapodumu, pamoja na muda wa kisheria wa kizuizi cha madai |
Muda wa uhifadhi ulioelezwa katika jedwali hili ni mipaka ya juu — muda mrefu zaidi ambao data inaweza kubaki imehifadhiwa, si ahadi kwamba itabaki imehifadhiwa hadi wakati huo. Kwa sababu za kiutendaji na za kiuchumi, kama gharama ya kuhifadhi picha, sauti na nakala kwenye hifadhi ya wingu, Visionauta inaweza kufuta kabisa maudhui hayo kabla ya mwisho wa muda uliotajwa, wakati wowote — uamuzi huo hautegemei chochote ulichofanya na si adhabu. Hili halitumiki kwa data zenye muda uliowekwa na wajibu wa kisheria (kumbukumbu za ufikiaji, data za kodi na za usajili, na rekodi ya idhini zako): hizo hudumu hadi mwisho wa muda wa kisheria, bila ubaguzi. Tunapofanya ufutaji wa jumla na uliopangwa wa hifadhi — na si ufutaji wa kipengele kimoja kimoja — tunakujulisha angalau siku 30 kabla, kupitia programu au barua pepe ya akaunti yako, ili uweze kuhifadhi nakala kabla, ukitaka. Ufutaji huo wa mapema hauathiri haki zako: unaweza kufuta akaunti au kuomba data zako zifutwe wakati wowote, kama ilivyoelezwa katika sehemu ya 10.
Rekodi ya idhini huhifadhiwa kwa sababu sheria inatuwekea mzigo wa kuthibitisha kwamba zilikuwepo (kif. 8, §2). Huhifadhi tarehe, toleo la waraka huu na hali ya kila chaguo — si maudhui ya mazungumzo yako.
6. Data zinashirikiwa na nani
Visionauta hutumia tu huduma tatu za nje zilizo hapa chini kuchakata maombi na kuendesha rasilimali zake. Hakuna kati yao inayonunua data zako; kila moja hupokea kile tu kinachohitajika kutekeleza kazi iliyoonyeshwa.
| Kampuni | Inachopokea | Nchi |
|---|---|---|
| Picha ya kamera, sauti na maandishi ya mazungumzo, pamoja na data za kiufundi, za akaunti na za usajili zinazohitajika kuendesha huduma | EUA / USA | |
| Mistral | Picha ya kamera na maelekezo ya maandishi wakati rasilimali ya maelezo inapotumia muundo wa Mistral | França / France |
| Brave | Swali la utafutaji unapoomba utafutaji wa mtandaoni | EUA / USA |
Utumaji huu hutokea tu inapohitajika kutimiza ombi lako au kudumisha huduma. Hifadhi ya akaunti yako inabaki kwenye miundombinu ya Visionauta na haikabidhiwi kwa washirika hawa.
7. Uhamishaji wa kimataifa
Sehemu ya data zako inahamishiwa nje ya nchi yako.
Huduma tatu zilizoorodheshwa katika sehemu ya 6 zinafanya kazi nje ya Brazili. Unapotumia rasilimali inayozitegemea, ni data zilizoelezwa katika sehemu hiyo pekee zinazohamishwa kimataifa.
Sehemu ya 6 inasema hasa ni kampuni zipi na kila moja inapokea nini. Hakuna nyingine zaidi ya hizo.
Ukifungua akaunti, data zake — barua pepe, vitambulisho vya kuingia na kitambulisho cha mtumiaji — ziko kwenye Firebase Authentication, ya Google, nchini Marekani. Hifadhi ya akaunti haiko huko: picha, sauti, nakala na kumbukumbu ziko kwenye seva zetu wenyewe, zilizotenganishwa na huduma hizo za kuingia.
8. Kinachoendeshwa ndani ya kifaa chako
Sehemu kubwa ya Visionauta inafanya kazi bila kutuma chochote popote: kusoma maandishi kwa OCR, kutambua noti za fedha, sauti bandia ya ndani ya kifaa na tafsiri. Historia ya mazungumzo yako huhifadhiwa kwenye kifaa chako; kwa Akaunti ya Visionauta, mazungumzo pia huhifadhiwa kwenye seva zetu, kama sehemu ya hifadhi iliyoelezwa katika sehemu ya 2.2 — ndilo linaloruhusu kumbukumbu kati ya vipindi. Kuchakata kwenye kifaa kile kinachoweza kuchakatwa huko ni upunguzaji wa data kwa makusudi.
Kuhusu nakala rudufu ya Android. Mfumo wa Android hufanya nakala rudufu ya kiotomatiki ya data za programu kwenda Google Drive ya akaunti yako. Historia ya mazungumzo yako na Visionauta imetengwa kwenye nakala hiyo: haitoki kwenye kifaa kwa njia hiyo. Uamuzi ulikuwa huo kwa sababu nakala kwenye Drive yako ingekuwa nakala ambayo hatuidhibiti, ambayo uhifadhi wetu hauifikii na ambayo "futa data zangu" isingeweza kuifuta.
Uhamishaji wa moja kwa moja kutoka kifaa kimoja hadi kingine, unapobadilisha simu, unaendelea kubeba historia — hapo data inapita kutoka mkono wako hadi mkono wako, bila seva ya mtu yeyote katikati.
9. Usalama
Tunachofanya leo:
- Maudhui yaliyosimbwa kwa njia fiche njiani, daima.
- Hifadhi ya akaunti imesimbwa kwa njia fiche ikiwa imehifadhiwa, katika bucket maalum, yenye ufikiaji uliozuiliwa kwa ruhusa za miundombinu — si saraka wazi kwenye seva yoyote.
- Funguo za ufikiaji wa miundo ziko kwenye seva, kamwe si kwenye kifaa chako.
- Orodha iliyofungwa ya maeneo yanayoruhusiwa: programu haiwezi kutuma data kwa huduma isiyo kwenye orodha hiyo.
- Vipindi vya wakati halisi hutumia vitambulisho vya muda.
- Miundombinu yetu wenyewe.
- Utenganishaji kati ya hifadhi: hifadhi ya akaunti, kumbukumbu na rekodi za kiufundi ziko katika maeneo tofauti, zenye ruhusa tofauti.
- Ufikiaji uliozuiliwa kwa timu iliyoidhinishwa, chini ya wajibu wa usiri.
Tusichoahidi: hakuna mfumo ulio salama kabisa. Ikitokea tukio lenye hatari kubwa, tutakujulisha wewe na ANPD, ndani ya muda wa Azimio CD/ANPD 15/2024.
10. Haki zako
LGPD inakupa, katika kifungu cha 18, haki zifuatazo:
- Kujua kama tunachakata data zako.
- Kupata data zako.
- Kusahihisha data zisizokamilika au zenye makosa.
- Kuomba kufichwa utambulisho, kuzuiwa au kufutwa kwa data zisizo za lazima au zilizochakatwa kinyume cha sheria.
- Kuhamisha data zako kwa mtoa huduma mwingine (uhamishikaji).
- Kufuta data zilizochakatwa kwa msingi wa ridhaa yako.
- Kujua tunashiriki data zako na nani.
- Kujua kinachotokea usipotoa ridhaa.
- Kubatilisha ridhaa yako wakati wowote.
- Kupinga uchakataji uliofanywa kwa msingi wa maslahi halali.
- Kuomba mapitio ya uamuzi uliofanywa na mashine pekee.
Jinsi ya kutumia haki hizi
Kufuta data za kifaa hiki, kuna njia mbili, na hakuna kati yake inayohitaji barua pepe wala akaunti:
- Kitufe ndani ya programu: Mipangilio → Faragha → Futa data zangu.
- Ukurasa kwenye tovuti yetu: www.tensorial.com.br/visionauta/excluir-dados. Upo kwa ajili ya wale ambao tayari wameondoa programu na hawana tena kitufe chochote cha kubonyeza, na unaweza kutumika kwa kisoma skrini.
Njia hizi mbili zinaendelea kuwepo kwa kila mtu, kwa akaunti au bila akaunti.
Ikiwa una akaunti, kuna njia ya tatu, na ndiyo kamili zaidi: Mipangilio → Akaunti → Futa akaunti, ndani ya programu. Unathibitisha kwa kuingia kwako mwenyewe — barua pepe na nenosiri, Google au Apple — na sisi tunafuta akaunti, hifadhi nzima — picha, sauti, nakala, kumbukumbu, vihisi na viasili — na data za vifaa vilivyounganishwa nayo, yote kwa wakati mmoja. Kuingia ni ushahidi kwamba ni wewe: hakuna anayefuta akaunti yako akijua msimbo wa kifaa tu.
Kuzima swichi ya mafunzo pekee (sehemu ya 3.2), si lazima kufuta chochote: Mipangilio → Akaunti, na uizime. Inatumika kuanzia hapo.
Umesahau nenosiri? Kwenye skrini ya kuingia, tumia "Nimesahau nenosiri langu" na uweke barua pepe yako. Tunatuma kiungo cha kuweka upya kwake. Sisi hatuombi kamwe nenosiri lako kwa barua pepe, ujumbe au simu — mtu akiliomba, si sisi.
Kwa haki nyingine yoyote: andika kwa privacidade@tensorial.com.br.
Muda: tunajibu ndani ya siku 15 (kif. 19, II). Uthibitisho rahisi hujibiwa mara moja.
Tunachohitaji kutoka kwako. Ikiwa huna akaunti, hatuwezi kuunganisha ombi na mtu kwa jina. Tunahitaji msimbo wa utambulisho wa kifaa chako, unaopatikana ndani ya programu katika Mipangilio → Faragha → Kitambulisho cha kifaa (thamani inaweza kunakiliwa hapo hapo). Bila huo, hatuwezi kupata data zako — na ni vizuri iwe hivyo, kwa sababu inamaanisha kwamba hakuna mwingine anayeweza pia. Ikiwa una akaunti, kuingia kwako kunatosha kukutambulisha.
Kile kisichofutwa
Hata baada ya ombi la kufuta — la kifaa au la akaunti nzima —, tunahifadhi:
- Kumbukumbu za ufikiaji wa programu (IP, tarehe na saa — si maudhui), kwa miezi 6 ambayo kifungu cha 15 cha Marco Civil da Internet kinatulazimisha kuhifadhi. Si chaguo letu: ni wajibu wa kisheria, na ombi la kufuta halilifuti.
- Kumbukumbu za kodi za usajili, kwa miaka 5 ambayo sheria inahitaji.
- Rekodi kwamba uliidhinisha au ulibatilisha kitu, na rekodi ya ombi lenyewe la kufuta, ili tuweze kuthibitisha kwamba tuliheshimu chaguo lako.
Malalamiko kwa ANPD
Ukiona kwamba tumechakata data zako kinyume cha sheria, unaweza kuwasilisha ombi moja kwa moja kwa Mamlaka ya Kitaifa ya Ulinzi wa Data (ANPD), kupitia tovuti gov.br/anpd. Haki hii ni yako bila kujali kama umetutafuta kwanza.
11. Watoto na vijana
Visionauta ni kwa watu wenye umri wa kuanzia miaka 12. Akaunti ya Visionauta ni kwa watu wenye umri wa zaidi ya miaka 18 pekee — kufungua akaunti kunahitaji uthibitisho wa umri, na akaunti iliyofunguliwa na mtoto hufungwa, na data hufutwa.
Hatukusanyi kwa makusudi data za watoto walio chini ya miaka 12. Tukigundua kwamba hilo limetokea, tunazifuta.
Kati ya miaka 12 na 17, matumizi ni katika hali ya kutotambulika — bila akaunti, bila kuhifadhi maudhui — na uchakataji hufanywa kwa maslahi bora ya kijana, kwa mujibu wa kifungu cha 14 cha LGPD. Data za walio chini ya miaka 18 haziingii katika mafunzo ya muundo wowote.
12. Sera hii itakapobadilika
Kuanzia toleo hili, una ahadi ifuatayo: mabadiliko yoyote ya sera hii yatatangazwa siku 30 kabla, kabla ya kuanza kutumika.
Tangazo hufika kwa njia mbili kwa wakati mmoja: arifa ya push na tangazo ndani ya programu.
Mabadiliko ya kimsingi yanahitaji ukubali tena. Ya kimsingi yanamaanisha: kuanza kuchakata data mpya, kubadilisha madhumuni, kuongeza mpokeaji mpya wa maudhui, au kuongeza muda wa uhifadhi. Katika visa hivyo, utaona maandishi mapya na utaamua. Kuendelea kutumia hakuchukui nafasi ya kukubali.
Marekebisho ya uandishi yasiyobadilisha chochote cha kimsingi hayahitaji kukubali tena, lakini hurekodiwa.
Historia ya matoleo. Kila toleo la waraka huu lina namba na linapatikana kwenye www.tensorial.com.br/visionauta/versoes. Unapokubali, tunahifadhi namba ya toleo ulilokubali — kwa hivyo swali "mtu huyu alikubaliana na nini?" lina jibu kamili.
13. Masharti ya mwisho
Sheria inayotumika. Sera hii inatawaliwa na sheria za Brazili, hasa Sheria 13.709/2018 (LGPD).
Lugha. Tafsiri za sera hii zipo. Ikitokea tofauti kati ya matoleo, maandishi ya Kireno ndiyo yanayotumika.
Mahakama. Foro Central da Comarca de São Paulo, SP imechaguliwa. Ikiwa wewe ni mtumiaji-mlaji, hilo halikuondolei haki ya kufungua kesi katika mahakama ya makazi yako, iliyohakikishwa na Kanuni ya Ulinzi wa Mtumiaji (Código de Defesa do Consumidor).
Mawasiliano. Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA — CNPJ 47.489.920/0001-89 Faragha na afisa: privacidade@tensorial.com.br Mambo ya jumla: contato@tensorial.com.br Tovuti: www.tensorial.com.br