Политика конфиденциальности Vibe Station
- Версия:
- v2026.3
- Дата:
- 2026-09-14
- Язык оригинала:
- португальский
Главное, в шести предложениях
- Vibe Station работает без учётной записи. Править звуки вашего GT-1, попросить аккомпанемент, записать то, что вы играете, — всё это работает одним лишь приложением, и то, что остаётся на устройстве, остаётся на устройстве.
- Учётная запись существует ради одного: положить ваши звуки и записи в облако, чтобы вы могли сменить телефон и они были на месте.
- Голосовой помощник отправляет ваш звук наружу. Иначе с ним не поговорить: ваша речь идёт на наши серверы и оттуда к искусственному интеллекту Google, который её расшифровывает и отвечает. Если не разговаривать с помощником, никакой голосовой звук не покидает ваше устройство.
- Ваши гитарные записи покидают устройство, только если вы так скажете. Синхронизация — это выбор по каждой записи, а не один рубильник, отправляющий всё разом.
- Вы можете удалить всё кнопкой внутри приложения — учётную запись, звуки, записи. То, что закон обязывает нас хранить определённый срок, перечислено в этом документе вместе со сроком.
- Мы не продаём ваши данные и не используем ваши записи для обучения каких-либо моделей.
Остальная часть документа объясняет каждый пункт и всё прочее.
1. Кто отвечает за ваши данные
Оператором персональных данных, обрабатываемых Vibe Station, является:
Refactoring Soluções em Tecnologia LTDA CNPJ 47.489.920/0001-89 Rua Cayowaa, 575, apto 131 — Perdizes, Сан-Паулу/SP, Бразилия Сайт: www.tensorial.com.br Общая почта: contato@tensorial.com.br
Tensorial — бренд группы. Vibe Station — продукт компании.
Оператор, по бразильскому общему закону о защите данных (Lei 13.709/2018, LGPD), — тот, кто решает, что делается с вашими данными. Это мы, и спрашивать вам с нас.
Ответственный за защиту данных (DPO)
Jonathan da Silva Santos Контакт: privacidade@tensorial.com.br
Это канал для осуществления любого права из раздела 10 и для любого вопроса по этому документу. Мы отвечаем в течение 15 дней.
2. Два способа пользоваться Vibe Station
2.1 Без учётной записи — всё приложение и ничего в облаке
Без учётной записи Vibe Station правит вашу педаль, строит аккомпанемент, записывает то, что вы играете, и держит всё это на вашем устройстве. Звуки, записи и ваши настройки его не покидают.
Две вещи всё же уходят, даже без учётной записи:
- То, что вы говорите помощнику, пока вы с ним говорите. См. 2.3.
- Код устройства и счётчики использования, чтобы мы знали, сколько времени помощника израсходовано, — именно это считает квота. В этом коде нет имени, нет почты и ничего, что связывало бы вас с вами вне приложения. Он виден в настройках, и именно им вы пользуетесь, чтобы потребовать удаления этих данных без учётной записи (раздел 10).
2.2 С учётной записью — что начинает жить в облаке
Учётная запись хранит на наших серверах:
- Вашу почту, а также имя и фото, если вы входите через Google.
- Ваши звуки — настройки педали, то есть числа, а не аудио.
- Записи, которые вы выбрали синхронизировать, и только их.
- Ваш тариф и сколько места вы израсходовали.
Учётная запись — для людей 13 лет и старше. С 13 до 17 требуется согласие родителя или опекуна — см. раздел 11.
2.3 Голосовой помощник, с учётной записью и без
Разговор с помощником отправляет звук вашего голоса на наши серверы и оттуда в Gemini API от Google, который расшифровывает сказанное и создаёт ответ. Это верно в обоих режимах: именно это и делает помощника возможным.
Что происходит с этим звуком:
- Мы не храним его после окончания разговора.
- Если ваша гитара звучит, пока вы говорите, этот звук уходит вместе — микрофон не отделяет одно от другого.
- Google обрабатывает эти данные как обработчик, по договору с нами.
Если вы никогда не открываете помощника, никакой голосовой звук не покидает ваше устройство.
3. Какие данные мы обрабатываем, для чего и на каком правовом основании
Без учётной записи и с ней
| Данные | Для чего | Правовое основание (LGPD ст. 7) |
|---|---|---|
| Код устройства | Считать квоту помощника и предотвращать злоупотребление | Законный интерес (IX) |
| Счётчики использования и журналы ошибок | Держать сервис на ходу и чинить дефекты | Законный интерес (IX) |
| Звук вашего голоса во время разговора | Расшифровать и ответить | Исполнение договора (V) |
| Выбранный язык | Говорить с вами на вашем языке | Исполнение договора (V) |
| Журналы доступа к приложению | Обязанность по бразильскому «Гражданскому кодексу интернета» | Исполнение правовой обязанности (II) |
Только с учётной записью
| Данные | Для чего | Правовое основание |
|---|---|---|
| Почта | Опознать учётную запись, восстановить пароль, уведомить об изменениях | Исполнение договора (V) |
| Имя и фото, если вы входите через Google | Показать, чья это запись | Исполнение договора (V) |
| Звуки | Синхронизировать между устройствами | Исполнение договора (V) |
| Записи, которые вы синхронизируете | Хранить и вернуть на другом устройстве | Исполнение договора (V) |
| Тариф и занятое место | Применять предел тарифа | Исполнение договора (V) |
Мы не обрабатываем чувствительные данные в смысле ст. 5, II LGPD. Мы не спрашиваем и не выводим расовое происхождение, религиозные убеждения, политические взгляды, членство в профсоюзе, здоровье, половую жизнь, генетические или биометрические данные. Ваш голос рассматривается как содержание разговора, а не как биометрический идентификатор: мы не используем ваш голос, чтобы узнать, кто вы.
О законном интересе
Там, где основание — законный интерес, интерес состоит в том, чтобы сервис работал и им не злоупотребляли те, кто за него не платит. Соответствующая оценка воздействия находится в документах управления этого репозитория и может быть запрошена через канал из раздела 1.
4. Сколько мы храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Звук разговора с помощником | Не храним. Он существует в памяти во время разговора |
| Расшифровка разговора | Пока разговор открыт; отбрасывается по его окончании |
| Синхронизированные тембры и записи | Пока существует аккаунт с активным Plus, или пока вы их не удалите. Если вы уходите с Plus, есть 90 дней отсрочки, прежде чем мы уберём всё, что лежит в облаке, всегда от самого старого к самому новому и всегда предупредив вас |
| Почта и данные учётной записи | Пока существует учётная запись |
| Счётчики квоты | 12 месяцев |
| Журналы доступа к приложению | 6 месяцев, как требует ст. 15 бразильского «Гражданского кодекса интернета» |
| Платёжные данные | Мы не получаем и не храним данные карт; оплату обрабатывает Google Play. Для проверки, восстановления и отслеживания подписок мы храним токен покупки, идентификаторы продукта, заказа и аккаунта, статус подписки, срок действия и время последней проверки. С этими данными мы обращаемся к Google Play для подтверждения права на Plus. Данные чека, связанные с аккаунтом, удаляются при удалении аккаунта, кроме случаев хранения, прямо описанных в этой политике. Исключение из общих положений об удалении в этой политике: чтобы один чек не активировал Plus для разных аккаунтов, мы отдельно сохраняем хеш токена покупки, связанный с идентификатором аккаунта. Эта связь не анонимна, сохраняется после удаления аккаунта и сейчас не имеет установленного срока хранения или автоматического истечения. Запросить оценку необходимости хранения или удаление можно через указанный в этой политике контакт по вопросам конфиденциальности. Мы не представляем такое хранение как конкретную установленную законом обязанность. |
После удаления учётной записи всё, что не подпадает под установленный законом срок хранения, стирается в течение 30 дней, включая резервные копии.
5. С кем делятся данными
Мы не продаём данные. Мы не отдаём их для рекламы. Тот, кто их получает, получает их, чтобы оказать нам услугу, как обработчик, и перечислен здесь.
Кто получает содержание
| Кто | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Google (Gemini API) | Звук вашего голоса и текст разговора | Расшифровать и ответить |
| Google (Firebase и Cloud Storage) | Почта, звуки, синхронизированные записи | Аутентифицировать учётную запись и хранить файлы |
Кто получает только технические данные
| Кто | Что | Зачем |
|---|---|---|
| Google Cloud (Cloud Run, Firestore) | Код устройства, счётчики, журналы | Обслуживать наши серверы |
Мы также можем передать
- Государственному органу по законному предписанию — и, когда закон это позволяет, мы вам сообщаем.
- При корпоративной реорганизации — правопреемнику, который становится связан этой же политикой.
6. Международная передача
Серверы, которыми мы пользуемся, находятся в Соединённых Штатах (Google Cloud, регион Айова), и сайт тоже в Соединённых Штатах (DigitalOcean, Нью-Джерси).
Это международная передача, и LGPD её допускает (ст. 33) там, где есть надлежащие гарантии. Наши — договорные условия Google Cloud и Firebase, обязывающие обработчика к тому же уровню защиты.
Если для вас это проблема, приложение без учётной записи никуда ничего не отправляет — кроме случаев, когда вы говорите с помощником.
7. Что остаётся внутри вашего устройства
- Звуки и записи, всегда — облако это копия, а не замена.
- Звук аккомпанемента, который синтезируется на вашем телефоне и никогда его не покидает.
- Ваш выбор языка и настройки приложения.
Удаление приложения стирает всё это. Если у вас была учётная запись, то, что было в облаке, остаётся там, пока вы не удалите запись.
8. Безопасность
- Всё, что передаётся, идёт зашифрованным (TLS).
- Хранимое зашифровано в покое, по стандарту Google Cloud.
- Пароль учётной записи никогда до нас не доходит: Firebase Authentication хранит его в виде хеша, а мы получаем лишь подтверждение, что это вы.
- Каждая запись и каждый звук доступны только той учётной записи, которой принадлежат, и это обеспечивает сервер, а не приложение.
- В случае инцидента со значимым риском мы уведомляем вас и ANPD, согласно ст. 48 LGPD.
Неприступных систем не бывает, и обещать обратное было бы ложью.
9. Cookie и сайт
Сайт www.tensorial.com.br использует один cookie, чтобы запомнить выбранный вами язык. Он не использует рекламные cookie и межсайтовое отслеживание.
10. Ваши права
Ст. 18 LGPD даёт вам в отношении ваших данных:
| Право | Что оно значит |
|---|---|
| Подтверждение и доступ | Узнать, обрабатываем ли мы их, и получить копию |
| Исправление | Исправить то, что неверно |
| Обезличивание, блокирование или уничтожение | Данных ненужных, избыточных или обрабатываемых вне закона |
| Переносимость | Забрать данные к другому поставщику. Кнопки скачать всё разом нет; попросите через канал из раздела 1, и мы подготовим и передадим |
| Уничтожение | Удалить то, что обрабатывалось на основании вашего согласия |
| Сведения о передаче | Знать, кому мы их передаём |
| Отзыв согласия | Там, где основание — согласие |
| Возражение | Возразить против обработки на основании законного интереса |
Как их осуществить
- Внутри приложения: удалить запись, удалить звук или удалить всю учётную запись — всё кнопкой, ни с кем не разговаривая.
- Через сайт, даже без установленного приложения: www.tensorial.com.br/vibestation/excluir-conta
Вы указываете почту учётной записи и получаете туда ссылку-подтверждение, действующую 30 минут. Открытие ссылки удаляет запись. Мы просим это подтверждение по единственной причине: без него любой мог бы удалить чужую запись, просто набрав чужой адрес.
Страница отвечает одинаково, существует запись или нет. Сказать «мы не нашли эту почту» значило бы превратить форму в проверялку того, кто пользуется Vibe Station, а это не нам разглашать.
- Без учётной записи и без установленного приложения: на той же странице есть второй путь — для тех, кто пользовался Vibe Station, не заводя записи. С нашей стороны в этом случае существует код устройства и привязанные к нему счётчики квоты — и для их удаления нужен этот код.
Он в настройках приложения, и его можно скопировать. Запишите его перед удалением приложения: после удаления код перестаёт существовать на телефоне, и у нас нет способа связать вас с ним — а именно это и делает эти данные почти анонимными и делает необходимой эту оговорку.
- По почте: privacidade@tensorial.com.br
Мы отвечаем в течение 15 дней.
Что не удаляется
Журналы доступа, которые ст. 15 «Гражданского кодекса интернета» обязывает хранить шесть месяцев, и то, что подпадает под налоговый срок хранения. Ни в том, ни в другом нет того, что вы играли или говорили.
Жалоба в ANPD
Если вы не удовлетворены, вы можете пожаловаться в Национальный орган защиты данных Бразилии: www.gov.br/anpd
11. Дети и подростки
Лица младше 13 лет не могут заводить учётную запись в Vibe Station. Если мы обнаружим запись человека младше 13, мы удалим её данные.
С 13 до 17 лет требуется согласие родителя или опекуна. При создании записи мы спрашиваем дату рождения и, когда она попадает в этот диапазон, почту взрослого, на которую уходит запрос подтверждения. Запись начинает синхронизацию только после прихода этого согласия, и мы храним его след: кто согласился, когда и относительно какой версии этого документа.
LGPD (ст. 14) требует такого согласия для детей до 12 лет. Мы требуем его до 17 по собственному решению, а не по обязанности — подросток, который учится играть, заслуживает той же защиты, какую закон даёт одиннадцатилетнему.
Взрослый может в любой момент потребовать удаления записи и данных через канал из раздела 1, и мы исполняем это, не споря с подростком.
Мы не показываем адресную рекламу никому, в любом возрасте, и не строим поведенческие профили в коммерческих целях.
12. Когда эта политика меняется
У каждой версии есть идентификатор vAAAA.N, и именно он записывается, когда вы соглашаетесь, — чтобы всегда можно было точно сказать, с чем вы согласились.
Существенное изменение объявляется внутри приложения и требует нового принятия. Редакционная правка без изменения существа — нет, и она заносится в историю версий.
13. Заключительные положения
Эта политика регулируется правом Бразилии. Язык, имеющий силу, — португальский: переводы существуют для того, чтобы вы могли понять, и при расхождении толкований преобладает португальский текст.